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[한경 BIO Insight 구독 및 환불 안내]

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1. 매거진 배송 안내

• 당월호 수령: 매월 5일까지 신청 및 결제 완료 시 당월호를 보내드립니다.
• 익월호 수령: 매월 6일 이후 신청 건은 다음 달 호부터 발송이 시작됩니다.
• 주의 사항: 5일(마감일)이 공휴일인 경우, 마감 시점이 앞당겨져 다음 달 호부터 배송됩니다.

2. 환불 정책

본 서비스는 '전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률' 및 '디지털콘텐츠이용 표준약관'을 준수합니다.

• 전액 환불: 서비스 승인일로부터 7일 이내에 환불을 요청하시고, 콘텐츠 사용 이력이 없는 경우에만 가능합니다.
• 부분 환불 (7일 경과 시): 승인일로부터 7일이 지났거나 콘텐츠 사용 이력이 있는 경우, 아래 공식에 따라 환불 금액이 산정됩니다.
• 환불 금액 산정 공식: > 결제 금액 - (이용일수에 비례한 금액) - 위약금(결제 금액의 10%)

3. 결제 수단별 환불 방식

• 신용카드 결제 취소는 해당 카드의 승인 취소로 진행됩니다.
• 카드사 정책상 부분 취소가 불가능한 경우, 전액 취소 후 차액을 재납입하시는 방식으로 진행될 수 있음을 양해 부탁드립니다.

4. 고객센터 운영 안내

• 운영 시간: 평일 09:00 ~ 18:00
• 휴무 안내: 주말, 공휴일 및 점심시간 제외
• 상담 시간 내에 연락 주시면 신속하고 친절하게 안내해 드리겠습니다.