"재난지원금 사용 가능한 매장입니다"…KT, 통화연결음 무료 지원

이승우 기자

입력2020.05.25 17:53 수정2020.05.26 00:49 지면A14

KT는 소상공인이 긴급재난지원금 사용 가능 여부를 쉽게 알릴 수 있도록 통화연결음 서비스를 오는 8월까지 무료로 제공한다고 25일 발표했다.

KT는 소상공인 전용 통화연결음 서비스 링고를 운영 중이다. 가게에 전화를 걸면 통화연결음 대신 영업시간과 장소 안내 등의 멘트를 들려준다.

KT 유선전화를 쓰고 있고 링고 비즈프리미엄이나 링고 비즈플러스 서비스를 이용하는 경우 긴급재난지원금 안내 멘트를 무상으로 쓸 수 있다.

KT 홈페이지 고객지원 메뉴의 공지사항에서 신청하면 바로 “저희 매장은 정부 긴급재난지원금 사용이 가능합니다”라는 안내가 나온다. 제공 기간은 8월 31일까지다.

이승우 기자 leeswoo@hankyung.com

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한우 플렉스 해볼까…긴급재난지원금 어떻게 쓰나

‘확찐자’. 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확산 우려에 집에 있는 시간이 늘면서 살이 급격히 찐 사람들을 일컫는 신조어다.지난 13일 긴급재난지원금 지급이 시작되자 ‘2차 확찐자’가 속출하고 있다. 배달음식 때문이다. 정보기술(IT) 기업에 다니는 박 대리는 최근 배달음식 소비가 부쩍 늘었다. 그는 “지원금을 기한 내 사용해야 한다는 핑계로 이틀에 한 번꼴로 야식을 시켜 먹는다”며 “헬스장도 휴업해 몸무게가 점점 늘고 있다”고 말했다.긴급재난지원금은 대한민국 국민이면 누구나 받을 수 있다. 다만 내수 촉진과 소상공인 지원을 위해 사용처와 기한이 정해져 있다. 이 때문에 코로나19로 인한 타격이 상대적으로 작은 사람 중에는 기부를 고민하는 사례도 적지 않다. 김과장 이대리들은 갑작스럽게 신용카드에 ‘꽂힌’ 긴급재난지원금을 어떻게 사용하고 있을까.‘한우 플렉스’로 코로나 우울증 날려볼까어버이날 닷새 뒤 지급이 시작된 만큼 긴급재난지원금은 부모님을 위한 ‘긴급효도지원금’으로 활용되기도 했다. 코로나19 여파로 무급휴직 중인 국내 저비용항공사(LCC) 승무원 이모씨는 작년 말 자취를 시작한 1인 가구다. 40만원의 지원금을 받았다. 이씨는 “부모님과 오랜만에 식사하려고 집 근처 한정식집을 예약했다”며 “재난지원금 덕에 뒤늦게라도 어버이날을 챙길 수 있어 다행”이라고 쓴웃음을 지었다.안경 바꾸기, 치과 진료 등 목돈이 들어가거나 한우 등 비싼 식재료 소비에 사용하는 이들도 적지 않다. ‘한우 플렉스(flex: 과시적 소비를 일컫는 신조어)’에 한우 가격도 고공행진 중이다. 미국산 소고기 공급은 줄었는데 ‘공돈’으로 평소 쉽사리 장바구니에 담지 못했던 한우를 맛보려는 소비자는 늘었기 때문이다. 긴급재난지원금으로 본가와 처가에 한우 선물세트를 선물한 신 대리는 “잘 먹어야 면역력도 생기지 않겠느냐”며 “가족들끼리 평소 선뜻 사기 힘든 한우를 원 없이 먹었다”고 했다.은행에 근무 중인 최 과장은 긴급재난지원금을 말 그대로 ‘재난 대비’에 썼다. 휴지, 세제 등 생활 필수품부터 마스크와 구급키트까지 집에 쟁여뒀다. 최 과장은 “언제 또 코로나19와 같은 재난으로 ‘집콕’을 하게 될지 모르는 일”이라며 “아이들과 함께 재난물품 목록을 적다 보니 안전교육 효과도 있었다”고 했다.담배 사재기를 택한 이들도 있다. 대기업 영업직에 종사하는 30대 흡연자 김 대리는 긴급재난지원금 40만원을 모두 담배 구입에 썼다. 그는 “나홀로 가구여서 자취집에 전자레인지도 없을 정도로 집밥을 먹지 않는 데다 야근과 주말 근무도 잦아 오프라인 쇼핑은 엄두를 내지 못한다”며 “내가 좋아하는 담배를 쟁여놨다”고 말했다.부부·부모 자식 간 신경전도긴급재난지원금은 세대주가 대표로 신청해 받는다. 세대주 혼자 사용처를 결정했다가 뒤늦게 이를 알게 된 가족들과 갈등을 빚기도 한다. 건설회사에 근무하고 있는 최 과장은 최근 “동생이 미뤄뒀던 치과 치료를 받는데 긴급재난지원금을 좀 보태주겠다”고 아내에게 말했다가 면박을 당했다. “가족을 대표해서 받았을 뿐 혼자 쓰는 돈이 아닌데 왜 일방적으로 통보하느냐”는 싸늘한 답이 돌아왔다.긴급재난지원금을 한 방에 소진해 스트레스를 날리려는 ‘올인(all-in)파’와 3개월간 알뜰살뜰 쪼개 쓰려는 ‘분산파’ 간의 기싸움도 한창이다. 식품업체에 재직 중인 손 과장은 “이참에 낡은 소파를 바꾸자”고 했지만, 동생은 “틈틈이 생활 필수품을 사는 데 쓰자”고 주장했다. 의견이 갈려 손 과장의 신용카드에 충전된 60만원을 한 푼도 쓰지 못했다.긴급재난지원금을 어떻게 쓸지 약식 가족회의를 통해 결정하기도 한다. 건설업체에서 일하는 이 대리는 최근 가족회의를 통해 100만원의 긴급재난지원금을 모두 기부하기로 했다. 그는 “돈이 아쉽긴 하지만 네 식구가 당장 생계를 위협받는 상황도 아니어서 더 어려운 이들을 위해 쓰기로 의견을 모았다”고 했다.‘자발적 기부(?)’ 은근 압박도긴급재난지원금을 기부하라는 무언의 압박에 시달리는 직장인도 적지 않다. 정부는 당초 소득하위 70%에게만 지급하는 방안을 검토했지만 여당과의 논쟁 끝에 전 국민 지급으로 방침을 바꿨다. 대신 상위 30%를 비롯한 국민들의 자발적 기부를 기대했다.정부 부처 공무원들이 특히 기부 압박을 호소한다. 문재인 대통령과 홍남기 부총리 겸 기획재정부 장관이 기부를 선언한 것이 신호탄이 됐다. 기재부는 홍 부총리의 기부 선언 다음날 과장급 이상 ‘자발적 기부’ 방침을 밝혔다. 하지만 과장들을 한자리에 모은 뒤 “기부하지 않을 사람이 있느냐”고 물어보는 식으로 의사를 확인해 사실상 기부를 유도했다는 지적이 나온다. 기재부에 이어 고용노동부도 과장급 이상 기부 참여를 선언하자 다른 부처들은 눈치만 보고 있다. 또 다른 경제부처 과장은 “일자리 타격이 작은 공무원들이 기부에 나서야 한다는 데는 공감한다”면서도 “재난지원금을 이미 받아 써버린 동료들은 속을 끓이고 있다”고 했다.공공기관들도 사정은 마찬가지다. 농협중앙회는 당사자의 의견을 묻지 않고 임원과 간부 5000명의 긴급재난지원금을 기부하겠다고 발표했다가 논란이 불거지자 ‘강제성이 없는 캠페인’이라고 해명했다.긴급재난지원금 기부가 민간 기업으로 확산하면서 은연중에 기부를 압박하는 회사와 지원금을 기대하는 가족 사이에 끼어 이러지도 저러지도 못하는 직장인도 적지 않다. 메리츠금융그룹은 개별 직원의 동의 없이 노동조합과의 합의만으로 전 직원의 긴급재난지원금을 기부하겠다고 발표해 논란이 일었다. 이 그룹 계열사에 근무하는 한 대리는 “꼭 필요한 사람은 회사에 얘기해 기부를 피할 수 있다고 하지만 내게 지급된 돈을 어떻게 쓸지 회사가 먼저 결정해버린 셈”이라고 했다. 그는 “아내와 아이는 ‘왜 3분의 1도 아니고 전체를 기부해야 하는 거냐’고 묻는다”며 “나도 회사 결정이 이해가 안 되는데 어떻게 가족들을 납득시킬 수 있겠느냐”고 고민을 토로했다.구은서 기자 koo@hankyung.com
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산업계 "5G 없으면 안된다"…스마트공장·병원·항만 활용 잇따라

5세대(5G) 이동통신이 산업현장 속으로 들어오고 있다. 지능형 폐쇄회로TV(CCTV)와 인공지능(AI) 협동로봇 등이 결합된 스마트팩토리부터 자동으로 물류 관리를 해주는 스마트항만, 원격에서도 진료 현장을 볼 수 있는 스마트병원까지 다양한 분야에서 5G를 활용한 사례가 속속 나오고 있다.○5G 스마트팩토리 ‘활발’통신 3사는 올해 5G 기업 간 거래(B2B) 사업을 확장하기 위해 발 빠르게 움직이고 있다. 작년 5G 상용화를 시작하면서 커버리지(서비스 범위)와 가입자 확대에 공을 들였다면 올해는 B2B 분야에서도 유의미한 성과를 내겠다는 목표다. 대표 사례가 스마트팩토리다. 5G를 도입하면 공장 무인화가 가능하고 사고율도 낮출 수 있다. 통신 3사가 가장 공을 들이는 분야 중 하나다.SK텔레콤은 지난 22일 경기 안산 시화공단 중소기업의 스마트 공장화에 협력한다고 발표했다. 컨베이어벨트의 제품을 시시각각 분석해 빅데이터 분석을 할 수 있는 ‘5G AI 머신비전’ 도입을 돕는다. SK텔레콤은 2018년 명화공업에 이 솔루션을 적용한 것을 시작으로 한국수력원자력, 신세계아이앤씨 등과도 스마트팩토리 구축 협약을 맺었다. 또 이 솔루션을 기반으로 삼성전자, 지멘스, 보쉬 등 18개 기업·기관과 5G 스마트팩토리 얼라이언스(5G-SFA)에 참여했다.KT는 현대중공업과 스마트팩토리 구축에 지속적으로 협력하고 있다. 2018년부터 현대중공업이 보유한 로봇 개발, 선박 건조 기술과 KT의 5G 네트워크, 빅데이터, AI 기술을 결합해 제조업 혁신을 이끄는 게 목표다. 두 회사는 AI 음성인식 협동로봇, 클라우드 기반의 로봇 관리 시스템 등을 개발하고 있다. LG유플러스도 LG전자 등과 스마트팩토리 기술 개발 등에 힘쓴다.○항만·병원·모빌리티 등 확대5G는 공장뿐만 아니라 더 광범위한 분야에 적용된다. 항만과 병원, 모빌리티 등 다양한 분야에 접목되면서 속속 성과를 내고 있다.LG유플러스는 지난해 부산항만공사와 스마트항만 구축을 위한 협약을 맺었다. 5G 통신을 활용해 크레인을 원격 제어하고, 현장 영상을 바로 전송해 분석하는 시스템을 구축하겠다는 내용이다. 작년 크레인 한 대에 원격제어 및 자동화 기술을 도입한 걸 시작으로 점차 원격 크레인을 늘려나간다. SK텔레콤은 지난해 삼성중공업과 거제조선소 인근 해역에서 5G 기반의 원격관제가 가능한 모형선박의 시험 운항을 하기도 했다.병원에서도 5G를 활용한 시스템이 구축되고 있다. KT는 세브란스병원, 소방청과 5G와 AI 기반 응급의료 시스템을 개발하고 있다. 삼성서울병원과는 5G 디지털 병리 진단, 5G 양성자 치료정보 조회, 5G 수술 지도, 수술실 내 자율주행 로봇 등을 구축할 계획이다. SK텔레콤은 연세대의료원과 5G 디지털 혁신병원 구축을 추진 중이다.자율주행 기술도 통신 3사가 공을 들이는 분야다. SK텔레콤은 지난해 5월 서울시와 손잡고 자율주행 시대에 대비한 정밀도로지도 기술 개발을 위한 협약을 맺었다. KT는 현대모비스와 커넥티드카 분야에 5G를 접목하고 있다. LG유플러스는 지난해 차세대 지능형 교통체계(C-ITS) 사업을 위해 카카오모빌리티와 손잡았다.○2030년 115조원 규모 파급력LG유플러스는 지난 21일 기업전용 5G 이동통신 서비스도 내놨다. 5G 기업전용망은 센서·로봇·지능형 CCTV 등 산업용 기기들이 통신 데이터를 더 빠르고 안전하게 처리할 수 있게 구성한 전용네트워크다.일반 고객이 스마트폰에서 사용하는 5G망과는 분리 운영된다. 데이터 전송속도가 빠르고 전송 성공률이 높아 항만 크레인 조종, 지뢰제거용 굴착기 운용과 같은 정밀한 작업이 필요한 현장에 적합하다. 현장 및 제조 공정에서 발생하는 각종 데이터를 실시간으로 암호화하고 수집해 불량품을 자동으로 잡아내는 스마트팩토리에도 활용할 수 있다.업계에서는 5G가 이전 세대 통신기술보다 산업계에 미치는 효과가 클 것으로 보고 있다. 4세대 이동통신(LTE)까지는 통신 서비스의 개선에 그쳤다면, 5G부터는 다른 산업에까지 파급력을 미칠 것으로 보기 때문이다.KT경제경영연구소에 따르면 5G 상용화가 가져오는 사회·경제적 가치는 2030년까지 약 42조3800억원에 달할 것으로 전망된다. 또 약 115조원의 경제적 파급 효과가 발생할 것으로 봤다.홍윤정 기자 yjhong@hankyung.com
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"내 돈이 빠져나갔어요"…'배달앱' 재난지원금 사용 꿀팁

"긴급재난지원금으로 배달앱에서 음식 배달시킬 수 있다고 들었는데 결제하고 보니 재난지원금이 아닌 제 돈이 빠져나갔습니다.""현장에서 결제하는 것으로 선택하면 재난지원금을 사용할 수 있다고 들었는데 아예 선택할 수가 없습니다. 여러분은 되시나요?"최근 온라인 커뮤니티에 배달앱 긴급재난지원금 사용 관련해서 올라온 글이다. 배달앱에서도 재난지원금을 사용할 수는 있지만 모든 음식을 시켜먹을 때 사용할 수 있는 것은 아니라서 소비자들이 혼란을 겪고 있다.25일 배달플랫폼 업계에 따르면 배달의 민족(이하 배민), 요기요, 위메프오 등에서 모두 재난지원금을 사용할 수 있다.단, 몇 가지 예외사항이 있어 소비자들의 주의가 필요하다. 기본적으로 배민, 요기요, 위메프오 모두 온라인 사업장에 해당하기 때문에 앱 내에서 재난지원금으로 결제하는 것은 불가능하다. 재난지원금은 원칙적으로 온라인 결제가 불가능하기 때문이다.때문에 어느 배달앱을 사용하든 '현장 결제'를 요청해야 재난지원금을 사용할 수 있다. 이에 재난지원금 지급 이후 현장 주문 건수가 큰 폭으로 증가하기도 했다. 위메프오에 따르면 재난지원금이 지급되기 시작한 이달 13일부터 21일까지 현장 결제 주문 건수는 전월 동기대비 204% 증가했다.하지만 해당 플랫폼 업체가 직접 고용한 배달원이 음식을 배달할 경우 현장 결제를 하더라도 재난지원금을 사용할 수 없다. 예를 들어 배민라이더스나 요기요플러스를 통해 음식을 배달시킬 경우 배달원이 들고 있는 결제 단말기가 온라인 사업장인 배민 또는 요기요의 단말기이기 때문에 재난지원금을 사용할 수 없다. 즉, 앱에서 주문할 때 '배민 라이더스'나 '요기요플러스' 카테고리에서 주문하면 재난지원금을 사용할 수 없다는 이야기다.특히 소비자들이 혼란을 겪는 부분은 프랜차이즈 업체의 음식을 주문할 경우다. 대기업 프랜차이즈 매장의 가맹점은 전국 모든 매장에서 지원금을 사용할 수 있지만 직영점은 본사가 주민등록 지자체 내에 있는 경우에만 지원금을 사용할 수 있다. 배민 앱에서 직영점과 가맹점을 구분하는 법은 간단하다. 사업자정보 탭을 터치했을 때 직영점은 회사명이 뜬다. 반면, 가맹점의 경우 '○○점' 이라고 정보가 뜬다. 요기요와 위메프오는 음식점에 직접 전화해 재난지원금 결제 여부를 물어볼 것을 권했다.상호명에 '○○점'이라고 뜨는 가맹점의 경우도 배달이 되지 않는 경우가 있다. 해당 가맹점이 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확산 예방을 위해 언택트(비대면) 결제만을 요청했을 경우다. 요기요는 언택트 결제를 요청한 파트너사의 주문 건에 대해 '현장에서 결제' 버튼이 뜨지 않도록 개발해놓은 상태다. 배달플랫폼 관계자는 "배달앱 내의 모든 주문 건에 대해서 재난지원금을 사용할 수 있으면 좋겠지만 정부 방침에 따라 제한이 있다"면서 "재난지원금을 사용하기 위해서는 조금 더 세심하게 확인하고 주문을 해야 할 필요가 있다"고 전했다.이미경 한경닷컴 기자 capital@hankyung.com