안전사고 사망자가 4년 만에 증가세로 돌아섰다. 자살 사망자가 대폭 늘어난 것이 영향을 미쳤다는 분석이다. 인구 대비 자살 사망자는 경제협력개발기구(OECD) 평균의 두 배를 웃도는 것으로 나타났다.
행정안전부가 지난해 통계를 기준으로 산출해 발표한 ‘2019년 전국 지역안전지수’에 따르면 지난해 안전사고 사망자는 2017년보다 5.4%(1465명) 증가한 3만1111명으로 집계됐다. 연간 안전사고 사망자가 늘어난 것은 2014년 이후 4년 만이다. 연도별 안전사고 사망자는 2015년 3만1582명(전체 사망자 중 비율 11.5%), 2016년 3만944명(11.0%), 2017년 2만9545명(10.4%) 등 3년 연속 줄다가 지난해 증가세로 돌아섰다.
자살 사망자가 2017년보다 10% 가까이 늘어난 것이 안전사고 사망자가 증가세로 돌아선 가장 큰 원인으로 지목된다. 지난해 자살 사망자는 1만3670명으로 전년보다 1207명(9.7%) 늘었다. 안전사고 사망자 증가분 가운데 자살 사망자 증가분이 차지하는 비중이 82.3%에 달한다. 법정감염병 사망자도 2017년보다 680명(28.4%) 증가한 3017명으로 나타났다. C형 간염이 법정감염병에 포함되고 인플루엔자 사망자가 급증한 영향이다.
“정신적으로 힘든 건 부끄러운 일이 아닙니다. 정신과 상담을 받는 사람을 낙인찍어서는 안 됩니다.”아네트 얼랜슨 덴마크 국립자살예방연구소 부소장(사진)은 4일 국회 의원회관에서 열린 자살예방포럼에서 “한국은 자살률이 이례적으로 높아 굉장히 우려스럽다”며 이같이 말했다. 이번 포럼은 해외의 선진사례를 벤치마킹해 제도 개선 방안을 모색하기 위한 자리다. 얼랜슨 부소장은 미국자살학협회의 알렉산더 그랄닉상과 덴마크 노르든토프트상을 받은 자살예방 전문가다.덴마크의 자살률은 경제협력개발기구(OECD) 국가 중 최하위권이다. 2015년 기준 덴마크의 자살률은 10만 명당 9.4명이다. 한국은 25.4명으로 OECD 국가 중 자살률 1위다. 덴마크도 1980년 당시 자살률이 10만 명당 38명으로 굉장히 높았다. 얼랜슨 부소장은 “덴마크 전역 20곳에 있는 국립 자살 클리닉이 자살률을 낮추는 데 큰 역할을 했다”고 말했다.1992년 설립된 국립 자살 클리닉은 2006년 국영화 이후 덴마크 의료보험체계 안으로 들어와 덴마크 국민 누구나 거의 무료로 상담과 치료를 받을 수 있다. 얼랜슨 부소장은 “매년 2500명이 넘는 사람들이 이곳에서 집중 관리를 받는다”며 “민간 연구기관들과 인력을 교류하고 연구 결과를 공유하는 등의 협력도 활발하다”고 말했다.그는 또 “자살을 시도할 수 있는 수단 자체를 없애거나 사용하기 힘들게 하면 자살을 시도하려는 사람들이 한 번 더 고민하게 된다”고 말했다.송영찬 기자 0full@hankyung.com
겨울철 교통사고의 복병 '블랙아이스'로 인해 초대형 사고가 발생했다. 사고 당시 모습을 담은 영상이 공개되자 네티즌들은 충격에 빠졌다.29일 경찰 등에 따르면 지난 15일 오전 7시 40분 광주-원주고속도로 동양평 나들목에서 블랙아이스로 인한 교통사고가 발생했다. 이 사고로 인해 차량 20여 대가 미끄러져 연쇄 추돌이 이어졌다.차량 20여 대가 추돌하는 사고였지만 사망자는 없었던 것으로 확인됐다. 다만 3명이 부상을 입은 것으로 전해졌다.당시 사고 현장에서의 모습이 담긴 블랙박스 영상이 이날 온라인 커뮤니티를 중심으로 퍼졌다. 네티즌들은 사고 위험의 현장에서 혼비백산하는 운전자들의 모습에 경악을 금치 못했다.사고 당일 해당 지역은 영하 2.4도까지 떨어진 것으로 전해졌으며 경찰은 새벽에 내린 비가 아스팔트 위에 얇게 얼어붙은 블랙아이스를 사고 원인으로 보고 있다.블랙아이스 발생 도로의 경우 일반도로보다는 14배, 눈길에 보다는 6배 정도 더 미끄러워진다.한편 지난 5년간 도로 결빙으로 전국에서 숨진 사람은 199명인 것으로 집계됐다.조준혁 한경닷컴 기자 presscho@hankyung.com기사제보 및 보도자료 newsinfo@hankyung.com
페이스북이 올 3분기에만 자살 관련 콘텐츠 250만건을 삭제했다. 같은 기간 삭제한 가짜 계정은 17억건, 스팸은 19억건에 달했다.페이스북은 인공지능(AI) 기술을 통해 유해 콘텐츠를 사전에 대부분 감지해 차단하고 있다. 단 환경이나 맥락에 이해가 필요한 콘텐츠는 AI가 완벽하게 걸러낼 수 없다고 했다. 고(故) 설리, 구하라 등 유명 연예인들의 잇따른 자살로 악성 댓글을 비롯한 유해 콘텐츠에 엄격한 잣대와 관리가 요구되는 만큼 유저들 신고가 중요하다는 입장이다.페이스북은 28일 서울 역삼동 페이스북코리아 본사에서 기자간담회를 열고 유해 콘텐츠에 대한 커뮤니티 규정 시행 현황을 담은 '제4차 커뮤니티 규정 집행 보고서'를 공개했다. 발표자로 나선 유동연 페이스북 아시아태평양(APAC) 콘텐츠 정책담당은 △커뮤니티 안전 △이용자 의견 반영 △공정함 세 가지 가치를 근간으로 커뮤니티 규정을 만들었다고 설명했다.페이스북은 유저들의 안전에 위해되는 카테고리를 모두 25개로 나눴다. 폭력·선동, 위험인물·단체, 자살·자해, 아동 성착취, 규제상품, 혐오발언, 따돌림 등이 해당된다.이 기준에 근거해 페이스북이 지난 3분기 삭제한 데이터는 △가짜 계정 17억건 △스팸 19억건 △폭력·자극적 콘텐츠 2억5200만건 △아동 나체 이미지·성착취 1억1600만건 △혐오 발언 700건에 이른다.페이스북은 AI에 지난 5년간 지속적으로 투자해 유해 콘텐츠 감지·삭제율을 높이고 있다. 실제로 지난 3분기에 삭제한 자살·자해 관련한 콘텐츠 250만건 중 97.3%를 AI가 사전에 감지했다. 테러 선동과 관련해 AI가 사전에 감지한 콘텐츠는 98.5%에 육박한다.유동연 정책담당은 "AI의 사전 조치율이 2017년 60%대에서 2년 만에 90%대로 올랐다"며 "유저가 게시물을 업로드하는 중에 AI가 유해 콘텐츠 여부를 구별해 게시물을 삭제하기도 하고, 이미 업로드된 게시물의 유해성 여부를 판별하기도 한다. 콘텐츠 리뷰 인력보다 AI가 빠르다"고 말했다.하지만 AI는 기술적 한계가 있다. 혐오발언, 따돌림 등 상황과 맥락을 파악해야 하는 콘텐츠들은 AI가 유해성 여부를 진단하기 어렵기 때문이다. 따라서 페이스북은 맥락이 중요한 콘텐츠는 리뷰어들의 힘을 빌려 유해성을 판별하고 있다.현재 페이스북과 인스타그램은 커뮤니티 안전과 보안을 지원하는 업무에 글로벌 인력 3만5000명을 투입하고 있다. 2017년 대비 3배 늘렸다. 검사, 인권변호사, 안전전문가 등이 다양한 인력이 포함된다. 전세계에 공통 적용되는 페이스북의 커뮤니티 규정을 이들이 개발한다.잠재적 유해 콘텐츠를 검토하는 리뷰 인력은 1만5000명이다. 한국어를 포함해 50개 이상의 언어로 사용자 커뮤니티에 들어오는 신고물에 대한 리뷰, 지원을 제공한다. 페이스북은 국가별 콘텐츠 관리 인력 수는 별도 공개하지 않았다. 방대한 콘텐츠 양에 비례해 유해 콘텐츠는 지속적으로 느는 추세. 페이스북은 유저 신고가 특히 중요하다고 거듭 강조했다. AI도 유저의 신고를 학습해 유해성 판별 정확도를 높인다. 유동연 담당은 "따돌림이나 자살·자해 등 사용자 안전을 위협하는 콘텐츠는 더욱 엄격한 잣대를 마련하고 있다. 맥락에 대한 이해가 중요해 AI가 판단하기 쉽지 않아 유저의 적극적 신고가 중요하다"면서 "페이스북은 유저들이 스스로를 자유롭게 표현할 수 있도록 하는 동시에 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 도울 것"이라고 덧붙였다.김은지 한경닷컴 기자 eunin11@hankyung.com기사제보 및 보도자료 open@hankyung.com
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