대부분의 꽃잎은 3, 5, 8, 13장으로 피어난다. 은하계 모양을 닮은 태풍의 모습, 예술 작품과 공학적 건축물 등 자연과 인공의 아름다움 속에는 피보나치 수열과 황금비라는 수학적원리가 숨어 있다. 피보나치 수열은 13세기 이탈리아 수학자 레오나르도 피보나치가 발견한 법칙으로 1, 1, 2, 3, 5, 8, 13, 21처럼 “후기의 결과는 바로 앞 전기와 전전기 결과의 합”이라는 수학적 원리다.
그렇다면 사회관계와 사회현상에서도 피보나치 수열과 황금비가 가능할까. 경북의 사회적 경제 현장에서 이런 법칙과 현상이 나타나고 있다. 초창기 사회적 기업들이 모태가 돼 후기 사회적 기업을 잉태하며 함께 성장하고 있다. 선배 기업의 모델을 후배 기업에 이식해 좋은 성과를 내고 동료 기업들끼리 협력하며 피보나치 수열처럼 확장하고 있는 것이다.
사회적 기업들의 ‘소셜 피보나치’
경북 안동의 유은복지재단 나눔공동체(대표 이종만)라는 사회적 기업의 종자 발아 기술은 예천 후배 기업인 한국에코팜(대표 김영균)이라는 귀농공동체에 전수돼 채종 관련 선두기업으로 성장하게끔 유도했다. 두 기업가의 의지와 협력은 두 기업 모두를 시장 선두주자로 이끌었다.
사회적 돌봄 서비스 분야 선두 주자인 경주의 가경복지센터는 돌봄 업종 네트워크를 통해 자신들의 매뉴얼을 지역 동료들에게 전파해 동일 업종에서 여섯 개의 기업이 성장하는 발판을 마련했다. 2010년 경북에 1개에 불과하던 돌봄기업은 올해 12개로 늘어났고 전체 종사자는 300명을 넘었다. 마을기업이던 푸드&디자인협동조합은 농산물 생산 기업의 고부가가치 상품 개발을 위해 도시락, 단체급식, 뷔페 사업을 시작했다. 경주 포항에서의 성공을 바탕으로 안동 영주 지역 후배 기업을 이끌어 텐텐클럽(매출 10억원과 고용 10명)기업을 잇따라 만들어냈다.
경북의 110개 사회적 기업이 참여하는 협동조합 사회적 기업 종합상사는 청년 사회적 기업의 성장 플랫폼 역할을 하고 있다. 2010년 1개에 불과하던 청년기업이 30여 개로 늘어나도록 지원했다. 또 청년 기업들이 협력해 ‘더 3섹터카페’라는 공익형 프랜차이즈를 출범시켜 10개의 카페를 육성했다.
일부 선도적인 기업가들은 청년기업가 육성을 위해 ‘사회적 경제 청년 괴짜방’이라는 플랫폼을 구축했다. 지난해 4개에서 올해 8개로 확대시켰다. 2020년에는 경북에서만 열여섯 개를 잉태시킬 계획이다. 경북은 사회적 기업 창업의 실리콘밸리가 돼가고 있다. 아이디어를 갖고 경북에서 사회적 기업을 창업하고자 하는 청년들은 ‘청년괴짜방’으로 가면 된다.
선배들로부터 배운 청년기업가들은 다른 청년의 성장을 돕고 있다. 서울에서 경북 칠곡으로 유입된 ‘알배기협동조합’은 다시 울릉도에 들어가 청년 인턴십을 운영하며 울릉도 사회적 기업의 성장을 유도하고 있다. 이들은 연대와 협력, 호혜적 상호 관계 속에서 참여자 모두의 이익을 증진시키는 사례를 현장에서 만들어내고 있다. 오묘한 자연의 원리를 꼭 빼닮은 경북 사회적 경제가 보여준 ‘소셜 피보나치’의 모습이다.
성장 비결은 ‘시장원리’ 충실
경북지역 사회적 기업들이 협동하며 성장한 비결은 시장원리에 충실했기 때문이다. ‘역량 있고 올바른 생산자’로서 사회적 경제 시장에 참여해야 한다는 생각으로 생산활동을 효율화했다.
좋은 성과를 내는 사회적 기업가들에게는 보편적인 ‘무언가’가 있다. 그들은 목적으로서의 철학과 수단으로서의 과학의 차이를 이해했다. 시장 가격원리를 통해 채택되는 원가관리에 충실했고 소비자의 냉정한 평가 위에서만 기업이 생존할 수 있다는 가치관을 분명히 지녔다. 기업 목적으로서의 사회적 가치와 ‘가격에 수렴하는 소비자 효용’의 차이를 혼동하지 않는 기업가들이다. 또 호혜적 자선보다는 ‘마땅한’ 투자를 바라며 소비자의 박애심이 아니라 좋은 물건을 좋은 가격에 구하고 싶은 소비자의 심리가 기업을 키우는 가장 중요한 원리임을 인정했다.
‘지역 소멸’에 대안 제시
경북 청도의 ‘온누리국악예술인협동조합’은 어린이가 사라져 버린 폐교에서 30명이 넘는 청년·청소년 단원들의 국악 전용 공연과 교육 활동으로 성장하고 있다. 웃음이 사라진 동네에 청년의 웃음소리가 들리고, 26년째 신생아가 없는 시골 마을에 올해에만 4명의 아기가 태어났다.
상주의 신봉국·은숙 남매는 상주에 패션 사회적 기업 ‘알브이핀’을 설립해 청년 10명을 고용하고 뙤약볕 아래 농사일이 불가능한 할머니 30여 명의 일거리를 만들었다. 영주의 ‘영주시다문화희망공동체’는 한국이 생소한 베트남 몽골 등 다문화 주부들에게 직장과 따뜻한 친정의 품을 제공했다. 시장에서 일반 기업들과 같으면서도 다소 다른 경영으로 지역 사회에서 자리 잡는 기업들이 있는 한 경북 사회적 경제의 피보나치식 성장은 멈추지 않을 것이다.
음악은 삶에 지칠 때 원기를 회복시켜주는 자양분이다. 안한성 안흥상사 회장(80)과 이수문 아트센터화이트블럭 대표(70), 최중길 연세대 화학과 교수(65)는 평생 클라리넷을 반려자로 삼았다. 임준서 씨즈커피코리아 사장(76)은 사업에 지칠 땐 어김없이 기타를 잡는다. ‘내 나이가 어때서’를 목청껏 부르고 나면 힘이 솟는다. 50년 넘게 연주한 기타는 삶의 원동력이자 사업열정을 불러일으키는 원기소다.“노오란 샤츠 입은~.”지난달 20일 서울 신촌동 연세대 100주년 기념관 콘서트홀. 흥겨운 밴드의 음악이 흘러나왔다. 수백 명의 관객이 박수를 치며 호응했다. 창단 30주년을 맞은 경기시니어앙상블의 공연이다. 정장 차림의 단원 70여 명이 유병엽 지휘자(경희대 기악과 교수·트럼펫)의 지휘봉에 맞춰 힘차게 곡을 연주할 때마다 관중은 어깨를 들썩였다. 이날 공연은 베토벤의 운명교향곡 등 중후한 곡도 있었지만 왈츠의 왕 요한 슈트라우스의 모음곡과 패티김의 ‘서울의 찬가’, 현인의 ‘럭키서울’, 서영춘의 ‘서울 구경’, 장윤정의 ‘어머나’ 등 신나는 곡이 주류를 이뤘다.경기시니어앙상블은 경기중·경기고 출신이 만든 브라스밴드다. 학창시절 취주악반(밴드부) 출신이 주축이고 나중에 악기를 배워 합류한 회원으로 구성돼 있다. 1988년 결성돼 올해로 30년을 맞았다.앙상블의 회장을 맡고 있는 최중길 교수와 이수문 대표(전 회장)는 창단 초기부터 참여해온 멤버다. 두 사람 다 50년 이상 클라리넷을 연주하고 있다. 대한화학회장을 지낸 최 회장은 “경기시니어앙상블은 국내 최초이자 최대급 고교 동문 브라스밴드”라며 “다른 고교 동문 밴드 결성의 기폭제가 됐다”고 말했다. 회원은 100여 명에 이른다. 그는 “회원 중 전·현직 기업인 및 회사원이 60여 명에 이르고 전·현직 교수, 의사, 법조인, 관료들이 나머지를 차지한다”고 말했다.부드러운 클라리넷은 안한성 회장과 이수문 대표, 최 회장, 김도한 전 서울대 수학과 교수 등이 맡고 있다. 색소폰은 권영길 전 롯데항공화물 대표, 이현성 박사(의사) 등이, 플루트는 이필한 전 하이메트 부회장, 황정규 법무법인 하나 대표변호사 등이 담당하고 있다.씩씩한 트럼펫은 이순우 전 상사중재원장, 임태환 의사, 유포니움은 김문식 전 아주대 보건대학원장, 우아한 호른은 김형철 전 제일화재 대표, 트롬본은 박세곤 전 경원대 불어불문학과 교수가 책임진다. 전광석화처럼 드럼 스틱을 휘두르는 사람은 이순병 전 동부건설 대표다. 이들 중 최고참은 80세인 안한성 회장과 이순우 전 원장이다. 젊은 멤버는 20대 초반이다. 60년 가까운 나이차를 극복하고 하모니를 만들어낸다.1945년 창단한 경기고 밴드부는 6·25전쟁 당시 피란지인 부산에서도 애국심 고취를 위한 각종 행사에 참가할 정도로 긴 역사를 갖고 있다. 앙상블 산파역을 맡았던 안한성 초대 회장이 바로 6·25전쟁 중이던 1952년 부산에서 밴드부에 입단했다. 기업인인 안 회장은 초창기 연습장소 마련과 회식 등을 위해 아낌없이 지원하기도 했다.이 앙상블은 매년 정기연주회를 할 뿐 아니라 보육원·장애인시설 방문 연주, 악기 기증, 기업체·군악대 합동 연주, 관악제·생활오케스트라축제 참가 등 다양하게 활동하고 있다.아무리 동문 밴드라고 해도 이렇게 장수하는 건 쉬운 일이 아니다. 그 비결이 뭘까. 최 회장은 “학창시절엔 음악이 좋아 밴드부에 가입했지만 탈퇴의 자유는 없었다”며 “매일 방과후 한두 시간씩 악기연습을 했다”고 말했다. 그는 “주례조회, 개교기념일 행사, 봄가을 음악제는 물론 외국대통령 방한 때 환영퍼레이드에서도 연주했다”며 “엄격한 규율이 머리 속에 각인돼 지금도 선배가 부르면 무서워서 달려갈 수밖에 없다”며 웃음을 지었다.이수문 대표는 경기고 밴드부와 연극반에서 활동했고 레인지후드업체 하츠를 경영할 당시 창작뮤지컬 ‘명성황후’의 산파역을 맡기도 했다. 그는 “나이가 들어도 밴드부를 떠날 수 없는 것은 음악처럼 즐거운 인생은 없기 때문”이라며 “사업하면서도 힘들 땐 음악에서 위로를 받았다”고 말했다. 이 대표는 “한번 밴드부는 영원한 밴드부”라고 덧붙였다.김낙훈 중소기업전문기자 nhk@hankyung.com
경기 용인에 씨즈커피코리아가 있다. 한국외국어대 용인캠퍼스 부근이다. 이 회사를 창업한 임준서 사장의 도전은 끝이 없다. 그는 1942년생으로 올해 만 76세다. 그는 지난 9월 또 다른 도전에 나섰다. 뜨거운 물을 부어 마시는 우유다. 이를 ‘즉석우유’라고 명명했다.날이 추워지면 따뜻한 우유 한 잔이 그리워진다. 특히 겨울철 바깥에서 일하는 사람들은 배가 출출해지면 김이 무럭무럭 나는 호빵에 따끈한 우유 한 잔으로 배를 채우고 싶어한다. 이런 생각에 착안해 탈지분유에 적당한 영양분을 섞어 가루로 만들었다. 이를 컵에 담아 편의점에서 판다. 뜨거운 물만 부으면 즉석에서 따뜻한 우유를 맛볼 수 있다.9월 하순 이를 출시한 뒤 GS25 CU 세븐일레븐 등 주요 편의점에 공급하기 시작했다. 이 제품의 특징은 두 가지다. 따뜻하게 마실 수 있다는 점과 유통기간이 길다는 것이다.임 사장은 “유통기간이 2년에 이른다”고 말했다. 그는 “아직 출시한 지 얼마 되지 않아 성공여부를 논하긴 이르지만 히트상품 반열에 오를 수 있을 것”이라고 말했다. 생산제품은 흰우유 바나나맛우유 커피우유 등이다.단지 국내시장에 팔기 위해 개발한 게 아니다. 임 사장은 “러시아와 몽골에 시제품을 내보냈다”며 “해외시장 개척에 나설 것”이라고 말했다. 아로니아꿀차, 자몽꿀차, 생강꿀차, 한라봉유자꿀차도 선보였다.제조업에 대한 그의 도전은 지천명이 넘어 시작됐다. 충북 제천 출신으로 중동고 경희대를 나온 그는 국내에서 건자재 유통을 하며 돈을 많이 벌었다. 하지만 여러 가지 일이 겹치면서 모두 정리하고 미국으로 건너갔다가 커피사업을 구상한 뒤 귀국해 창업했다. 그때가 53세. 남들이 은퇴를 준비할 나이에 서울 삼선교 부근 지하실 한 칸을 빌려 창업했다. 이때가 1995년. 처음엔 헤이즐럿 커피 원두를 남대문 시장 등에 공급했다. 외환위기 이후 즉석 커피를 개발해 편의점에 납품하기 시작했다.2004년 경기 광주로 공장을 이전한 뒤 2010년 용인에 연면적 1650㎡의 공장을 인수했다. 2016년에는 기존 공장 옆에 신축 건물 2개 동을 증축했다. 이로써 전체 공장의 연면적은 종전의 2배가 넘는 3750㎡로 늘어났다.사옥 내 바리스터 교육과정도 개설했다. 평일에도 교육생으로 북적인다. 카페매니저 과정, 커피바리스타 과정, 로스팅 특별 과정, 핸드로스팅 체험과정을 운영한다. 커피의 역사와 종류 등을 그림으로 보여주는 공간도 있다. 이를 통해 기본 지식을 익히고 공장을 견학한 뒤 바리스터로 입문하는 과정을 두루 체험할 수 있도록 했다. ‘커피에 관한 모든 것’을 체험할 수 있는 곳이다. 인근 에버랜드에 관광객이 몰리는 점에 착안해 이들을 끌어들일 수 있는 방안을 추진하고 있다.그의 도전정신은 어디서 나올까. 즉석커피에 대한 아이디어가 떠올랐을 때 ‘좋은 제품, 맛있는 제품을 간편하게 마실 수 있다면 왜 성공하지 못하겠는가’라는 확신을 새로운 사업아이템으로 연결시켰다. 확신이 바로 도전정신의 원천이다. 그는 “사업가는 때로는 경영학 서적을 읽거나 남의 조언에 귀를 기울여야 할 때도 있지만 더욱 중요한 건 스스로 확신하는 일에 승부를 거는 것”이라고 말했다. 때로는 좌절을 겪기도 했지만 그때마다 오뚝이처럼 일어섰다.그의 집무실 한쪽엔 기타가 놓여 있다. 사업에 지칠 땐 어김없이 기타를 잡는다. 대학 1학년 때 배운 것이다. 요즘도 올드팝이나 ‘내 나이가 어때서’ 같은 가요를 연주하며 위로를 받는다.임 사장은 “기타는 반세기 넘도록 동행해온 인생의 반려자이자 도전정신을 부추기는 삶의 원동력”이라고 말했다.
공인중개사가 10만 업소를 돌파했다. 2017년 28회 공인중개사 시험은 7만6393명이 응시, 2만3698명이 합격해 31%의 합격률을 보였다. 개업 공인중개사가 지속적으로 늘어날 수밖에 없는 구조다. 게다가 부동산 중개시장이 좋지 못하다는 것은 더 이상 뉴스가 아니다. 공인중개사는 이런 시장 현실에 업황이 좋아지기만을 기다릴지, 능동적으로 새로운 시장을 개척해야 할지 고민할 시점이다.부동산 분야는 업종 간 칸막이가 낮아지고 융합되면서 종합서비스 형태로 변하고 있다. 변호사의 부동산 중개시장 진입으로 논란이 된 트러스트부동산은 부동산 중개만 아니라 법률적인 서비스를 제공한다. 서울·수도권에서 3억원 이상 거래엔 중개보수와 법률보수를 모두 포함해 99만원이라는 공격적인 영업을 하고 있다. 정부도 부동산산업 선진화 방안을 지원하기 위한 ‘부동산서비스산업진흥법’을 제정, 시행하면서 ‘우수 부동산서비스사업자 인증’을 도입한다. 자본과 조직을 갖춘 부동산 관련 법인과 지역에서 활동하는 개업 공인중개사의 힘겨운 경쟁이 예상된다.부동산 중개업과 주택임대관리는 업무 성격상 밀접한 연관성이 있다. 임대관리의 시작은 임대주택 구입·입주자 모집에서 출발하는데 이는 부동산 매매(토지의 매입·건축물 분양 포함), 전·월세 거래 중개라는 개업 공인중개사 고유 업역과 일치한다. 또 법 규정에 의한 주택임대관리업체 등록이 2014년 2월부터이므로 불과 4년의 시간이 지났을 뿐이다(민간임대주택에 대한 특별법에서 규정해 ‘주택임대관리업’ 등록).주택임대관리는 주택에 대한 임대차 관계가 형성될 때부터 존재했으며 4년 전 갑자기 부동산시장에 등장한 것이 아니다. 그럼에도 우리가 주택임대관리라는 영역을 낯설게 느끼는 이유는 아직도 주택임대시장에서 대다수를 차지하는 임대인(집주인)이 비용을 지급하면서까지 관리를 맡기지 않고 직접 관리하는 형태가 일반적이기 때문이다.주택임대관리 시장 커지고 있어4년 전 주택임대관리업이 제도권으로 진입했다는 것은 사회적으로 어떤 변화가 발생해 비용을 지급하며 임대용 주택 관리를 위탁하려는 임대인 수요가 늘어났음을 의미한다. 임대인과 임차인 간 여러 갈등 요인이 사회적으로 이슈가 돼 법률로서 규정할 필요가 생겼음을 뜻하기도 한다. 주택임대시장의 변화를 크게 나눠보면 사회구조적 변화, 주거문화 변화, 수익형 부동산시장에 대한 개인의 진입 등을 들 수 있다.사회구조적 변화로는 1~2인 가구의 증가, 인구 고령화, 도시화, 베이비부머의 은퇴와 기대수명 연장 등을 들 수 있다. 주거문화 변화로는 주택을 소유에서 거주 공간으로 보는 인식의 전환, 월세 증가 등을 들 수 있다. 은퇴 이후의 노후대책으로써 현금 흐름을 창출하는 수익형 부동산에 대한 지속적인 관심과 시장 진입이 주택임대시장의 변화를 이끌어냈다고 할 수 있다.그동안의 주택임대시장은 공급자 중심이었다. 임대주택 부족으로 임차인 수요가 많을 땐 임대인이 굳이 관리를 맡길 만한 유인이 부족했다. 하지만 최근 지역에 따라 임차인 중심의 시장이 형성되면서 주택임대관리 수요가 늘어나는 추세다.지역에서 활동하는 개업 공인중개사는 그 지역 부동산시장에 가장 많은 시간을 투자하고, 직접적으로 임대인과 임차인을 대면하면서 취득한 부동산 정보를 확보하고 있다. 이 같은 부동산 정보, 즉 주택임대시장 관련 정보는 특히 임대인이 가장 민감하게 생각하는 부분이다. 이는 결국 주택임대관리의 성패를 결정짓는 키포인트다. 임차인이 원하는 임대료 수준, 옵션, 생활환경, 시설물 상태 등을 잘 파악해 임대인의 주택임대사업에 반영시켜 임대차 계약으로 연결하는 개업 공인중개사는 이미 훌륭한 주택임대관리자다.중개사 블루오션은 임대관리주택임대관리시장은 양분될 가능성이 높다. 개인이 직접 관리하거나 지역의 개업 공인중개사 등 소규모 업체가 관리하는 시장과 대기업·기업형 건설업체·기업형 시행사 등이 직접 임대주택 사업 개발부터 건설까지(지주 공동 사업 포함) 수행하고 사용검사 후 주택임대관리까지 맡는 기업형 주택임대관리시장으로 나뉠 것으로 보인다.주택임대관리업이 도입되는 시점에 주택임대관리시장을 대기업에서 차지하고 지역 내 소규모 업체는 고사하는 게 아닌가 하는 우려가 있었지만 아직까지는 시장 자체가 형성되지 않았을 뿐 아니라 시장이 형성되더라도 각각의 시장은 별개로 존재할 가능성이 크다. 일본을 보면 기업형 주택임대관리 업체가 시장의 큰 부분을 차지하고 있지만 지역 내 소규모 업체가 사라지지 않았고 임대인(집주인)이 직접 관리하는 형태도 존재한다.부동산 중개시장은 해마다 배출되는 2만 명의 공인중개사 합격생, 기존 개업 공인중개사가 경쟁하는 레드오션 시장이다. 그런 점에서 지역 중심의 소규모 주택임대관리에 개업 공인중개사가 관심을 둘 필요가 있다. 매월 고정적인 관리 수입과 거래 물건 확보뿐 아니라 주택과 관련된 다른 수익 사업까지 생각한다면 1호의 관리라도 지금부터 시작해야 한다.노경완 < 홈잇 공동대표 >
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