선전 대로변엔 여행 가방을 들고 줄을 서 있는 이들을 흔히 볼 수 있다. 1시간 거리의 둥관부터 4시간 거리의 주하이까지 선전 주변 도시로 여행하는 사람들이다. 미리 버스를 예약하고 자신의 위치와 가까운 거점에서 기다리면 광역 버스를 탈 수 있다. 시내 곳곳에 거점이 있기 때문에 버스 터미널까지 이동할 이유가 없다.
이 같은 변화를 이끈 곳은 버스 공유 플랫폼 다두이버스다. 2016년 5월 서비스를 시작한 다두이버스는 시외버스는 물론 고속철도 등 여러 광역 교통수단의 강력한 경쟁자로 떠올랐다.
버스 공유서비스 ‘다두이버스’를 이용한 승객들이 버스에서 내리고 있다. 경쟁력이 뭐길래
다두이버스는 일반적인 버스 공유 서비스처럼 모바일과 인터넷을 통해 예약한다. 탑승자는 자신의 집에서 가까운 탑승지를 선택해 버스를 잡을 수 있다. 광저우행 버스에 탑승할 수 있는 장소는 16군데, 둥관행 버스에 탑승할 수 있는 곳은 25곳에 이른다. 광저우나 둥관에 도착해서는 목적지에서 가장 가까운 장소를 선택해 내릴 수 있다. 전철 등 시내 교통수단이 발달하지 않은 둥관에서는 26개 하차 장소 중 하나를 선택하면 된다.
서울에 비슷한 서비스가 생긴다면 서울역이나 지하철 4호선 삼각지역, 동부이촌동 등의 승차 장소 중 한 군데서 탑승한 승객이 대전에 도착해 대전역이나 대전시청 중 목적지에 가까운 곳을 선택해 내릴 수 있다는 얘기다.
출발지와 목적지에 가까운 곳을 선택해 타고 내리는 만큼 이동 시간도 짧다. 기자의 숙소를 기준으로 하면 탑승 장소로 이동하는 시간을 포함해 광저우까지 걸리는 시간은 2시간20분 정도다. 고속철도를 이용하면 선전에서 광저우까지 걸리는 시간은 1시간20분밖에 되지 않지만, 기차역까지 이동하는 시간은 1시간30분 이상으로 전체 소요시간은 더 길다. 광저우에서 목적지까지 이동하는 시간을 감안하면 다두이버스의 경쟁력은 더 높다.
그럼에도 광저우를 기준으로 다두이버스 이용료는 35위안. 80위안 안팎인 고속철도 이용료의 절반에도 미치지 못한다. 다두이버스는 상대적으로 이용객이 적은 낮 시간에 반값인 18위안만 받는 이벤트를 하기도 한다. 편의성과 가격 경쟁력에 순발력까지 갖춘 다두이버스가 기존 교통수단을 압도할 수밖에 없다.
“궁하니 통했다”
선전 인근을 운행한다고 하지만 선전에서 주하이나 장먼까지 걸리는 시간은 4~5시간이다. 서울에서 부산까지 가는 시간과 큰 차이가 없다. 한국에 적용하면 전국 교통망을 혁신할 수 있는 잠재력이 있다는 평가를 받는 이유다.
이 같은 다두이버스는 사실 공유버스 서비스의 여러 모델이 실패하며 돌파구를 찾는 과정에서 나왔다는 점을 주목할 만하다. 중국 공유버스 서비스는 2015년 절정을 맞았다. 공유자동차의 최강자 디디추싱이 기존 전세버스 업체를 인수해 출퇴근 공유버스 서비스 시장에 뛰어든 것이다. 당시 업계 1위던 다다버스는 베이징에만 수십 개 출퇴근 노선을 운행하며 주목받았다.
하지만 공유버스 서비스는 곧 수익성 한계에 부딪혔다. 출근시간에는 만석인 버스가 퇴근시간에는 절반도 차지 않으면서 하루 버스 임대료인 500위안도 좀처럼 벌어들이지 못했다. 수익성을 맞추기 위해 이용 요금을 회당 1~2위안만 올려도 고객이 대거 이탈해 수입이 더 줄었다. 출퇴근 시간을 제외하고는 사용하지 않는 버스로 여행객 유치 등에 나섰지만 수요가 충분치 않았다. 도시 내 지하철망이 확충될수록 공유버스 서비스의 입지가 줄어드는 구조적인 한계도 있었다. 결국 디디추싱은 1년 반 만에 관련 서비스를 접었다.
다두이버스는 이 같은 문제를 고민하던 공유버스 업체와 광역 교통망 확충을 추진하던 광둥성 정부 간의 이해가 맞아떨어진 결과다. 374대의 전세버스를 보유하고 있던 스웨이메이가 수익성을 높이기 위해 관련 서비스를 광둥성에 제안하면서 다두이버스가 탄생했다. 다두이버스는 선전 시내 1000여 개 기업과 협약을 맺고 출퇴근 시간에는 해당 기업 직원들을 위한 통근버스를 제공한다. 출근 수요가 사라진 오전과 오후 시간에는 버스를 광역교통 서비스에 투입한다. 이에 따라 과거에는 보유 버스를 활용하는 것에도 어려움을 느꼈지만 지난해부터는 선전 시내 다른 버스 임대 업체와 협약을 맺고 외부 버스까지 서비스에 투입하고 있다.
글로벌 정보기술(IT) 업체들이 클라우드 기술을 앞세워 게임 유통사업을 강화하고 있다. 데이터 전송 속도가 빨라지고 클라우드 기술이 발달하면서 스트리밍(실시간 재생) 방식으로도 게임을 구현할 수 있게 됐기 때문이다. 게임시장이 급격히 커지면서 IT 기업들이 게임 유통사업에 집중하고 있다는 분석도 나온다.구글, 클라우드 게임 서비스 발표구글은 지난 19일 미국 캘리포니아주 샌프란시스코에서 열린 게임개발자회의(GDC)에서 게임 스트리밍 플랫폼 ‘스타디아’를 처음 공개했다. 스타디아는 별도의 게임을 설치하거나 다운로드할 필요 없이 인터넷 접속으로 게임을 즐길 수 있는 서비스다. 게임을 하기 위해 플레이스테이션과 같은 게임기를 살 필요도 없다. 인터넷 접속만 되면 PC, 태블릿PC, 스마트폰 등 어떤 기기에서도 게임할 수 있다. 해리슨 구글 부사장은 “우리의 야망은 단일 게임을 초월하는 것”이라며 “차세대 게임이 더는 박스(콘솔)에 갇혀 있지 않을 것”이라고 말했다. 그는 이어 “새로운 게임 플랫폼은 링크를 통해 즉시 접속하며 그 힘은 마법과도 같을 것”이라며 “이미 음악·영화산업에서 이뤄진 혁신이 게임산업에 적용되고 있다”고 했다.구글의 스타디아는 4K급 고화질에 초당 60프레임, HDR(high dynamic range) 서라운드 사운드 등을 지원한다. 향후 8K, 초당 120프레임의 해상도를 제공할 계획이다. 고사양 게임도 큰 장애 없이 이용할 수 있다는 게 구글 설명이다. 구글은 기기 제한이 없는 스타디아로 즐길 수 있는 게임 컨트롤러 ‘스타디아 컨트롤러’도 공개했다. 와이파이로 연결이 가능하다. 컨트롤러에 구글 어시스턴트 버튼을 설치해 게임 도중 각종 도움도 받을 수 있다. 구글의 동영상 서비스인 유튜브로 게임 방송을 보다가 게임에 바로 접속할 수 있는 기능도 적용된다. 게임 방송을 보다가 버튼을 누르면 해당 게임을 PC, TV, 스마트폰 등에서 즐길 수 있다.MS·아마존도 가세스타디아는 우선 미국, 캐나다, 영국, 유럽 지역 등에 연내 출시될 예정이다. 비용 지급 방식은 아직 공개되지 않았지만 넷플릭스처럼 월정액제가 유력하다. 앞서 구글은 지난해 ‘프로젝트 스트림’을 공개하면서 인기 게임 ‘어쌔신 크리드: 오딧세이’를 클라우드 게임 방식으로 시범 서비스하기도 했다.마이크로소프트(MS)도 게임 플랫폼의 경계를 없앤 ‘엑스 클라우드(xCloud)’라는 게임 스트리밍 서비스를 내놓을 예정이다. 올해 말 시범 서비스한다. 아마존도 비슷한 방식의 게임 서비스를 준비하고 있다. 자사의 세계 최대 클라우드 서비스인 아마존웹서비스(AWS) 서버에 접속해 게임을 즐길 수 있게 할 계획이다. 아마존프라임 회원에게는 무료로 클라우드 게임 서비스를 제공할 예정이다. 애플도 자사의 클라우드 서비스인 아이클라우드(iCloud)를 활용한 게임 서비스를 개발하고 있다.국내에서는 LG유플러스가 미국 그래픽칩 업체인 엔비디아와 손잡고 클라우드 기반 게임 서비스를 내놓을 계획이다. 기존 엔비디아 게임 서비스인 ‘지포스 나우’를 국내 단독 출시하는 방식이다. LG유플러스는 ‘지포스 나우’ 게임 서버를 국내 데이터센터에 설치하고, 5세대(5G) 이동통신 스마트폰과 인터넷TV(IPTV) 가입 고객을 대상으로 클라우드 게임 서비스를 선보일 계획이다. IT업계 관계자는 “5G가 일반화되면 모바일에서도 저비용으로 고용량 데이터 처리가 가능해져 클라우드 방식 게임이 자리 잡을 것”이라고 내다봤다.게임업체는 물론 게임이 주력이 아닌 IT 기업도 게임 유통 서비스에 몰리는 것은 ‘돈’이 되기 때문이다. 미국 게임시장 조사업체 뉴주에 따르면 세계 게임시장 규모는 지난해 1379억달러(약 155조1788억원)에서 2021년에는 1801억달러(약 202조6665억원)로 불어날 전망이다.‘게임 체인저’ 될까클라우드 게임 서비스의 성공 여부는 좀 더 지켜봐야 한다는 의견이 많다. 지금도 클라우드 방식 게임이 유통되고 있지만 이용자가 많지 않다. 클라우드 게임은 통신으로 게임이 실행되기 때문에 통신이 조금이라도 지연되면 게임을 제대로 할 수 없다. 또 이용자가 입력하는 속도를 따라오지 못하는 일도 벌어진다. 소니는 2015년 ‘플레이스테이션 나우’라는 클라우드 게임 서비스를 시작했지만 시장 반응이 신통치 않았다. 게임업계 관계자는 “이번 구글 발표에서도 게임을 직접 하는 모습을 보여줬는데 지연 현상이 여전히 보였다”며 “반응 속도가 중요한 격투기나 총쏘기 게임에서 이 문제를 해결하지 못하면 이용자들이 외면할 것”이라고 말했다.국내 게임업체들은 아직 지켜보는 모습이다. 미국, 유럽과 달리 주력 게임시장이 모바일 플랫폼이기 때문이다. 구글, MS 등이 클라우드로 유통하려는 게임들은 기존의 콘솔용이나 PC 패키지 게임으로, 고사양·고용량 게임들이다. 게임업계 관계자는 “언젠가 모바일, 콘솔, PC 등 게임 플랫폼의 경계가 사라지겠지만 모바일 중심인 국내 게임산업에 클라우드 게임 서비스가 미칠 영향은 단기적으로는 크지 않을 것”이라고 전망했다.김주완 기자 kjwan@hankyung.com
코스닥시장에 상장된 소리바다 주가가 지난 18일 20% 넘게 뛰었다. 세계 최대 음원업체인 스포티파이가 한국 진출을 준비하고 있다는 소문이 돌자 2013년부터 스포티파이에 국내 가수들의 음원을 공급해온 소리바다까지 덩달아 관심을 받으면서다. 음원업계 한쪽에서는 ‘올 것이 왔다’는 반응도 나왔다. 한 업계 관계자는 “국내 음원업체들의 출혈 경쟁이 가라앉지 않고 있는데 스포티파이까지 상륙하면 시장이 또 한 번 요동칠 것 같다”고 했다.세계 최대 음원업체 상륙 초읽기연간 1조원 규모로 추산되는 국내 음원시장이 ‘무한경쟁 모드’로 접어들고 있다. 25일 업계에 따르면 스포티파이는 최근 한국지사에서 일할 경력자들을 채용한 데 이어 국내 저작권 신탁단체들과 음원 저작료 배분율 논의를 시작한 것으로 알려졌다. 저작권 신탁단체는 가수, 작곡가, 작사가 등 창작자들에게서 권리를 위임받은 조직이다. 이들과 계약하는 것은 국내 서비스 준비가 마무리 단계에 접어들었다는 의미로 해석된다.2008년 설립된 스포티파이는 세계적으로 2억 명에 육박하는 가입자를 확보하고 있다. 소니뮤직, EMI, 워너뮤직, 유니버설 등과 제휴해 고품질 음원을 무료로 제공하고 있다. 월 9.99달러를 결제하는 유료 이용자도 7000만 명을 넘는다. 지금까진 한국에서 스포티파이 앱(응용프로그램)을 이용할 수 없었고 국내 신용카드 결제도 막혀 있었다.전문가들은 지난해 미국 뉴욕증시에 상장한 스포티파이가 높은 성장률을 유지하기 위해 진출국을 넓혀 가는 것으로 보고 있다. 세계 곳곳에서 늘어나는 K팝 콘텐츠 수요에 대응하기 위해 한국 진출이 필요했다는 분석도 있다. 현행 음원전송사용료 징수 규정에 따르면 음원업체들은 저작권자에게 65%를 배분해야 하는데, 스포티파이는 일단 이보다 낮은 수준의 배분율을 제시한 것으로 알려져 협상 결과가 주목된다.할인·무료…또 과열되는 점유율 경쟁지금까지 국내 음원시장은 포털업체와 통신사들끼리 경쟁하는 구도였다. 카카오 계열 ‘멜론’이 50%에 육박하는 점유율을 달리고 KT의 ‘지니뮤직’, NHN엔터테인먼트의 ‘벅스’ 등이 뒤따르는 가운데 SK텔레콤의 ‘플로’, 네이버의 ‘바이브’ 등이 공격적인 마케팅으로 치고 올라왔다.플로는 최근 모든 신규 가입자에게 ‘3개월 무료’를 내세워 점유율을 단숨에 15% 선까지 끌어올렸다. 멜론과 지니는 ‘2개월간 월 100원’ 행사를 시작해 맞불을 놨다. 오랫동안 SK텔레콤 멤버십 제휴를 기반으로 손쉽게 회원을 늘린 멜론은 SK텔레콤과 계약이 끝나자 사활을 걸고 1위 지키기에 나섰다.스포티파이의 국내 상륙이 현실화되면 점유율 수성 경쟁이 한층 치열해질 것이란 전망이 나오고 있다. 통신업계 관계자는 “음원은 스마트폰뿐 아니라 인공지능(AI) 스피커와 차량 내 인포테인먼트 등으로 소비처가 넓어지면서 핵심 콘텐츠로 떠올랐다”며 “업체마다 당분간 총력전을 이어갈 것”이라고 말했다.다만 과열되는 출혈 경쟁이 ‘제값 내면 손해’라는 잘못된 인식을 심을 수 있다는 우려도 있다. 젊은 층을 중심으로 2~3개월에 한 번씩 업체를 갈아타며 혜택을 ‘쏙쏙 뽑아먹는’ 이용자가 급증하고 있어 장기적으로 독이 될 수 있다는 것이다.임현우 기자 tardis@hankyung.com
지난 23일 2019 프로야구의 막이 올랐다. 올해도 10개 구단이 우승 트로피를 향한 치열한 경쟁을 벌인다. 올해는 구단들 못지않게 통신 3사도 치열한 물밑 경쟁에 나선다. 다음달 5세대(5G) 이동통신 스마트폰 상용화에 맞춰 일제히 실감형 중계 서비스 강화에 나섰기 때문이다. 스마트폰 앱(응용프로그램)을 이용해 경기 중계를 제공하는 것은 기본이고 시점 바꿔보기, 하이라이트 돌려보기, 5G를 활용한 초고화질 영상, 가상현실(VR) 경기 감상 등 통신사마다 새로운 서비스를 들고나왔다. 한 경기를 볼 때마다 3~4기가바이트(GB)의 데이터가 소모되기 때문에 이용자를 고가 요금제로 유도할 수 있다는 점도 통신사들이 야구 중계 서비스에 사활을 거는 이유다.SKT “야구장 전경 어디든 줌인”SK텔레콤은 온라인 동영상 서비스(OTT) ‘옥수수’에서 볼 수 있는 ‘5GX 프로야구’를 들고나왔다.SK텔레콤이 내세운 차별화 포인트는 경기장 전체를 초고화질로 보는 ‘5GX 와이드 뷰’다. SK와이번스의 홈구장인 인천 SK행복드림구장에 우선 적용된 이 서비스는 4K 카메라 3대를 합해 촬영한 12K 영상을 송출해 6K급 영상을 볼 수 있다. 내외야 필드 영역뿐 아니라 파울라인 밖 1·3루 응원석까지 180도 시야에 들어오는 전경을 좌우 파노라마 방식으로 즐길 수 있다.초고화질 영상이기 때문에 원하는 부분의 화면을 두 손가락으로 확대해 보는 것도 가능하다. 가령 타석에 타자가 있을 때 방송 중계에 잡히지 않는 외야수 움직임을 따로 당겨보거나 타자가 공을 치는 순간 관중 반응을 확대해서 볼 수 있다. 홈과 1·3루 방향에서 영상을 볼 수 있는 ‘멀티 앵글’ 기능도 갖춰 경기장 구석구석을 놓치지 않는다는 설명이다. 이 기능은 옥수수 내 중계 시청 중 화면 우측 버튼을 누르면 언제든 활용할 수 있다.모바일 전송 기술인 T 라이브 스트리밍 기술로 옥수수에서 한발 빠른 중계 서비스를 선보인다는 점도 특징이다. 회사 관계자는 “다른 OTT 서비스보다 몇 초 이상 빠른 야구 중계 서비스 이용이 가능하다”고 말했다.다음달 5G 스마트폰 상용화에 맞춰 5GX 와이드 뷰 영상 화질을 6K급에서 12K급으로 업그레이드하고 원하는 장면을 바로 다시 볼 수 있는 리플레이 기능도 도입한다.VR을 활용한 야구 중계도 선보인다. 시청자들은 VR 야구 생중계를 통해 홈, 1루, 3루 등 경기장 곳곳에 설치된 특수 카메라가 전송하는 실시간 경기 영상을 180도로 체험할 수 있다. 옥수수의 소셜 VR을 활용해 다른 이용자들과 가상의 장소에 모여 야구 생중계를 함께 보는 기능도 사용할 수 있다.“한 경기에 데이터 3~4GB 소모”KT는 오는 29일 KT 위즈 개막전부터 프로야구 중계 서비스를 시작한다. 자사 OTT 올레tv모바일 앱 안에 ‘프로야구 라이브’ 전용관을 만든다.중계 중인 영상의 시점을 돌려보며 원하는 장면을 자세히 볼 수 있는 ‘프리뷰’와 경기장 및 관중석의 다양한 시점 영상을 제공하는 ‘옴니뷰’, 공의 궤적 등을 표시해 주는 필드 트래킹 시스템(FTS)·피치 트래킹 시스템(PTS) 등이 특징이다. 그 밖에도 타자와 투수의 경기 기록을 제공하고 득점 상황별, 투구별 그래픽도 제공할 예정이다.2017년 통신 3사 가운데 가장 먼저 프로야구 중계 특화 앱 ‘U+프로야구’를 제공한 LG유플러스도 올해 서비스를 한층 발전시켰다. 5G 상용화와 함께 경기장 줌인 기능을 강화한다. 실시간으로 확대해서 봐도 끊김없이 고화질 영상 시청이 가능하다는 설명이다. 홈 타석을 집중해서 볼 수 있는 ‘홈 밀착영상’ 기능도 추가됐다. 경기 중계 영상과 별도로 경기장 구석구석을 볼 수 있는 ‘포지션별 영상’도 한꺼번에 네 개까지 볼 수 있게 됐다.통신 3사는 올해 프로야구 중계권 사업자 선정 입찰에서 네이버, 카카오 등과 함께 통신·포털 컨소시엄을 맺고 우선협상대상자로 선정되기도 했다. 통신사들이 야구 중계 서비스 경쟁에 나선 이유는 야구 인기가 1차 이유다. 야구팬이 전 국민에 걸쳐 있는 만큼 특화 서비스를 제공하면 이들을 소비자로 붙잡을 수 있다. 실제로 LG유플러스는 2017년 3월 프로야구 중계 서비스를 처음 내놓은 지 6개월 만에 누적 이용자 108만 명을 달성했다고 발표했다. 한 경기에 사용되는 데이터가 3~4GB를 소모하기 때문에 고가 요금제로 유도하기도 쉽다.업계 관계자는 “야구 중계는 아직 넷플릭스나 유튜브 등 외국 사업자들이 발을 들이지 못한 영역”이라며 “스포츠 등 새로운 영역을 개척해 수익원으로 삼으려는 전략”이라고 설명했다.이승우 기자 leeswoo@hankyung.com
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