이 재 규 저 <21세기북스 간>

산업혁명당시부터 후기산업사회에 접어든 지금까지의 생산방식과
경영기법을 소개하고 일본과 미국이 현재 시도하고 있는 경영방식을
회사별로 예를들어 비교했다.

대구대 경영학과교수인 저자는 쇠퇴기에 들어선 산업사회의 뒤를 이어
등장할 정보지식 사회에서 주도권을 잡기위해 일본과 미국이 각기 다른
경영기법으로 대립하고 있다고 설명한다.

일본은 점진적이고 지속적인 카이젠(개선)전략을 실시하고 있으며 미국은
80년대에 일본에 뒤쳐진 것을 따라잡기 위해 급속하고도 획기적인
리엔지니어링 전략을 사용하고 있다.

저자는 또 고객만족 벤치마킹 리엔지니어링이라는 경영기법이 최근에
등장하게된 배경을 상술했다.

사회가 전반적으로 지식사회화되고 정보처리기술이 정보사회란 말에
걸맞을정도로 발전해야 리엔지니어링이 가능한데 이미 선진국은 그
단계에 들어섰다는 것.

산업사회 초기에 애덤 스미스와 로버트 오웬,칼 마르크스가 대립하던
배경부터 슘페터와 케인즈의 주장, 대량생산방식을 완성했던 헨리 포드,
도요타사 오노 다이이치의 경영방법등 각 인물들이 시대변화에 따라
내세운 경영혁신전략도 수록됐다. 4백33면 8천5백원 (556)0557