자동차 전문리서치 회사 ㈜에프인사이드(www.f-inside.com)와 다음커뮤니케이션(www.daum.net)은 작년 7-8월 공동으로 실시한 조사결과를 바탕으로 `한국자동차 품질백서(온라인)-2002'를 발간했다고 23일 밝혔다. 백서 내용을 보면 소비자가 인식하는 자동차 초기품질, 내구성, 상품성 등 제품품질 부분과 영업 및 애프터서비스 전반에 대한 소비자들의 평가가 포함됐고 만족도높은 차 톱10, 문제점 없는 새차 톱10 등 모델별 품질 분석 뿐 아니라 각 메이커별로 어떤 영업소가 우수한지, 어떤 영업사원이 좋은지 등도 제시됐다. 에프인사이드는 `자동차 구입 10계명'으로 ▲생산-판매-서비스가 각각인 회사는피하라 ▲서비스가 우수한 회사를 택하라 ▲아는 영업사원이 낫다 ▲어떤 차급을 살것인지 고민해라 ▲새 모델은 시도해 볼 만하다 ▲단종, 단산을 앞둔 차는 피해라▲중고차 시장에 가봐라 ▲혈통을 따져봐라 ▲많이 팔린다고 좋은 차는 아니다 ▲인터넷을 적극 활용해라 등을 제시했다. (서울=연합뉴스) 김현준기자 june@yonhapnews