공기청정기 제조업체인 청풍은 오프라인 사업의 경쟁력을 온라인으로 확대하기 위해 e비즈니스 사업 창출과 전략적 제휴에 힘써 왔다. 청풍닷컴(www.chungpung.com)의 경우 대부분 한번씩은 인터넷으로 구매해본 2만여명의 경험자를 회원으로 확보하고 있으며 일 평균 방문자도 3천여명에 이를 정도로 성장했다. 마케팅 측면에서는 관련업체와 제휴에 주력,효율적인 웹 프로모션 진행과 매출 확대를 모색하고 있다. 1만7천개 제휴사를 가진 코리안클릭(www.linkprice.co.kr)과 공동으로 웹 프로모션을 수행하고 있으며 넷포인트와는 적립금 활용 등에서 협력하고 있다. 청풍은 특히 기존 공기청정기 시장에 대한 선점 효과를 다양한 e비즈니스에 최대한 활용한다는 계획 아래 홈페이지 업그레이드와 지식경영시스템 구축에 나섰으며 인터넷 디지털방송사업의 추진도 검토하고 있다. 또 체계적이고 효율적인 업무 프로세스 구축을 위해 전사적자원관리(ERP)시스템과 전자지불 솔루션 등을 도입한 데 이어 개발인원도 확충했다. 청풍은 앞으로 청풍닷컴의 고객관계관리(CRM)기능을 대폭 강화,양질의 서비스 제공에 힘쓸 계획이다. 아울러 온.오프라인 고객에 대한 통합 서비스와 온라인 협력사 확보에도 주력할 방침이다. 최진순 사장은 "e비즈니스 활동의 성패는 최고경영자의 관심과 열정에 달려 있다"며 "e비즈니스를 단계별로 체계화해 나갈 계획"이라고 말했다.