중소기업 전문 홈앤쇼핑이 최고경영자(CEO) 리스크로 실적 악화 우려가 커지고 있다. 최근 대표이사가 물러난 뒤 회사 내부가 어수선하고 협력업체까지 뒤숭숭한 분위기다. 차기 대표를 조속히 선임해 경영을 안정시켜야 중소기업 판로 확대라는 설립 취지를 살릴 수 있다는 지적이 나오고 있다.홈앤쇼핑은 지난달 중순 최종삼 대표가 기부금 유용 혐의 조사로 물러난 뒤 비상경영에 들어갔다. 최상명 비상경영위원장은 본부장급 임원 4명을 직무정지시켰다. 경찰은 홈앤쇼핑이 사회공헌 명목으로 마련한 기부금 일부를 유용한 혐의에 대해 수사 중이다.경영진의 이탈로 내부 분위기는 그 어느 때보다 좋지 않다. 홈앤쇼핑은 이효림 초대 대표를 비롯해 강남훈 2대 대표와 3대인 최 대표까지 8년 동안 3명의 대표가 불명예 퇴진했다.업계에서는 홈앤쇼핑이 모바일 쇼핑으로 특화해 지난해 거래액이 2조원을 돌파하고 매출도 4000억원을 넘어선 것에는 긍정적인 평가를 내놓고 있다. 민간 홈쇼핑과 경쟁하고 틈새시장을 공략해 자생력을 갖췄다는 얘기다.지난해 홈앤쇼핑의 중소기업 판매수수료율이 19.5%로 7개 홈쇼핑업체 중 가장 낮았다. 대규모 판촉비용을 홈앤쇼핑이 부담하고 있어서다. 대부분 홈쇼핑업체가 고전하는 가운데 홈앤쇼핑은 올 들어서도 3분기까지 실적이 지난해보다 4%가량 늘어난 1조7000억원대로 알려졌다.하지만 최근 대표 사퇴 등 일련의 사건이 발생한 이후 실적 악화 우려가 나오고 있다. 회사 내부에서도 조직을 흔들려는 해사 행위를 경계하는 목소리가 나온다. 회사 관계자는 “경찰이 조사하는 만큼 결과를 지켜봐야 한다”며 “홈쇼핑업계 생존 경쟁이 치열한데 아직 확정되지 않은 사건 때문에 직원들이 동요하는 것 같아 우려스럽다”고 말했다.중소기업중앙회 중소기업유통센터 등 홈앤쇼핑 주주들은 사장 선임을 위한 물밑 작업 중인 것으로 알려졌다. 홈앤쇼핑은 이달 이사회를 열어 차기 대표 선정 일정을 조율할 것으로 전해졌다.김진수 기자 true@hankyung.com
홈앤쇼핑이 홈쇼핑업계에서 중소기업 상품 최저 판매수수료율을 책정,협력사들의 부담을 줄여주고 있는 것으로 나타났다. 최종삼 대표 사퇴 등으로 어수선한 가운데서도 설립 취지를 지속적으로 이행하고 있다는 분석이 나온다.과학기술정보통신부가 최근 발표한 ‘2018년도 홈쇼핑 판매수수료율’에 따르면 홈앤쇼핑의 중소기업 상품 판매수수료율은 19.5%로 전체 7개 홈쇼핑사(평균 30.5%) 중 가장 낮았다. 중소기업 제품을 포함한 전체 상품의 판매수수료율도 21.3%로 전체 평균(29.6%)보다 크게 낮은 수준이었다.이처럼 업계 최저 판매수수료율 비결은 홈앤쇼핑이 대규모 판촉비용을 자체적으로 부담하고 있기 때문이다. 대규모유통업법상 판촉비는 납품업체가 50%까지 부담하게 할 수 있다. 하지만 홈앤쇼핑은 전체 판촉비용 중 98%가량 자사가 부담한다. 고객 혜택을 늘리기 위해 시행 중인 할인·적립 프로모션 ‘텐텐 프로모션(모바일 10% 할인+10% 적립)’과 ‘릴레이 팡팡’의 판촉비용을 전액 부담하고 있다.중소기업에 대해 정액방송을 실시하지 않는 것도 관심 대목이다. 일반적으로 인지도가 낮은 중소협력사들은 울며 겨자 먹기로 정액방송을 계약,판매량과 무관하게 일정금액을 내야 한다. 홈앤쇼핑은 중소기업을 정액방송에서 배제해 중소협력사들의 부담과 판매수수료율을 모두 낮추는 효과를 보고 있다.홈앤쇼핑의 중소기업 판로지원 프로그램인 ‘일사천리’도 판매수수료율을 낮추는데 한몫하고 있다. 2012년 개국과 함께 시작된 일사천리는 지역 우수 중소기업 상품을 발굴,8%의 저렴한 판매수수료로 도입 방송을 지원하는 프로그램이다. 사업 첫 해 31개 상품에서 시작해 지난해에만 128개 상품으로 늘어났다.‘찾아가는 MD(상품기획) 상담회’도 홈앤쇼핑의 대표적인 중소기업 지원 사업이다. 매년 주요 광역시·도에서 개최하는 상담회에서 1 대 1 상담과 설명을 통해 홈쇼핑 유통에 대한 전반적인 이해도를 높이고 입점 관련 컨설팅을 진행한다.홈앤쇼핑은 2012년 개국 이후 이익이 발생한 2013년부터 초과 이익에 대한 성과공유제도 시행하고 있다. 박성규 홈앤쇼핑 대외협력실장은 “중소기업과의 상생이라는 설립 취지에 입각해 협력사의 부담 경감을 위한 노력을 지속해 왔다”며 “앞으로도 중소기업에 대한 실질적인 지원정책을 마련하고 TV 모바일 해외지원 등 판로 다양화에 적극 나서겠다”고 말했다.김진수 기자 true@hankyung.com
홈앤쇼핑이 동종업계 가장 낮은 중소기업 상품 판매수수료율을 기록,협력사 부담을 줄여주고 있다.홈앤쇼핑은 21일 과학기술정보통신부에서 발표한 홈쇼핑 판매수수료율 통계 발표에서 업계 가장 낮은 중소기업 상품 판매수수료율을 기록했다고 22일 밝혔다.과기부는 홈쇼핑 산업의 공정거래 및 상생협력 환경 조성을 위해 ‘2018년 기준 홈쇼핑 판매수수료율 통계’를 공개했다. 이번 통계는 공정거래위원회와 협력하고 전문가 자문 등을 거쳐 납품 협력사의 실질 부담을 반영하도록 산정기준을 개선했다.이번 조사결과에 따르면 홈앤쇼핑의 중소기업 상품 판매수수료율은 19.5%를 나타냈다. 이는 전체 7개사 중 가장 낮은 판매수수료율로, 가장 높은 홈쇼핑사의 절반 수준이다. 홈쇼핑 7개사의 전체 평균치 30.5%에 비해서도 11.0% 포인트나 저렴하다. 전체 상품의 판매수수료율 또한 21.3%로 전체 평균치(29.6%)보다 8.3%포인트 낮은 수준을 보였다.홈앤쇼핑의 판매수수료율이 업계보다 낮은 것은 대규모 판촉비용을 홈앤쇼핑이 부담하고 있기 때문이다. 대규모유통업법상 판촉비는 납품업체가 50%까지 부담하게 할 수 있지만, 홈앤쇼핑은 전체 판촉비용 중 98%가량 자체 부담했다. 이처럼 낮은 수수료율을 통해 납품업체와 제조사의 수수료 부담을 크게 덜어줬다는 평가다.홈앤쇼핑은 낮은 판매수수료율 적용과 함께 상품대금 지급시기 축소, 성과공유제, 상생펀드 등 협력사의 실질적 지원에 초점을 두고 있다. 또한 찾아가는 MD상담회, 일사천리, 중소기업 상품홍보방송을 매년 확대해 나가며 중소 협력사의 판로지원에도 주력하고 있다.김진수 기자 true@hankyung.com
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