마이크로소프트(MS)의 한국 지사인 한국MS가 윈도10 등 자사의 소프트웨어 불법 판매 단속에 나섰다. 쿠팡, 티몬 등 온라인 쇼핑몰에서 윈도10과 MS오피스 등이 정가의 1%대 수준 가격에 판매되자 ‘철퇴’를 빼들었다.2500원이면 윈도10 구입25일 정보기술(IT)업계에 따르면 최근 한국MS는 자사의 소프트웨어가 불법으로 판매되고 있다며 국내 온라인 쇼핑몰 업체에 협조공문을 보냈다. 일부 판매자가 윈도10, MS오피스 등을 정품이라 속이고 제품키를 발송하는 방식으로 팔고 있는 것을 단속해달라는 것.제품키는 소프트웨어를 설치할 때 사용자가 정품을 사용했다는 것을 인증하기 위해 입력해야 하는 문자 및 숫자로 구성된 고유의 번호다. 윈도10 소프트웨어는 MS 홈페이지에서 다운받고, 정품 제품키를 결제해 입력하면 사용할 수 있다.쿠팡, 티몬 등에서는 불법 윈도10 등을 파는 판매자가 수백 명에 이른다. 판매 가격은 최저 2500원이다. 정품(20만원)의 100분의 1 수준이다. 이들은 ‘초특가 판매’ ‘정품이 아닐 경우 100% 환불’ ‘제품키 24시간 실시간 발송’ 등의 문구를 앞세워 소비자를 유인했다.유명 쇼핑몰에서 대놓고 판매하기 때문에 소비자들은 불법 소프트웨어인지 알기 어렵다. 상품 문의 게시판에 정품인지를 묻는 글에 판매자는 정품이 맞다는 답변도 달았다. IT업계 관계자는 “상당수가 비영리 용도나 기업에서 대규모로 구입한 제품 등이 비정상적인 방법으로 유출된 것”이라며 “해당 제품키로 대부분 정품 인증이 가능하기에 판매자 또는 소비자도 불법인지 인지하기 어렵다”고 설명했다.하지만 이런 방식의 판매는 불법이라고 MS는 주장했다. MS의 라이선스 정책상 제품키는 별도로 거래될 수 없고 위조 제품키를 거래하면 상표법 위반이 될 수 있다는 설명이다. MS 관계자는 “소비자가 사전에 불법을 인지한 것은 물론 의심하다가 제품을 구입했어도 저작권법 위반으로 처벌받을 수 있다”고 말했다.불법 소프트웨어는 보안에 취약최근 윈도10 수요가 증가하는 것도 단속의 한 배경이다. MS가 내년 1월부터 윈도7의 공식 기술 지원을 종료할 예정이어서 PC OS(운영체제)를 윈도10으로 업그레이드하려는 수요가 급증했다. 시장조사업체 스탯카운터에 따르면 지난달 기준 국내 PC에서 윈도7의 사용 점유율은 29%에 달한다. 윈도10에 대한 추가 수요가 아직 많다는 뜻이다.MS는 제품키로 구입한 소프트웨어의 안정성이 떨어진다고 설명했다. 제품키로 설치한 소프트웨어는 향후 업그레이드 서비스를 받는 데 한계가 있다. 지난해 MS가 한국 등 아시아 지역 9개 국가를 대상으로 조사한 결과 불법 소프트웨어가 설치된 PC의 84%에서 바이러스 등 멀웨어(악성 소프트웨어)가 발견됐다. 보안업계 관계자는 “불법 소프트웨어를 사용하면 PC 내 금융정보 등이 유출될 가능성이 크고 PC 성능도 떨어진다”고 설명했다.그러나 한국에서는 정품 소프트웨어를 사용하려는 노력이 아직 부족하다는 지적이 나온다. 미국 비즈니스소프트웨어연합(BSA)은 ‘2018 글로벌 소프트웨어 조사 보고서’를 통해 한국 내 PC에 설치된 소프트웨어 중 32%를 불법으로 추정했다. 일본(16%)의 두 배 수준이다. 불법 이용에 따른 소프트웨어업계의 피해 규모는 5억9800달러(약 6055억원)에 달했다.IT업계 관계자는 “글로벌 IT 업체들이 소프트웨어 판매를 패키지 상품 방식에서 월정액제 방식으로 바꾸고 있는 것도 불법 소프트웨어 유통을 사전에 막으려는 전략”이라고 설명했다.■ 제품키product key. 소프트웨어를 설치할 때 사용자가 정품을 사용했다는 것을 인증하기 위해 입력해야 하는 문자 및 숫자로 구성된 고유의 번호. 보통 소프트웨어 패키지 상품에 밀봉된 형태로 제공된다. 온라인으로 불법 소프트웨어를 구입할 경우 판매업자가 제품키를 이메일 등으로 알려준다.김주완 기자 kjwan@hankyung.com
국내 1위 식품포장 랩·비닐 회사인 크린랲이 대형 유통업체 쿠팡과 ‘맞짱’을 뜨고 있다. 부당한 거래를 강요했다며 공정거래법 위반 혐의로 지난달 쿠팡을 공정거래위원회에 신고한 것. 강경 대응을 주도하는 이는 지난해 구원투수로 투입된 젊은 최고경영자(CEO) 승문수 대표다. 승 대표가 이끄는 ‘국민 주방랩’ 크린랲이 달라졌다. 각종 이슈와 사업 등에 적극적으로 나서며 혁신과 변화의 바람을 일으키고 있다.유통기업 도약…광학필름 신사업도쿠팡은 지난 3월 크린랲 측에 “대리점을 통한 납품 거래가 아니라 본사와 직거래해야 하며 이를 거부하면 제품 취급을 중단하겠다”고 통보했다. 즉각 대리점을 통한 제품 발주도 중단했다. “일방적으로 대리점 거래를 중단한 것은 경영권 간섭 행위”, “최저가를 위한 것으로 불법이 아니다”며 양측은 팽팽히 맞서고 있다.승 대표는 “제품에 자신있는 만큼 정면으로 맞서겠다”며 “잘 해결해 대형 온라인몰에 납품하는 중견·중소기업의 선례로 남고 싶다”고 밝혔다. 이어 “쿠팡에서 ‘크린랲’을 검색하면 ‘짝퉁’ 제품이 뜨고 ‘크린랲인 줄 알고 샀다’는 소비자 댓글이 달린다”며 “이런 정황 등을 수집해 쿠팡을 고소할 계획”이라고 설명했다.승 대표는 전병수 창업주의 조카이자 중국 시장점유율 30%를 달성했던 승병근 중국상하이크린랲유한공사 사장의 아들이다. 중국에서 학창 시절을 보낸 뒤 두산그룹 전자소재사업부에서 근무했다. 중국에 진출하려는 한국 기업을 돕는 컨설팅사도 운영했다. 크린랲은 승 대표의 지휘하에 공격적인 기조로 돌아섰다. 영역을 넓혀 유통기업으로 도약하겠다는 중장기 비전도 제시하고 있다.첫 단계로 다음달 온라인 쇼핑몰을 연다. 향후 생활용품과 식품 등으로 제품포트폴리오를 늘려나갈 계획이다. 해당 분야의 강소기업을 인수하는 것도 고려 중이다.최근 세계적인 화학회사 바스프와 유기발광다이오드(OLED) 디스플레이에 사용되는 패널 뒷면 센서의 코팅용 광학필름 기술이전 협약을 체결했다. 이를 위해 광학필름 전문 자회사 클랩을 설립했다. 광학필름은 스마트폰 화면을 만들 때 OLED와 같은 패널 위에 덮는 미세하고 얇은 비닐 같은 소재다. 신사업에 뛰어든 건 이 분야가 식품용 비닐 제조와 비슷하기 때문이다. 승 대표는 “과거 전자소재 업무를 하면서 크린랲의 기술력과 노하우가 세계적인 수준이라는 걸 알게 됐다”며 “화면 지문인식, 친환경 필름 등 혁신 제품을 내놓겠다”고 설명했다.러시아 등 중진국 수출에 가속도수출전략도 대대적으로 손봤다. 현지에 적합한 제품, 직접 판촉 등 맞춤 전략을 펴고 있다. 최근 러시아 쇼핑몰인 뜨보이돔체인을 비롯해 홈쇼핑, 생활용품매장 등으로 공급처를 넓히며 러시아 시장을 집중 공략하고 있다.승 대표는 “우리 제품은 개발도상국에서 중진국으로 진입하는 국가에 알맞다”며 “러시아와 베트남과 멕시코, 터키 등을 집중 공략하고 있다”고 밝혔다.크린랲은 국내 식품포장 비닐랩 및 비닐 시장에서 점유율 70%를 유지하고 있다. 중장년 주부에게 크린랲은 주방랩의 대명사로 통한다. 1983년 설립 이후 세계 최초로 인체에 무해한 폴리에틸렌 소재 랩을 내놔 큰 반향을 불러일으켰다. 당시 유해성 논란이 있던 염화비닐(PVC) 재질의 제품을 판매하던 대기업을 제치고 단숨에 시장 1위로 올라설 수 있었던 배경이다.나이 든 세대의 충성도는 높지만 젊은 소비자는 크린랲을 잘 모른다. ‘디테일 프리미엄’ 캠페인을 최근 시작한 이유다. 안전하고 깨끗한 프리미엄 제품이란 점을 젊은 소비층에 내세우기 위해서다.승 대표는 “크린랲은 품질이 좋은 만큼 가격도 비싸 ‘비닐랩의 명품’이라고 불린다”며 “생분해되는 비닐 포장재를 이미 개발하는 등 오래전부터 환경 문제에 대비해 왔다”고 말했다.김정은 기자 likesmile@hankyung.com
쿠팡이 '스마트 미(Mi)밴드 4 공식한글판'을 사전 예약판매한다.20일 쿠팡 측은 오는 22일까지 샤오미 웨어러블 신제품인 '스마트 미(Mi)밴드4 공식한글판'(이하 미밴드4)을 사전 예약한다고 밝혔다. 사전 구매 고객 중 로켓와우회원은 23일 오전 7시 전 국내에서 가장 빨리 이번 신제품을 받아볼 수 있다.지난 6월 출시된 해당 제품은 국내에서는 글로벌버전을 해외직접구매를 통해 이용할 수 있었다. 이번 예약판매 제품은 한글 현지화된 것으로 국내 온, 오프라인 판매처 중 쿠팡에서 가장 먼저 선보인다.'샤오미 스마트 미밴드' 시리즈는 한국 시장에서만 100만대 판매된 스테디셀러로 이번이 4번째 제품이다. 0.95인치 아몰레드 컬러 디스플레이를 탑재했고, 강화유리로 내구성을 강화한 것이 특징이다.'미밴드4'는 전작보다 더 커진 0.95인치 화면 크기에 컬러 AMOLED(능동형유기발광다이오드) 디스플레이를 탑재했다. 새로운 6축 센서를 적용해 더 정확한 활동을 기록할 수 있으며 수영 자세도 인식한다. 5ATM(기압) 방수를 지원하며 배터리는 한 번 충전으로 최대 20일 연속 사용이 가능하다. 판매 가격은 3만1900원이다.장지민 한경닷컴 객원기자 newsinfo@hankyung.com