경쟁사 제품에 조직적 '악플'…경찰, 남양유업 회장 수사

오정민 기자

입력2020.05.07 08:23 수정2020.05.07 08:23

홍보대행사 동원해 경쟁사 비방
홍원식 회장 명예훼손 등 혐의로 입건

남양유업이 홍보대행사를 이용해 온라인 맘카페 등에서 경쟁사 제품을 깎아내린 정황이 드러나 경찰이 수사에 들어갔다.

서울 종로경찰서는 홍원식 남양유업 회장 등 7명을 명예훼손 등 혐의로 입건해 수사하고 있다고 6일 밝혔다.

남양유업은 지난해 초 홍보대행사를 동원해 온라인 맘카페 등에 경쟁사 제품을 비방하는 내용의 글과 덧글을 꾸준히 올린 혐의를 받고 있다.

경쟁사는 맘카페 여러곳에 자사 원유를 납품하는 목장 근처에 원전이 있어 방사능 영향이 있는 것 아니냐는 내용의 글이 반복적으로 올라온 것을 확인하고, 글을 올린 특정아이디 일부를 경찰에 고소한 것으로 전해졌다. 경찰은 지난해 4월 홍보대행사를 압수수색, 해당 글을 게시한 아이디 50여개를 확보했다.

오정민 한경닷컴 기자 blooming@hankyung.com
기사제보 및 보도자료 newsinfo@hankyung.com

관련 뉴스

1

남양유업 회장 '망신살'…홍보대행사 통해 경쟁사 비방글 유포 혐의

남양유업이 홍보대행사를 동원해 온라인에 경쟁사 비방글을 게시한 정황이 드러났다.서울 종로경찰서는 6일 홍원식 남양유업 회장 등 7명을 명예훼손 등 혐의로 입건해 수사하고 있다고 밝혔다.남양유업은 지난해 초 홍보대행사를 동원해 육아 정보를 나누는 온라인 카페에 경쟁사를 비방하는 내용의 글과 댓글을 지속해서 게시한 혐의다.경찰은 같은 달 홍보대행사를 압수수색해 해당 글을 올린 아이디 여러 개를 확보한 것으로 알려졌다.남양유업은 2009년과 2013년에도 인터넷에 경쟁사 비방글을 유포한 혐의로 경찰 수사를 받았다.한경닷컴 뉴스룸 open@hankyung.com
2

남양유업, 민간 첫 이익공유제…대리점에 영업익 5% 나눠준다

남양유업이 민간기업 중 최초로 협력이익공유제를 도입한다. 2016년 대리점에 지급하는 위탁 수수료율을 일방적으로 내렸다는 혐의로 공정거래위원회 조사를 받은 이후 회사가 제출한 자진 시정방안이다. 남양유업이 향후 5년간 농협과의 거래로 벌어들인 영업이익의 5%를 하나로마트 대리점 200여 곳에 나눠 주는 게 주요 내용이다.공정위는 지난달 29일 이 같은 내용을 핵심으로 하는 남양유업의 동의의결안을 확정했다고 6일 발표했다. 동의의결은 공정위가 조사하는 기업이 자진 시정방안을 제출하면 이를 지키는 조건으로 처벌을 면제해 주는 제도다. 남양유업은 2016년 농협하나로마트에 자사제품을 운송·진열하는 대리점들의 동의 없이 이들에게 지급하는 수수료율을 2%포인트 인하해 대리점법을 위반했다는 혐의로 이듬해부터 공정위 조사를 받았다.공정위가 공개한 동의의결안에 따르면 남양유업 본사는 2025년까지 △농협 위탁거래에서 생기는 영업이익의 5%를 하나로마트 대리점에 나눠 주는 협력이익공유제를 시행하고 △대리점 위탁수수료율을 업계 평균 이상으로 유지하며 △대리점 단체활동을 보장하고 활동비를 지급해야 한다. 협력이익공유제에는 업황 악화 등으로 이익이 전혀 나지 않더라도 최소 1억원은 하나로마트 대리점과 나누겠다는 내용도 포함됐다.남양유업이 이 같은 자진 시정방안을 마련한 건 ‘갑질 논란’ 이후 실추된 기업 이미지를 회복하기 위한 것으로 보인다고 공정위 관계자는 말했다. 남양유업은 2013년 영업사원이 대리점주에게 한 폭언 녹취록이 공개되면서 소비자 불매운동 대상이 됐다. 이로 인해 시장 점유율이 떨어지고 영업이익은 급감했다. 이번에 또다시 공정위 징계를 받으면 이 같은 이미지가 더 굳어질 것이라는 우려가 작용했다는 분석이다.남양유업은 경제계가 그간 도입에 반대해 온 협력이익공유제를 먼저 도입했다는 측면에서 나쁜 선례를 만들었다는 비판을 받고 있다. 2018년 11월 정부와 여당은 김상조 당시 공정거래위원장(현 청와대 정책실장)을 중심으로 협력이익공유제 법제화를 추진하다가 산업계와 야당의 반대로 실패했다. 지난달 총선에서 압승한 더불어민주당에선 협력이익공유제를 법제화해야 한다는 주장이 다시 나오고 있다.남양유업 관계자는 “동의의결을 성실히 수행해 대리점주와의 상생에 앞장서겠다”고 말했다.성수영 기자 syoung@hankyung.com
3

'대리점 갑질' 남양유업, 농협 납품 영업익의 5% 공유한다

대리점 수수료율 부당 인하로 '갑질 논란'을 부른 남양유업이 앞으로 5년간 이익 일부 공유와 단체 구성권 보장 등을 포함한 시정 방안을 이행하기로 했다.공정거래위원회는 지난달 29일 남양유업의 '거래상 지위 남용 행위' 관련 동의 의결안(시정 방안)을 최종 확정했다고 6일 밝혔다.앞서 지난해 11월 공정위는 전원 회의에서 남양유업이 농협 하나로마트에 제품을 운송·진열하는 대리점의 위탁수수료를 2016년 일방적으로 15%에서 13%로 인하한 사안에 대해 동의의결 절차를 개시하기로 결정한 바 있다. 동의의결제도란 공정위 조사 대상 사업자가 제안한 시정 방안이 타당하다고 인정되는 경우에 공정위가 법 위반 여부를 확정하지 않고 사건을 신속하게 종결할 수 있는 제도다. 이에 따라 지난 1월 10일 공정위는 남양유업과 협의를 거쳐 잠정 동의 의결안을 정했다. 이후 40일간 이해관계인과 관계부처의 의견 수렴을 거쳤으나 이견이 없어 동의 의결안을 확정했다.동의 의결안에는 남양유업이 농협 납품위탁 대리점들의 위탁수수료율을 동종업계 평균 이상으로 유지하는 내용이 담겼다. 이를 위해 남양유업은 해마다 시장조사기관 혹은 신용평가기관에 의뢰해 동종업체의 농협 위탁수수료율을 조사하기로 했다.아울러 남양유업은 농협 납품위탁 거래에서 발생하는 남양유업 영업이익의 5%를 농협 납품위탁 대리점들과 공유한다. 업황이 악화되더라도 최소 1억원을 공유 이익으로 보장하기로 했다.또한 대리점주에게 장해가 발생하면 긴급생계자금을 무이자로 지원하는 방안, 자녀 대학 장학금 지급 등 대리점 후생 증대 방안이 동의 의결안에 들어갔다. 또한 남양유업 대리점들은 대리점단체에 자유롭게 가입 및 활동할 수 있다. 남양유업은 이 같은 단체 활동을 이유로 대리점에 불이익을 가할 수 없다.남양유업이 대리점 계약의 중요 조건을 변경하기 위해서는 개별대리점 뿐 아니라 대리점단체와도 사전 협의를 거쳐야 한다. 공정위는 "매년 6월 말 남양유업으로부터 각 시정방안의 이행내역을 보고 받고, 동의의결안이 충실히 이행 상황되는지 점검할 계획"이라고 밝혔다.앞서 남양유업은 2013년 대리점에서 주문하지도 않은 제품을 본사가 강제로 할당해 판매하는 ‘밀어내기’ 사건으로 공분을 샀다. 이후 남양유업에 대한 소비자 불매 운동의 여파로 대리점들의 매출이 감소하자, 본사는 이를 보전하기 위해 2014년 수수료율을 2.5%포인트 인상한 후 2016년 대리점과 협의없이 수수료율을 2%포인트 인하했다.오정민 한경닷컴 기자 blooming@hankyung.com기사제보 및 보도자료 newsinfo@hankyung.com