5G 기반 디지털 트윈 공공선도사업 시행, 15개 시설 우선 도입 경남도는 대형사고를 방지하고 재난 발생 시 신속하게 대응하기 위해 5G(5세대 이동통신)와 디지털 트윈 기술을 융합한 안전관리 시스템을 구축한다고 16일 밝혔다. 도는 과학기술정보통신부와 정보통신산업진흥원이 주관하는 5G 기반 디지털트윈 공공 선도사업을 통해 경남도와 창원시, 김해시 소유 공공시설물 중 도민이 많이 이용하는 15개 공공시설물에 시스템을 도입할 예정이다. 3D(3차원) 모델링을 통해 현실과 동일한 가상공간을 구현하고 건물 내 각종 loT(사물인터넷) 센서를 부착해 화재, 기울기, 흔들림, 균열 등 시설물 주요 상태를 모니터링하게 된다. 또 AI(인공지능) 기술을 활용한 재난 상황 가상 시뮬레이션을 통해 최적의 대피 경로를 확보하고, 전자화된 재난 대응 매뉴얼에 따라 자동으로 소방, 경찰 등 유관기관에 상황을 전파해 피해 발생을 최소화할 예정이다. 이번 선도사업을 통해 공공시설물의 사용 용도, 관리 목적에 따라 신기술 기반 도민 체감형 공공서비스도 시범적으로 제공할 예정이다. 환경 센서를 통한 실내 미세먼지, 온·습도, 유해가스 누출 등을 확인하는 환경관리 서비스, 3차원 기반 건물 내 동선을 확인할 수 있는 키오스크 서비스, VR(가상현실) 기술을 활용한 재난 교육 및 외국어 체험 서비스 등이다. 아울러 도내 제조업체 2곳을 선정해 사고 발생 가능성이 높은 제조과정에 디지털트윈 기술을 적용, 산업 안전에도 기여할 계획이다. 경남도는 이번 사업에 지역 IT업체 2곳을 참여하도록 해 지역 IT업계 산업 경쟁력을 향상하고 청년 일자리 창출과 지역 인재 양성도 병행할 방침이다. 이번 사업에는 국비 47만5천만원 등 50억원이 투입된다. 사업은 오는 11월까지 진행되며, 현재 정보전략계획 수립 용역을 진행 중인 스마트 공간정보 플랫폼 구축 사업과 연계해 추진할 예정이다. 김상원 도정혁신추진단장은 "이번 사업을 통해 신기술 기반의 공공시설물 안전관리 체계를 마련하고, 5G 서비스를 활용한 다양한 편익 서비스를 제공할 예정"이라고 말했다. /연합뉴스
인공지능(AI)을 필두로 한 '미래형 가전' 시장을 놓고 또 한 번 라이벌전을 펼치는 삼성전자와 LG전자의 닮은 듯 다른 전략이 눈길을 끈다. AI 가전이 '스마트홈'으로 가는 핵심 콘텐츠란 점에서 유사하지만 삼성 AI '빅스비'가 독자적 생태계 구축에 힘쓰는 반면 LG '씽큐'는 개방형 협업에 무게를 두고 있어서다.16일 업계에 따르면 AI가 올해 가전과 TV 제품의 핵심 키워드로 떠올랐다. 신제품들에 눈에 보이는 방식으로 AI가 적용되고 있다. 가령 세탁기는 세탁물 재질 등을 알아서 파악해 알맞은 코스로 세탁하고, 건조기는 이에 맞춰 건조방식을 설정하는 식이다. 양손에 음식 용기를 들고 있을 때면 목소리만으로 냉장고 문을 열 수도 있다.삼성전자나 LG전자가 가전 제품에 넣고자 하는 AI 기술은 큰 틀에선 비슷하다. 소비자 관점에서 편리한 기능을 제공, 자사 제품 만족도를 끌어올려 브랜드 충성심을 높이겠다는 것이다. 최종 목표는 소비자의 집을 자사 AI 가전으로 모두 채우는 '스마트홈 구상'일 테다. 한계 수준에 다다른 제품 자체 성능 개발과 달리 발전 단계인 AI 기술을 끌어올려 '똑똑한 가전'으로 소비자를 유인하겠다는 복안이다.단 양사의 AI 전략 수립과 추진 방법은 차이가 있다. LG전자는 제품과 서비스를 결합한 'LG 씽큐'를 하나의 브랜드로 내세웠다. 여기에 구글, 아마존 등 글로벌 정보기술(IT) 기업들과 자유로이 협업하는 '열린 생태계'를 강조한다. 반면 삼성전자의 AI 전략 시작은 자사 단독 체제에 가까웠다. 자사의 독점 AI 플랫폼 빅스비와 사물인터넷(IoT) '스마트싱스'를 통해 AI 가전 주도권을 잡겠다는 전략이었다.단순 애플리케이션(앱)에서 AI 브랜드로 지위가 올라간 LG 씽큐의 키워드는 크게 △사용자와 끊임없이 교류하면서 쓸수록 좋아지는 '맞춤형 진화' △모든 제품들이 연결되고 필요한 정보를 나누는 '폭넓은 연결' △플랫폼의 한계를 두지 않고 모두에게 열린 '경험 개방성'으로 요약된다. IoT 제품을 모두 포함하도록 적용 범위가 넓어지고 있는 게 포인트다. 앱을 통해 기기들을 연결하는 허브 기능을 할 TV 부문에서 LG전자는 독자 소프트웨어 플랫폼인 '웹OS'에 힘쓴다.LG전자는 AI 3대 개방형 전략인 '오픈 플랫폼, 오픈 커넥티비티, 오픈 파트너십'을 통해 강력한 LG 씽큐 솔루션 구축에 나서기로 했다. 씽큐에 힘을 주면서도 협업 업체들이 잘할 수 있는 부분에선 기꺼이 자리를 내주는 방식이다. 지난해부터 LG 씽큐 앱에 구글 어시스턴트 기반 음성인식이 탑재된 게 대표적이다. 가전관리 앱에 음성인식 기능을 탑재한 건 LG전자가 처음이었다. 최근엔 카카오와 협업해 AI 스피커 '카카오미니'를 올해 출시되는 신제품 LG TV 주요 모델 대부분에 연결시키기도 했다. LG 씽큐 운영 국가가 150여개국에 이를 만큼 성과도 가시적이다.삼성전자는 향후 10년간 펼쳐질 '경험의 시대'를 개개인의 요구를 충족시켜 주는 맞춤형 AI기술로 선점하는 데 역점을 두고 있다. △제조가 아닌 창조 △표준화가 아닌 개인화 △타 업종과의 광범위한 협업을 내건 삼성 가전사업 전략 '프로젝트 프리즘'이 그것. 소비자가 복잡한 가전 기능을 익히는 게 아니라 기기가 사용자를 위해 스스로 작동하는 '맞춤형 가전'을 내놓겠다는 얘기다. 삼성은 이를 위해 빅스비와 스마트싱스를 통해 '홀로서기'를 준비해왔다. 삼성전자가 하드웨어에 강점이 있는 만큼 독자적 생태계 구축에 대한 자신감이 뒷받침됐다.AI 가전은 스스로 배우고 답을 낼 수 있다는 게 특징이다. 나아가 가전끼리 서로 대화하고 연결된다. IoT와 스마트홈 등 미래형 가전이 갖춘 요소다. 이를 위해선 방대한 데이터가 필수적이고, 습득 및 자체 학습할 수 있는 독자 플랫폼이 필요하다.삼성전자가 독자 플랫폼을 갖추고자 한 것도 향후 타 업체들과의 협력이 필요한 상황이 됐을 때 협상에서 유리한 고지를 점할 수 있단 셈법도 있었다. 다소 아쉬운 언어 인식, 낮은 인지도 등으로 '빅스비 철수설'이 꾸준히 흘러나왔지만 삼성이 포기하지 않는 이유다. 자사 스마트폰 사업처럼 구글 안드로이드에 종속된 운영체제(OS)의 전철을 밟지 않겠다는 의지로 풀이된다.AI 가전은 딜레마를 갖고 있다. 가전은 스마트폰과 달리 제품 주기가 10년 이상으로 매우 길다. 최신 AI 기술을 탑재한 신제품이 나오면 기존 가전은 가치가 떨어진다. 계속된 AI의 가전 접목 시도에도 정작 발전속도는 스마트폰만큼 빠르지 않았던 배경이이다. 실제로 삼성은 AI 스피커 '갤럭시 홈 미니'를 이미 만들었지만 정식 출시는 미루고 있다. 경쟁사를 압도할 수 있을지 불분명한 자체 AI와 IoT 플랫폼에 지속 투자하는 것보단 강점인 하드웨어에 '선택과 집중'을 하는 쪽의 내부 판단이 나왔을 수 있단 얘기다.그렇지만 자사의 AI를 통해 향후 업계를 선도하겠다는 삼성전자의 방향성 자체는 여전히 유효하다. 올 초 세계 최대 가전전시회 'CES 2020'에서 선보인 지능형 컴퍼니언 로봇 '볼리', 극비리에 추진하는 차세대 AI 프로젝트 '인공 인간' 네온 등은 삼성의 확고한 의지를 보여준다.가전업계 관계자는 "가전에 접목된 AI 기술은 계속 발전해나가는 시기"라며 "최근 출시되는 AI 가전도 기술력이 뛰어나지만 당장의 모습보다 좀 더 장기적 관점에서 미래전략을 봐야 할 필요가 있다"고 말했다.배성수 한경닷컴 기자 baebae@hankyung.com
이통3사 "5G 투자 비용 증가로 공짜폰 지원 어려워"업계 관계자 "단말 가격 매번 다르다" 최근 스마트폰 유통 대리점과 온라인 채널에서 가장 많이 등장하는 말은 '0원폰'이다. 공짜라는 말이어서 소비자 처지에서는 솔깃해질 수밖에 없다. 16일 업계에 따르면 공짜폰은 삼성전자가 불을 댕겼다. 플래그십으로 내세운 갤럭시 S20 시리즈가 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)사태에 따른 소비위축으로 판매 부진을 겪자 이동통신 3사와 손잡고 갤럭시 S20 시리즈의 공시지원금을 올려 판촉에 나서면서다. 이에 한때 갤럭시 S20의 전작 갤럭시 S10 시리즈에도 리베이트(판매장려금)가 붙으면서 갤럭시 S10 시리즈가 '0원'에 팔렸다. 갤럭시 S20 시리즈도 20만∼30만원 선에 팔렸다. 그러나 '공짜폰은 없다'는 게 업계의 공식적 설명이다. 업계 관례로는 이통사가 유통망에 판매장려금을 뿌리고 대리점은 이를 불법 보조금으로 지원해 고객을 유치한다. 그러나 대다수 대리점은 스마트폰 판매에 전제 조건을 붙인다. 일부 대리점에서 공짜폰이라고 홍보하지만, 소비자가 이런 까다로운 조건들을 충족하지 못하면 할인을 받지 못한다. 일단 할인을 받으려면 통상 통신사를 옮기는 '번호이동'을 해야 한다. 하지만 가족과 같은 통신사에 가입해 결합할인을 받는 이용자라면 통신사를 옮기기가 쉽지 않다. 최소 6개월간 고가의 요금제를 사용해야 한다는 조건이 붙기도 한다. 6개월이 지나도 고객이 원하는 요금제를 선택할 수 없고, 일정 금액 이상의 요금제를 사용해야 한다. 통신사와 카드사 간의 제휴 신용카드를 2년간 써야 하는 조건도 있다. 일부 판매점에서는 단말 가격 할인을 받으려면 특정 제휴카드를 사용해야 한다고 안내한다. 고객은 2년간 매달 최소 40만원가량을 해당 카드로 결제하는 조건으로 단말 가격 36만원을 할인받는다. 한 대리점 관계자는 "한 번 리베이트 요금이 나오면 1주일 정도는 단말 가격이 고정되지만, 그다음 주에는 가격이 바뀔 수도 있다"며 "설령 싼 가격으로 계약을 맺어도 개통을 하지 못하는 경우도 있다"고 말했다. 공짜폰이 나오지 못하는 이유에는 이통3사가 판매장려금을 풍부하게 지원하지 못하는 점도 있다. 이통3사와 SK브로드밴드 등 통신업계는 올 상반기 중 5G 통신 분야에 약 4조를 투자하기로 해 소위 공짜폰을 지원할 여력이 안 된다. 코로나19 악재도 겹쳐 마케팅 비용에 돈을 풀 여지가 없다는 뜻이다. 방송통신위원회가 단말기유통구조개선법(단통법)을 위반한 통신업체에 과징금을 부과할 것으로 예측되는 상황도 공짜폰을 기대하기 어렵게 만든다. 업계에 따르면 방통위는 지난해 4∼8월 리베이트를 지원한 이통3사에 이달 말 과징금을 매길 예정이다. 업계에서 서로 리베이트 지원에 눈치를 볼 수밖에 없는 대목이다. 한 통신업계 관계자는 "5월 연휴 전후로 시장이 한때 과열됐다가 지금은 잠잠해진 상태"라며 "코로나로 매장을 찾는 고객이 줄고, 방통위의 규제 결과가 곧 나올 것으로 보여 당분간 시장이 재가열되기는 어려워 보인다"고 말했다. /연합뉴스
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