기업은행, 조직개편…금융소비자보호 부문 강화
기업은행은 기존 소비자브랜드그룹을 금융소비자보호그룹으로 분리했다. 독립성을 부여해 금융소비자 보호 역할을 강화하기 위한 차원이다. 그룹 산하에는 소비자 보호 사전 조치를 위한 ‘금융소비자보호부’와 사후 관리를 위한 ‘금융소비자지원부’를 뒀다. 이들 부서를 통해 △상품 선정 △내부 통제부서 간 합동 점검 △모니터링 △현장 지원 등을 강화할 예정이다.
고위험 투자상품 판매 후에는 기초자산 가격이 하락하거나 손실 구간에 진입할 가능성 등 리스크 요인을 정기 모니터링한다는 계획이다. 투자 상품 전문 인력도 양성해 판매 역량을 강화하기로 했다.
정소람 기자 ram@hankyung.com
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