< 이 기사는 기획 PR 기사 입니다. > '고객보다 먼저,고객보다 많이,고객보다 더 고객의 입장에서…'. 금융전문 경영 및 IT 컨설팅기업인 (주)윌비솔루션(대표 염장필 www.willbesolution.com)을 소개하는데 있어 이 보다 더 적절한 표현방법은 없을 듯하다. 탄생배경에서부터 솔루션의 특성,서비스 내용까지 모든 관점에서 (주)윌비솔루션의 지향점은 '고객만족'으로 집약된다. 총 60명의 직원 중 60%가 평균 10년 이상의 경력을 가진 전문 컨설턴트로 구성된 이 회사는 금융업에 특화된 최신경영 및 IT 솔루션을 제공한다. 이 회사의 강점은 금융기관에서 캠페인관리와 영업인력 자동화 등 프런트부문과 종합수익관리,성과관리,데이터웨어하우스 등 백 엔드의 전 부문을 통합 구축하고 운영한 경험이 있는 막강한 스탭들을 보유하고 있다는 점이다. 각 분야에서 자신만의 충분한 노하우를 지니고 있는 이들 직원들은 진정한 의미의 '고객만족'을 실현해내는 최고의 맨 파워이다. (주)윌비솔루션이 자체 개발한 고객관계관리 프로그램 'I-CRM(Integrated Customer Management)'과 전략적 기업경영 프로그램 'I-SEM(Integrated Strategic Management)'은 이러한 직원들의 풍부한 시스템운영 경험이 집적돼 개발된 솔루션이다. 고객의 입장에서 프로젝트를 수행하고,국내 금융환경에 가장 적합한 'Practical(실용적)'한 컨설팅과 솔루션을 제공할 수 있었던 비결도 여기에 있다. 이러한 프로그램들은 이미 외환은행과 부산은행,농협,기업은행,우리은행 등과 같은 국내 유수의 대형 은행들에 채택되는 놀라운 실적을 냈을 뿐 아니라 고객들의 높은 만족도를 이끌어 냈다. 염장필 대표는 "금융부문에 있어 2007년까지 아시아 최고의 업체로,2012년까지는 금융 뿐 아니라 모든 업무영역에서 세계최고의 컨설팅과 솔루션을 제공할 수 있는 회사가 되기 위해 모든 임직원이 부단한 노력을 기울이고 있다"고 말했다. (주)윌비솔루션은 최근 전략기획본부를 신설하고 R&D인력을 보강해 CRM 및 SEM패키지 개발에 나서는 한편,Framework의 업그레이드에 주력하며 해외마케팅에 한창 열을 올리고 있다. (02)595-2230