새로운 천년이 눈앞에 다가오면서 2000년대를 맞는 기대와 불안감이
교차하고 있다.

대망의 2000년대와 예측하기 힘든 2000년대가 우리를 기다리고 있기
때문이다.

그렇다면 새천년이 시작되는 2000년에는 어떤 업종이 뉴비즈니스로
떠오를까.

급격한 사업환경의 변화 만큼 부침을 거듭하고 있는 창업시장에서 유망
업종을 예측한다는 것은 쉬운 일이 아니다.

그러나 아무리 파도가 거칠더라도 해도와 나침반이 있다면 난파되지 않고
목적지까지 갈 수 있다.

창업분야의 해도와 나침반은 바로 "창업트렌드"다.

트렌드를 꿰뚫는 눈이 있다면 유망사업의 금맥을 어렵지않게 찾아낼 수
있다.

전문가들은 21세기 비즈니스 트렌드를 신유통 정보화 건강 아웃소싱
생활지원 등 대략 5가지로 요약하고 있다.


<> 신유통 관련 분야 =구조조정에 따른 불안정한 수입구조 때문에 사회전반
에 검약 분위기가 팽배하다.

이와 함께 합리적 소비가 보편화되면서 유통분야에서는 가격할인 바람이
갈수록 거세질 전망이다.

각종 유제품과 육가공품을 시중가격보다 20~30% 싸게 파는 유가공제품
할인점이나 재생 카트리지 사업등이 강세를 보일 전망이다.

신규업종으로는 가격에 민감한 소비자들을 대상으로 중고품 체인점이나
다양한 중고 생활용품을 판매하는 중고품 백화점 등이 등장할 가능성이 높다.

또 소비자들의 가격할인 요구에 부응, 사무용품이나 스포츠용품 등을
전문적으로 취급하는 할인점들이 나타나면서 업종세분화가 가속화될 것으로
보인다.


<> 정보화 관련 분야 =21세기는 인터넷과 컴퓨터의 시대다.

이들을 활용한 인터넷 비즈니스는 이제 본격적으로 모습을 드러내고 있다.

정보화와 관련된 창업분야는 네트워크를 이용해 상거래를 하기 때문에
1천만원 정도의 소자본으로 사업을 시작할 수 있는 점이 가장 큰 장점이다.

또 컴퓨터를 활용해 교육하거나 어린이들에게 컴퓨터를 가르쳐 주는 사업
등 컴퓨터관련 창업 아이템도 무궁무진하다.

정보화 분야의 유망업종으로는 인터넷을 통해 컴퓨터와 소프트웨어,
주변기기 등 컴퓨터 관련제품을 판매하는 사이버 컴퓨터전문점을 꼽을 수
있다.

또 인터넷을 통해 각종 서적을 판매하는 인터넷 서점도 그 인기를 계속
이어나갈 것이다.

이밖에도 인터넷 사업으로 승부를 걸려는 젊은이들에게 자금 전문기술
사무공간을 지원해주는 인터넷 인큐베이터 사업을 비롯해 사이버 백화점,
사이버 슈퍼마켓, 인터넷 카드숍, 사이버 자동차 판매업 등 가상공간에서
상거래가 이뤄지는 사이버 비즈니스가 왕성해질 것으로 보인다.


<> 건강 관련 분야 =스트레스 증가로 육체및 정신 건강을 지키려는 욕구가
강해지면서 건강관련 업종의 부상이 두드러지고 있다.

짧은 시간 동안 고객이 원하는 신체부위를 안마해주는 퀵마사지 사업과
세균 악취 등을 제거하여 쾌적한 환경을 조성해 주는 항균코팅업 등이
여기에 속한다.

뉴밀레니엄 신규업종으로는 실내에서 스카이다이빙을 체험할 수 있게 해주는
신종 레저업종이나 헬리콥터 비행을 가상체험할 수 있는 테마파크 사업 등이
있다.

응급사태에 처해 있는 환자나 가족에게 전화로 건강을 상담해주는 전화
건강상담업도 각광받을 것으로 보인다.


<> 아웃소싱 분야 =기업들이 핵심업무를 제외한 일상적인 관리업무를
외부용역으로 대체하는 아웃소싱이 보편화되면서 각종 사업지원업이 더욱
빛을 발할 전망이다.

구직을 원하는 전문인력 데이터베이스를 구축하고 이들을 원하는 기업에
알선해 주는 헤드헌터업, 전문인력 부족이나 비용부담 때문에 홍보에 애로를
겪고 있는 기업을 대신해 홍보를 해주는 대행업 등이 활기를 띨 것으로
보인다.

신규업종으로는 일시적으로 최고수준의 영업팀을 파견해 주는 영업인력
파견업과 금융 의료 과학기술 단순작업등 보다 세분화되고 전문화된 분야의
인력을 파견해주는 사업이 성행할 것으로 예상된다.

또 열악한 경영환경에 처해 있는 중소기업을 대상으로 경영정보를 제공하는
중소기업 정보제공사업이나 점포회생 전략의 하나로 소규모 점포를 대상으로
캐릭터 상품을 제작해 주는 소점포 캐릭터 제작업, 재고누적으로 고민하고
있는 중소기업을 상대로 물물교환을 중개하는 바터 비즈니스도 유망할 것으로
예측된다.


<> 생활지원 관련 분야 =맞벌이 부부의 증가로 각종 가사일을 대행해 주거나
개인의 생활을 편리하게 해주는 사업도 활발하게 전개될 것으로 보인다.

베이비시터 파견업이나 청소대행업,쇼핑대행업등이 여기에 해당된다.

자동차 1천만대 시대를 맞아 출장 자동차관리업이나 자동차 외장관리업 등도
활기를 띨 전망이다.

신규업종으로는 배달만을 전문으로 하는 편의점이나 응급상황에 대응할 수
있도록 지원하는 긴급통보 서비스업 등이 도입될 가능성도 높다.

또 바쁜 업무에 쫓기는 도시의 전문직 종사자를 대상으로 점심식사를 함께
하면서 배우자를 찾을 수 있도록 주선해주는 런치 데이팅서비스업 등도
유력한 사업이다.

< 서명림 기자 mrs@ >

[ 뉴밀레니엄 뉴비즈니스 ]

<> 신유통

- 중고용품체인점 : 소비자의 가격할인요구와 자원재활용운동을 배경으로
중고용품을 판매
- 중고품백화점 : 비용에 민감한 소비자들에게 의류 등 2만여종 중고용품을
취급
- 사무용품할인점 : 비용절감에 부심하고 있는 영세중소기업을 상대로
사무용품 할인판매

<> 정보화

- 인터넷인큐베이터 : 인터넷사업자에게 자금, 전문기술, 사무공간을 지원
- 사이버백화점 : 수만종의 품목을 취급하는 대규모 가상 백화점
- 사이버슈퍼마켓 : 인터넷으로 각종 식품과 생활용품을 판매
- 사이버자동차판매업 : 인터넷 통해 고객과 딜러 연결

<> 건강

- 실내스카이다이빙 : 실내에서 스카이다이빙체험
- 하이테크테마파크 : 헬리콥터 비행 가상현실 체험관
- 전화건강상담업 : 전화로 환자나 가족과 건강상담

<> 아웃소싱

- 중소기업정보제공사업 : 중소기업에 경영정보 제공
- 비즈니스센터 체인 : 소규모 사업자들에게 업무공간과 사업지원서비스
제공
- 단순작업 인력파견업 : 특별한 기술이나 지식을 갖추지 않은 단순인력
파견
- 소점포 캐릭터 제작업 : 점포회생을 위해 소점포에 캐릭터상품을 제작해
준다

<> 생활지원

- 런치데이팅서비스업 : 전문직종사자를 대상으로 점심시간에 식사와 함께
배우자 소개
- 긴급통화서비스 : 혼자 사는 독거노인이나 지체부자유자들이 응급사태에
처했을때 구조 요청
- 배달전문편의점 : 배달만 전문으로 하는 편의점

< 자료제공 : 한국창업개발연구원 (02)501-2001 >


( 한 국 경 제 신 문 1999년 10월 14일자 ).