<> 한일은행은 신경영 혁신리더를 양성하기 위해 29일까지 차장급 관리자
20명을 대상으로 극기훈련 프로그램인 "97 해병대 캠프"를 실시.

<> 중앙생명은 최근 생활설계사의 기본예절을 중심으로 CS(고객만족)에
대한 기본지식과 실천방법을 정리한 "생활설계사를 위한 C/S 365일"을 제작,
전국 영업현장에 배포.

(한국경제신문 1997년 8월 28일자).