케어닥-KB헬스케어, B2B 시니어 건강 관리 '맞손'
KB헬스케어는 기업체 임직원을 위한 건강 관리 앱 ‘오케어’ 운영사다. 오케어는 건강 데이터를 분석하고 맞춤형 관리법을 제안하는 디지털 플랫폼이다. 이번 MOU를 기반으로 오케어 플랫폼과 케어닥의 돌봄 서비스 연계가 강화된다. 일정과 원하는 장소 등을 선택하면 전담 관리 인력이 매칭되는 구조다.
공동 솔루션도 개발한다. 시니어들을 위한 맞춤형 건강관리 솔루션을 기획한다는 방침이다. 최근 고령화 문제로 시니어 건강 관리 및 돌봄 수요가 높아다는 분석이 출발점이다. 두 회사는 ‘원팀’ 체계를 구축해 오케어 플랫폼을 기반으로 데이터를 모아갈 예정이다.
케어닥 관계자는 “KB헬스케어와는 시니어 건강 관리에 대한 공감대가 있다”며 “어르신들이 편하게 일상을 누릴 수 있는 환경을 만들겠다”고 했다.
이시은 기자 see@hankyung.com
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농협은행 '올원뱅크' 앱 새단장…속도내는 권준학의 디지털 혁신
농협은행이 모바일뱅킹 앱인 NH올원뱅크를 은행뿐 아니라 보험 증권 캐피탈 등 다른 그룹 계열사 서비스까지 모두 이용할 수 있도록 종합금융플랫폼으로 새롭게 개편했다. 권준학 행장(사진)이 올해 신년사에서 밝힌 ‘초혁신 디지털뱅크 도약’이란 전략 목표를 위한 여정에 속도가 붙고 있다는 평가다.앱 화면과 시스템을 이용자 중심으로 완전히 탈바꿈했다. 자산·소비와 대출·보험, 투자, 혜택, 페이 등 카테고리별로 ‘퀵 메뉴’를 구성해 사용자 편의성을 높였다. 예를 들어 여행레저보험 상품을 살펴보고 싶다면 기존엔 보험 계열사 앱으로 이동해야 했지만 이제는 올원뱅크 앱 메인 화면에서 곧바로 구현된다.신용대출부터 보험계약대출까지 농협금융 대출상품을 한번에 조회할 수 있는 ‘다모아대출’ 서비스도 첫 한도 조회 후 당일 재조회할 경우 인증절차를 생략하는 방식으로 프로세스를 개선했다. 눈의 피로를 덜어주는 ‘다크모드’나 ‘인공지능(AI) 톡’ 검색 기능도 지원한다.또 마이데이터(본인신용정보관리업) 서비스를 기반으로 고객의 소비 내역과 보유 자산에 따라 맞춤형 메시지도 보내준다. 해외 QR 결제와 NH포인트 연계 금융상품 가입 등 생활금융 서비스도 확대한다. 올 하반기에는 주식 매수와 매도, 소액 금 투자 서비스 등도 도입할 예정이다.올원뱅크는 2016년 8월 농협금융지주 내 모든 계열사가 참여하는 국내 최초 통합 플랫폼으로 탄생했다. 이후 맞춤형 꽃배달 ‘올원×플라워’, 농축산물 할인 구매 ‘올원공구’, 택배 접수·배송 ‘올원×방문택배’ 등 다양한 생활밀착형 서비스를 앱에서 선보여 MZ세대(밀레니얼+Z세대) 고객의 호응을 얻고 있다. 작년 이후 올원뱅크에 새로 가입한 MZ세대는 110만 명으로 전체 신규 고객의 44%를 차지한다.권 행장이 주도하는 각종 디지털 신사업도 눈에 띈다. 국내 2위 암호화폐거래소인 빗썸과 제휴해 금융권 최초로 마이데이터와 연계한 가상자산 보유 현황 조회 서비스를 제공할 방침이다. 핀테크기업 핑거와 공동으로 메타버스 플랫폼인 ‘독도버스’를 만들기도 했다. 독도를 배경으로 한 가상세계인 독도버스에는 다음달 15일 농협은행 가상점포가 오픈한다. 젊은 세대를 중심으로 인기를 끌고 있는 조각투자에도 올라탔다.핀테크에 밝은 권 행장의 관심과 혁신 의지가 농협은행의 디지털 전환을 이끄는 최대 원동력이라는 분석이다. 그는 2016년 퇴직연금부장으로 재직할 당시 로보어드바이저를 활용한 ‘NH로보 프로’를 도입했으며 각종 디지털 기기 사용에도 익숙한 것으로 알려졌다.이인혁 기자 twopeople@hankyung.com
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현대카드는 새로운 디지털 서비스를 지속적으로 발굴하는 실험 공간인 ‘현카연구소’를 모바일 앱에 선보인다고 24일 밝혔다.사용자들과 함께 새로운 디지털 서비스를 테스트하고 발전시켜 나가는 게 현카연구소의 특징이다. 현대카드 앱 사용자들은 서비스를 직접 이용하고 의견을 남길 수 있다. 이렇게 모인 피드백은 서비스 개선 및 신규 서비스 출시에 지속적으로 반영된다.현대카드는 맞춤형 가계부 서비스인 ‘소비 캘린더’, 애플워치가 제공하는 심박수 데이터와 현대카드의 결제 승인 앱 푸시 알림을 연동시킨 ‘두근결제 인 애플워치’ 서비스도 함께 내놓는다. 여러 쇼핑몰에 흩어진 장바구니 내역을 한데 모아 조회 및 결제할 수 있는 ‘위시리스트’, 계획보다 많이 소비할 경우 알림을 주는 ‘나에게 보내는 알림’ 등 서비스도 현카연구소에서 제공할 예정이다.빈난새 기자 binthere@hankyung.com
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대학교수를 지낸 70대 A씨는 유일한 재산인 서울 강남의 아파트 한 채를 후배와 제자들을 위해 모교이자 전 직장인 학교에 기부하고 싶었다. 하지만 자신이 세상을 떠난 뒤 홀로 남겨질 부인의 거주 문제가 고민이었다. 이에 A씨는 배우자가 사망한 뒤 해당 아파트를 기부하도록 하는 내용의 ‘기부신탁’을 한 시중은행과 체결했다.A씨처럼 유산 기부에 대한 사회적 관심이 커지면서 은행들이 최근 신상품을 출시하고 제휴처를 확대하는 등 기부신탁 활성화에 나서고 있다. 이를 통해 기업 이미지 제고와 주거래 고객 유치 효과를 동시에 누리겠다는 전략이다. ○유산기부 문화 확산기부신탁이란 위탁자가 금전이나 부동산 채권 유가증권 등의 자산을 은행에 맡긴 뒤 생전에 운용 수익을 받다가 사후에 남은 재산의 전부 또는 일부를 미리 설정해 놓은 곳으로 기부하는 것을 말한다. 유언장과 같은 효력을 지니면서 입체적인 기부와 금융 솔루션 컨설팅을 받을 수 있다는 게 장점으로 꼽힌다.고령화 사회에 접어들고 기부를 통해 생을 아름답게 마감하고 싶어하는 사람이 늘면서 기부신탁 수요가 늘고 있다는 분석이다. 1인 가구 증가로 상속할 곳이 마땅치 않아 기부를 택하는 사람도 증가하고 있다. 남편과는 사별했고 자녀는 모두 해외에 살고 있는 B씨는 기부신탁을 통해 생전에 필요한 병원비를 신탁계좌에서 꺼내쓰도록 하고, 남은 재산은 종합병원에 기부하도록 약정했다.기부신탁을 이용하는 고객층도 다양해지고 있다. 한 시중은행 관계자는 “코로나19 사태를 거치며 누구나 갑작스럽게 죽음을 맞이할 수 있다는 인식이 퍼지면서 70~80대뿐 아니라 50~60대의 기부신탁 상담도 늘고 있다”고 했다.2010년 금융권 처음으로 유언대용신탁인 ‘하나 리빙 트러스트’를 출시한 하나은행이 기부신탁에도 가장 적극적이라는 평가다. 작년 연세대에 이어 올해 고려대, 서울대 발전기금, 이화여대, 강남세브란스병원과 기부문화 확산을 위한 업무협약을 맺었다. 제휴사가 직원 및 동문 등 잠재 기부자를 상대로 유산기부 장려를 하면 하나은행은 법률 세무 부동산 등의 전문가를 붙여 기부신탁 상품을 추천하거나 설계해주는 방식이다. ○작년 하반기부터 ‘기부신탁’ 봇물다른 은행들도 작년 하반기부터 기부신탁에 공을 들이고 있다. 국민은행은 작년 9월 ‘KB위대한유산 기부신탁’ 상품을 내놓은 데 이어 11월 동국대와 제휴협약을 맺었다. 2017년 연금 형태로 노후관리를 받으면서 기부할 수 있는 ‘우리나눔신탁’을 선보인 우리은행은 작년 11월 ‘우리내리사랑 신탁서비스’를 선보이며 기부신탁 서비스 라인업을 확대했다. 우리은행은 지난달 삼육대와 신탁을 통한 기부 활성화 협약을 맺었다.신한은행에는 ‘신한 Life care 기부신탁’과 ‘신한 S-Life care 유언대용신탁’ 등의 상품이 있다. Life care 기부신탁의 경우 10만원부터 소액으로도 가입할 수 있다는 게 특징이다. 신한은행의 제휴기관으로는 숙명여대 동국대 한양대 건국대 등이 있다. 작년 10월 고승범 당시 금융위원장이 “은행이 종합재산관리자 역할을 수행할 수 있도록 신탁업 제도를 개선하겠다”고 하는 등 당국이 신탁업 진흥정책을 시사한 것도 은행들이 앞다퉈 기부신탁에 뛰어들고 있는 이유로 꼽힌다.한 시중은행 관계자는 “기부자의 뜻을 기리고자 수수료를 최소화하고 있다”며 “기부신탁 고객을 예금 등 다른 분야 중장기 고객으로 유치하거나 은행의 사회적 이미지를 높이는 등 부수적 효과가 더 크다”고 했다. 앞으로도 은행들이 기부신탁을 포함한 신탁 비즈니스를 강화할 것이란 예상이 많다.이인혁 기자 twopeople@hankyung.com
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