LG전자 "TV는 가전 아닌 인테리어의 일부…얇고 예쁜 제품 계속 나올 것"
사각형 틀에서 벗어날 수 있는 OLED
얇게 만들고 둘둘 말 수도 있어
미래 TV는 영화 '토탈리콜' 한 장면 같아
벽이나 허공 두드리면 거대한 화면 나타날 것
60~70인치대 TV가 일반화되면서 이런 반응을 보이는 소비자가 많아졌다. 좁은 거실에 TV 한 대를 놓고 나면 인테리어 소품을 놓을 곳이 마땅치 않다고들 한다. LG전자의 ‘LG 올레드 갤러리 TV’는 이런 걱정이 필요 없는 몇 안 되는 제품으로 꼽힌다. 벽걸이 모양의 디자인에 두께는 20㎜에 미치지 못할 정도로 얇기 때문이다. 디스플레이에 명화를 띄워 놓으면 TV인지 그림인지 헷갈릴 정도다. LG전자는 이 제품으로 ‘레드닷 디자인 어워드 2020(Red Dot Design Award 2020)’에서 제품 디자인 부문 최고상을 받았다.
LG전자에서 올레드 갤러리 TV 디자인을 총괄한 김유석 전문위원(사진)은 “이젠 TV를 가전제품이 아니라 인테리어의 일부로 봐야 한다”며 “앞으로 더 다양한 폼펙터의 제품이 등장할 것”이라고 말했다. 다음은 김 위원과의 일문일답.
▷최근 들어 TV 디자인이 많이 바뀐 것 같습니다.
“가전제품이 주변 환경 속에 잘 어우러져야 한다는 생각은 이전부터 있었습니다. 두께는 얇아지고 베젤(테두리)은 사라지는 방향으로 TV 디자인이 바뀌어왔죠. 몇 년 전까지는 디스플레이 소자 기술이 문제였어요. 예쁘게 만드는 게 쉽지 않았죠. 신제품이 미려하다는 평가를 받지만 디자이너로선 100% 만족할 만한 수준은 아닙니다. 제가 보기엔 아직도 두꺼워요.”
▷LG전자는 OLED TV를 전략 제품으로 밀고 있습니다. 디자인 측면에서 LCD보다 유리한가요.
“빛을 비추는 백라이트가 없는 게 OLED 디스플레이의 특징입니다. 얇게 만드는 것은 물론 둘둘 말 수도 있죠. LCD TV는 조명 때문에 사각형이라는 틀에서 벗어나기 힘들어요. 최근 선보인 롤러블 TV가 OLED 디자인 혁신의 대표적인 사례입니다. TV를 안 볼 때는 화면을 말아서 보관하는 제품입니다. 향후 더 다양한 제품이 나올 것으로 보입니다. 롤 블라인드, 벽면 부착 투명 필름, 커튼 등 여러 방안을 놓고 고민하고 있습니다.”
▷롤러블 TV는 아직 가격이 비싸 대중성이 떨어진다는 지적이 나옵니다.
“TV 가격이 1억원 수준이니 대중성이 있는 제품은 아닙니다. 하지만 이런 문제는 시간이 해결해줄 것으로 믿습니다. LCD와 시장을 양분했던 PDP(플라즈마 디스플레이 패널) TV도 그랬어요. 처음 나왔을 때 가격이 3000만원에 달했죠. 당시 물가를 생각하면 지금 롤러블 TV와 비슷한 수준입니다. 저 비싼 것을 누가 사느냐고 했는데 점점 가격이 떨어지고 대중적인 제품으로 변신했습니다.”
▷TV 디자인에 대한 소비자의 눈높이가 많이 높아진 것 같습니다.
“인터넷으로 세계가 하나로 연결된 영향입니다. 지금도 디자인에 예민한 소비자들은 유럽 디자인 플랫폼을 참고해 집을 꾸밉니다. 프랑스, 이탈리아의 최신 인테리어가 실시간으로 한국으로 유입된다는 의미입니다. ‘구해줘 홈즈’ ‘집사의 선택’처럼 집을 고르는 콘텐츠들이 인기를 얻는 것도 비슷한 맥락입니다. 인테리어에 예민한 고객들을 만족시키려면 공간과 하나로 융합한 제품을 만들어야 해요. TV가 덜 보이게 만들거나 거실과 잘 어울리게 하는 게 핵심이죠.”
▷TV 디자이너로서 힘든 점도 많았을 것 같습니다.
“어디 가서 TV 디자이너라고 하면 ‘TV도 디자인을 하느냐’는 말을 하는 분들이 있습니다. 심플하고 군더더기 없게 제품을 만드는 것도 쉽지 않아요. 나사 하나 줄이는 것도 오래 고민한 뒤 결정합니다. 차별화가 쉽지 않은 제품일수록 디테일의 완성도가 제품의 품질을 결정하기 때문입니다. TV 디자이너의 목표는 다 비슷합니다. 최신 기술을 담으면서도 전자 제품처럼 보이지 않았으면 좋겠다는 생각으로 일하고 있습니다.”
▷TV에서 잘 보이지 않는 뒷면에도 디자인이 필요한가요.
“오히려 더 중요할 수 있습니다. 갤러리 디자인 OLED TV와 같은 제품이 대표적인데요. 20㎜ 두께의 올레드TV에 외부 입력단자를 모두 내장해야 완벽한 ‘벽 밀착’을 구현할 수 있습니다. 제품을 처음 구상하는 단계부터 개발자들과 긴밀하게 협업하고 있습니다. ”
▷먼 미래의 디스플레이는 어떻게 진화할까요.
“토탈리콜 같은 영화를 보면 대략적인 답이 나옵니다. 하얀 벽이나 허공을 건드리면 거대한 화면이 나타납니다. 작은 화면이 필요할 때는 일부만, 큰 화면이 필요할 때는 전체가 디스플레이로 활성화됩니다. 태블릿 PC와 모니터, TV 등을 구분할 이유가 사라지는 셈이죠.”
송형석 기자 click@hankyung.com
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준비가 됐든 안 됐든 경제활동 재개가 임박했다. 지속적인 봉쇄 조치로 인한 경제적 손실이 너무 크다. 하지만 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)은 여전히 우리와 함께 있기 때문에 조심스럽게 경제활동을 시작해야 한다.우리는 코로나19를 제거하기 위한 수준 높은 공중보건 시스템을 갖추고, 사려 깊은 직장 동료들과 함께 똑똑하게 경제활동을 재개할 수 있기를 바란다. 코로나19 백신과 치료제, 매우 값싼 테스트. 앞으로 몇 달간 이 중 어느 것도 기대하긴 힘들다. 우리는 광범위하게 테스트하고 있지만 공중보건 시스템은 아직 부족하다. 미국의 각 주와 도시들은 감염자 추적 앱을 도입하기 시작했다.우리는 정부가 전면적인 봉쇄조치를 완화하면서 최상의 결과를 얻기를 기대하고 있다. 많은 의사와 감염병 전문가는 대규모 2차 감염을 경고하며 우려의 목소리도 내고 있다. 하지만 그들이 틀릴 수도 있다. 사람들은 똑똑하고 장소에 따라 대응이 달라질 수 있다.사람들은 정부가 말하기 훨씬 전부터 위험한 바이러스가 있다는 것을 알고 사회적 거리두기를 시작했다. 바이러스의 확산은 사람들이 내리는 수많은 결정에 달려 있다. 지금까지 대부분의 미국인은 현명한 결정을 내렸다고 본다.어떤 곳은 다른 곳보다 바이러스가 더 쉽게 퍼질 수 있다. 대규모 식당, 생일 파티 장소, 요양원, 유람선, 항공모함 등 사람들이 장시간 서로 붙어 있는 실내 활동에서 가장 잘 퍼진다. 바이러스 대부분은 일상적 접촉이 아닌 큰 이벤트에 의해 퍼진다. 사람들은 이런 장소와 이벤트를 재빨리 피했다. 앞으로도 계속 그럴 것이다. 코로나19가 빠르게 퍼진 몇몇 요양원의 실수를 두 번 다시 반복하지 않을 것이다.만약 감염자가 증가한다면 사람들은 더 조심할 것이다. 감염이 계속 줄어들면 사람들은 덜 조심하게 될 것이고, 코로나19 사태가 장기화할 수도 있다. 더 나은 지식과 테스트 등으로 무장하면 코로나19 확진자 수는 천천히 감소할 것이다.강력한 테스트와 추적 프로그램 외에도 우리에게 가장 중요한 것은 바이러스가 각 지역사회에 얼마나 널리 퍼져 있는지, 즉 얼마나 위험한지에 대한 정확하고 시의적절한 정보다. 사람들이 위험을 모르면 제2, 제3의 감염이 일어날 수 있다. 질병이 어떻게 확산되는지, 또 어떻게 차단되는지 등에 대한 더 나은 연구가 도움이 될 것이다.바이러스는 오랫동안 우리와 함께 있을 것이고, 대부분의 사람이 알고 있는 것보다 더 많이 경제를 괴롭힐 것이다. 한 칸씩 자리를 띄운 채 서비스를 제공하는 식당과 옆 좌석이 비어 있는 항공기 등은 두 배의 요금을 부과하거나 직원 임금을 절반으로 깎아야 할 수도 있다. 근로자들 사이에 6피트(약 1.83m)의 거리를 유지하려는 공장들은 더 많은 공간을 임차해야 할 것이다. 한 시간에 한 번씩 소독해야 한다면 비용이 더 늘어난다.효율성은 미국 경제의 상징이다. 신중한 경제활동 재개는 효율성을 떨어뜨릴 것이다. 이 바이러스가 생산성을 떨어뜨린다면 그것은 물건값이 비싸진다는 것을 의미한다. 국내총생산(GDP)과 근로자 평균 임금은 감소할 것이다. 똑똑한 사람과 기업들은 비용이 많이 드는 조치와 그렇지 않은 것을 판단해 더 효율적인 경제활동에 나설 것이다. 하지만 그것 역시 시간이 필요하다.실업자가 많아지고 효율성이 낮아지는 경제에서는 저임금 노동에 대한 요구가 커질 수 있다. 이 와중에 집에 머물면서 실업수당을 받는 사람들이 일자리로 돌아오지 않는 역효과도 우려되고 있다.불필요한 규제는 사라져야 한다. 부분적으로는 질병통제예방센터(CDCP)의 테스트 실패, 식품의약국(FDA)의 마스크 규제 등 때문에 이런 상황까지 맞았다. 더 많은 규제를 도입하는 건 문제를 악화시킬 뿐이다.미국의 광범위한 인터넷 인프라는 코로나19 사태에서 가장 건강한 부분이었다. 우리 모두는 코로나19에 대한 연구를 실시간으로 읽을 수 있고, 사람들의 트윗에 대한 비판도 살펴볼 수 있다. 전문가들이 마스크가 도움이 된다고 하거나, 안 된다고 하면 신속하게 그 증거에 대해 토론할 수 있다.심지어 전문가들도 실시간으로 배우고 있다. 중국에선 일어날 수 없는 일이다. 하지만 미국에서조차 이른바 전문가와 공무원들의 정보 독점 욕구는 여전한 것 같다. 우리는 토론의 자유가 있어야 한다.원제=Get Ready for the ‘Careful’ Economy정리=안정락 기자 jran@hankyung.comTHE WALL STREET JOURNAL·한경 독점제휴
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LG전자 "20㎜도 안 되는 두께에 전자장비·스피커 탑재…겉모습도 미술품 같아"
“기적이나 다름없는 일.”영국의 음향·영상기기 전문 매체 AV포럼이 올 3월 출시된 ‘LG 올레드 갤러리 TV’(사진)의 얇은 두께를 설명하며 쓴 표현이다. 20㎜도 안 되는 두께에 전자장비, 스피커 등이 모두 들어 있다는 게 놀랍다는 의미였다. AV포럼은 LG 올레드 갤러리 TV를 “켜져 있거나 꺼져 있거나 뛰어난 외관을 보여주는 환상적인 TV”라고도 평가했다.○예술작품 같은 TV 구현LG전자는 LG 올레드 갤러리 TV를 소비자의 라이프스타일 변화를 반영해 기획했다. 회사 관계자는 “마치 예술작품처럼 집안 분위기를 살려주는 TV가 필요하다고 판단했다”며 “집안에 있는 가구, 액자 등과 어울리려면 TV 두께가 얇고, 공간 활용도가 높아야 한다”고 설명했다.LG전자는 TV 자체 기능과 성능의 차별화를 넘어 소비자가 TV를 어디에 설치하고 싶어하는지 치밀하게 살폈다. 이를 위해 스마트폰보다 얇은 두께를 구현해 ‘폼 팩터(물리적 형태)’ 혁신에 성공했다. 기존 벽걸이 TV보다 고급스럽고, 몰입감도 높다는 평가를 받는다.TV 내부와 후면 디자인 설계도 기존 제품과 완전히 달라졌다. 벽에 부착하는 부품인 브라켓은 본체에 내장해 벽걸이 부위가 겉으로 드러나지 않도록 했다. 기존 TV를 벽걸이로 설치하게 되면 벽과 TV 사이에 브라켓 두께만큼의 공간이 생기는 단점이 있었다. LG올레드 갤러리 TV는 이런 단점을 개선했다.군더더기 없는 디자인은 세계적으로 호평받았다. 세계 3대 디자인상인 레드닷 디자인 어워드에서 최고상을 수상한 데 이어 iF 디자인 어워드에서도 본상을 받았다.LG 올레드 갤러리 TV를 리뷰한 해외 유력 매체들의 호평도 이어지고 있다. 영국의 정보기술(IT) 전문매체 톰스가이드는 “말도 안되게 얇은 제품”이라며 “벽걸이 설치가 가능한 다른 TV에 비해 눈에 띄게 깔끔하고 우아한 모습을 보여준다”고 극찬했다.○세계에서 호평 쏟아져폼팩터 혁신은 여기서 그치지 않는다. LG전자는 백라이트가 필요 없어 구부리거나 돌돌 마는 다양한 형태 디자인이 가능한 OLED의 특징을 기반으로 다양한 TV 디자인을 개발하고 있다. 패널 뒤에 얇은 강화유리 한 장을 붙인 ‘픽처온글래스’ 방식으로 디자인한 ‘LG 시그니처 올레드 TV’가 대표적이다. ‘LG 시그니처 올레드 W’는 두께가 약 3.85㎜에 불과해 마치 그림 한 장이 벽에 붙어 있는 듯한 ‘월페이퍼’ 디자인이다. 화면을 말았다 펼치는 세계 최초 ‘롤러블’ 방식(LG 시그니처 올레드 R)도 LG전자가 고안했다.경쟁업체와의 롤러블 기술 격차도 상당하다는 평가가 나온다. LCD 종가인 샤프가 올해 초 미국 라스베이거스에서 열린 ‘CES 2020’에서 30인치 롤러블 TV 시제품을 공개했지만 화면 크기가 작은 데다 화면을 지탱하기 위한 지지대가 필요한 구조가 단점으로 지적됐다. 또 시연 도중 화면이 팽팽하게 고정되지 않는 현상이나 화면 일부에 줄이 가는 불량도 나타났다.LG OLED TV는 유럽 10개국 소비자 매체의 TV 종합평가에서 상위권을 휩쓸며 최고 TV로 평가받았다. 영국, 프랑스, 독일, 이탈리아, 스페인, 스웨덴, 네덜란드, 체코, 포르투갈, 벨기에 등 10개국의 각 매체 순위에서 LG OLED TV가 1위부터 3위까지 휩쓸었다.해외 주요 IT 전문 매체도 LG 올레드TV를 ‘최고 TV’라고 평가했다. 미국의 IT 매체 시넷은 ‘2020년 최고의 75·65·55형 TV’로 모두 LG 올레드TV(모델명 C9)를 선정했다. 이 매체는 LG 올레드TV에 대해 “지금까지 테스트한 TV 중 최고”라고 평가하기도 했다.이수빈 기자 lsb@hankyung.com
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옛 동료를 만났다. 한 다국적 기업에서 지사장을 하다가 국내에서 기업을 경영하고 있는 친구다. 전대미문의 바이러스가 악령처럼 여전히 따라붙는 위기상황을 극복하느라 새벽 2~3시면 눈이 떠지고 도통 잠을 이루지 못한다는 것이다. 요즘 최고경영자(CEO)들의 얘기를 들어보면 이와 비슷하다. 가슴은 먹먹하지만 기업은 대규모 무급휴직, 정리해고 등 긴축경영 카드를 꺼낼 수밖에 없는 상황인 것 같다.그러나 역설적으로 경영자에게는 긴축경영을 통해 조직 내의 눈에 보이지 않는 무형자본을 재점검하고 적극 활용해야 할 중대한 시점이다. 전문가들은 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 사태로 인한 위기와 파장은 이제 시작이라고 말한다. 위기 극복은 물적 자본으로 시작되겠지만 무형자본에 의해 완성될 것이다. 무형자본이란 기업 내의 인적 자본, 사회적 자본, 그리고 긍정심리 자본으로 구성된다. 위기 속에서도 이들 무형자본을 반드시 챙겨야 한다.인적 자본이란 ‘내가 무엇을 알고 있는가’에 관한 것이다. 개인의 교육 수준이나 기술, 지식을 포함한 전문적인 경험을 의미한다. 기업 경쟁력은 개별 구성원들 인적 자본의 총합이라고도 한다. 사회적 자본은 ‘내가 누구를 알고 있는가’에 관한 것이다. 개인 사이의 협력을 가능케 하는 구성원들의 공유된 제도, 규범, 네트워크, 신뢰 등으로 사람 간의 구조적 관계라는 사회 네트워크 안의 내재된 자원으로부터 형성된 새로운 형태의 자본이다. 긍정심리 자본이란 ‘내가 누구인가’에 관한 것이다. 긍정적인 심리가 개발된 상태로 자신의 정체성에 집중해 잘하는 것을 더 잘하게 만드는 기능을 한다. 희망, 효능감, 회복탄력성, 낙관성이 그 주를 이룬다.재정도 부족한데 전통적인 인재육성 활동에 자원을 투자하라는 얘기는 아니다. 임직원의 역량과 아이디어가 고르게 비상경영 프로젝트 등에 투입될 수 있는 메커니즘 구축이 필요하다. 이런 활동을 뒷받침해 주는 내부 커뮤니케이션 모임이나 학습조직 운영을 병행해 투명하게 정보가 흐르고 부서와 부서 간에 구조적인 공백이 발생하지 않도록 관리해야 한다. 리더는 모두가 동일한 수준의 위기감과 이해도를 갖도록 도와야 한다. 불필요한 불안감과 근거 없는 루머에 지배당하지 않도록 예방할 필요도 있다.핵심 인재를 잃지 않도록 문단속하는 것도 잊지 말아야 한다. 새로운 제도를 만들기보다는 기존의 구태의연하고 불필요한 관행과 관습을 제거하는 데 이 시기보다 더 좋은 때가 없다.대한민국에는 위기 극복의 DNA가 있다. 세계는 우리를 보고 ‘참 이상한 나라, 한국’이라고도 부른다. 그런데 결국 알고 보면 ‘참 이상한 나라’는 우리 국민들의 인적 자본, 사회적 자본 및 긍정심리 자본의 결정체라고 해도 과언이 아니다. 이 자본들은 참으로 이상하다. 물질 자본은 쓰지 않으면 남아 있지만, 이 무형자본은 안 쓰면 그냥 소멸된다. 그런데 사용할수록 자본은 상호작용도 하고 시너지를 만들어 낸다. 그래서 구성원들의 몰입도도 높이고 성과도 향상시키는 기능을 한다는 것이 연구 결과다. 무형자본이 기업 안에서 결집돼 다시 한 번 빛을 발하기를 고대한다.한준기 < IGM세계경영연구원 교수 >
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