직장갑질119, 직장인 1천명 설문조사…평균 갑질 감수성 68.4점 '갑자기 일 그만둔 직원, 책임 물을 수 없다'에 44%만 동의
이른바 '갑질'에 대한 직장인의 감수성이 하위 등급인 D등급인 것으로 나타났다.
직장에서 불합리한 처우를 당하거나 본인이 하고 있는데도 잘못된 것인지 제대로 인지하지 못 한다는 뜻이다.
시민단체 직장갑질119가 8일 발표한 '2019년 직장갑질 감수성 설문조사'에 따르면 직장 갑질 감수성은 평균 68.4점이었다.
이번 조사는 직장갑질119가 지난 6월 27일부터 7월 1일까지 19∼55세 직장인 1천명을 대상으로 직장갑질 실태와 직장갑질 감수성을 조사한 것으로 총 30개 문항에 관해 묻고 동의하는 정도에 따라 1∼5점으로 답하게 했다.
예를 들어 '몸이 아프면 병가나 연차를 쓰는 게 당연하다'는 질문에 매우 동의하면 5점을 전혀 동의하지 않으면 1점을 주는 식이다.
그 결과 '갑자기 일을 그만둬버린 직원에게 책임을 물을 수 없다'는 항목은 감수성 점수가 43.7점에 불과했다.
많은 사람이 개인 사정으로 갑자기 일을 그만둬버린 직원에게 책임을 따질 수 있다고 생각하는 것이다.
'일을 못 하는 직원이라도 권고사직을 하면 안 된다', '맡겨진 일을 다 못 해도 반드시 시간 외 근무를 할 필요는 없다', '회사 대표나 상사가 시킨 일은 불합리하게 느껴지면 하지 않아야 한다', '채용공고라도 어느 정도 과장하면 안 된다' 등도 공감 능력이 떨어지는 항목이었다.
반면 '회사가 어려워도 임금은 줘야 한다'는 질문은 84.6점으로 감수성 점수가 가장 높았고 '상사가 화가 났어도 심한 언사(욕)를 하면 안 된다', '아주 가끔이라도 모욕적인 업무지시는 불필요하다', '근로계약서를 쓰지 않거나 교부하지 않으면 처벌이 필요하다', '몸이 아프면 병가나 연차를 쓰는 게 당연하다'도 점수가 높은 영역이었다.
성별로 보면 여성이 70.99점으로 남성(66.41점)보다 감수성 점수가 높았다.
연령별로는 20대가 69.35점으로 가장 높았고 30대(68.94점), 40대(68.37점), 50∼55세(66.25점)로 갈수록 점수가 떨어졌다.
상용직(67.56점)보다는 비상용직(69.61점)의 점수가 높았고, 직급별로는 일반 사원급이 69.66점으로 상위관리자급(63.73점)보다 5.93점 높았다.
한편 직장인들은 괴롭힘을 당했을 때 대응으로 '참거나 모른 척했다'는 응답이 65%로 가장 많았고, 관련 기관에 신고했다는 응답은 16.6%에 지나지 않았다.
참거나 모르는 척했다는 응답자를 대상으로 이유를 물어보니 '대응을 해도 상황이 나아질 것 같지 않아서'가 66.4%였으며, '향후 인사 등에 불이익을 당할 것 같아서'가 29.0%였다.
일명 '직장 내 괴롭힘 금지법'이 오는 16일부터 시행되는 것에 대해 33.4%만이 알고 있었으며 나머지는 모른다고 답했다.
또 이 법과 관련 직장에서 관련 교육을 받은 경험이 있다는 응답은 21.1%였으며, 취업 규칙이 개정됐다는 응답은 12.2%뿐이었다.
'직장 내 괴롭힘 금지법'은 직장 내 괴롭힘의 개념을 명시하고 금지한 개정 근로기준법이다.
지난해 12월 통과돼 오는 16일 시행되며 10인 이상 사업장은 직장 내 괴롭힘 예방·대응 방안을 취업 규칙이나 단체협약에 반영해야 한다.
직장갑질119는 "설문조사 결과 대한민국 직장이 갑질에 매우 둔감한 상황"이라며 "정부에서 직장 내 괴롭힘 금지법과 처벌조항을 적극적으로 홍보해야 한다"고 강조했다.
올해 직장인들의 여름 휴가 기간은 작년보다 평균 0.2일 늘어난 4일로 조사됐다. 기업 열 곳 중 일곱 곳 이상은 작년보다 경기가 악화됐다고 평가했다.한국경영자총협회는 전국 5인 이상 751개 기업을 대상으로 지난달 24~28일 ‘2019년 하계휴가 실태조사’를 벌인 결과를 7일 발표했다. 300인 미만 기업이 605개(80.6%), 300인 이상 기업이 146개(19.4%)다.조사 결과 올해 이들 기업의 여름 휴가 기간은 평균 4일로 작년(3.8일)보다 평균 0.2일 증가했다. 300인 이상 기업은 평균 0.1일(4.5→4.6일) 늘었고, 300인 미만 기업은 0.2일(3.7→3.9일) 증가했다.응답 기업 중 6.3%가 작년보다 올해 여름 휴가가 늘었다고 답했다. 이들 가운데 38.3%는 근로자 복지를 확대하기 위해 휴가 기간을 늘렸다고 했다. 이어 경기 부진에 따른 생산량 감축(34.0%), 연차수당 등 비용 절감(19.2%) 등을 이유로 꼽았다. 여름 휴가 제도를 운영하는 기업 가운데 25.1%가 직원들에게 숙박 장소 등 편의를 제공하는 것으로 조사됐다. 여름 휴가비 등 편의를 제공하는 기업은 300인 이상 기업이 59.7%, 300인 미만 기업이 17.6%로 300인 이상 기업이 월등히 많았다. 지원하는 숙박 장소는 ‘콘도 등 대여’ 18.8%, ‘자사 휴양소 제공’ 6.3% 등으로 집계됐다. 경총은 기업들의 경기 인식 조사 결과도 함께 발표했다. 응답 기업의 73.7%가 전년보다 경기가 악화됐다고 응답했다.박상용 기자 yourpencil@hankyung.com
직장인 10명 중 6명은 자신의 직업을 가족에게 추천하고 싶지 않다고 답했다. 직장인들의 일상생활에 대한 만족도는 100점 만점에 평균 62.8점으로 집계된 가운데, 평소 자신의 일에 보람을 느끼는지 여부에 따라 만족도 점수가 크게 갈렸다.취업 포털 잡코리아가 최근 아르바이트 포털 알바몬과 함께 알바생 863명, 직장인 1226명을 대상으로 직업에 대한 만족도를 묻는 설문조사를 실시하고 그 결과를 4일 발표했다.잡코리아-알바몬 공동 설문조사 결과 응답자의 절반(50.9%) 가량만이 ‘평소 자신의 일에서 보람을 느낀다’고 답했다. ‘자신의 일에서 보람을 느낀다’는 응답은 알바생 52.7%, 직장인 49.7%로 알바생이 직장인을 소폭 앞섰다. 하지만 자신의 일이 가진 기여도에 대해서는 직장인들이 더 높게 평가하는 것으로 나타났다. ‘내 일이 우리 나라, 사회에 기여하는 가치 있는 일이라고 느끼는가?’라는 질문에 직장인의 57.8%가 ‘그렇다’고 답했다. 특히 ‘우리 가족, 가정에 기여하는 가치 있는 일이라고 느끼는가?’라는 질문에 대해서는 이보다 훨씬 높은 74.6%의 직장인이 ‘그렇다’고 답했다. 반면 알바생은 ‘내 일이 가족과 가정에 기여하는 가치 있는 일’이라고 답한 비율이 68.7%로 직장인보다 낮게 나타났다. 특히 ‘우리 나라, 사회에 기여한다’는 응답은 44.6%로 직장인보다 13%P 이상 낮았다. 직장인과 알바생 모두 개인적으로 느끼는 일의 만족도는 높지 않았다. 직장인 2명 중 1명(50.6%)은 ‘적성에 맞는, 하고 싶었던 일인가?’라는 질문에 ‘별로 그렇지 않다’고 답했다. 알바생의 응답은 이보다 높아 53.0%에 달했다. ‘지금 하고 있는 이 일을 통해 더욱 성장하고 발전할 거라고 느끼는가?’란 질문에도 직장인 48.4%, 알바생 48.9%가 ‘별로 그렇지 않다’고 비관적인 답변을 내놓았다.현재 직업이 주는 경제적 보상에 대한 불만은 더욱 컸다. ‘경제적 보상이 충분하거나 적절한 수준’이라고 느끼는 직장인은 26.0%, 알바생은 27.0%에 불과했다. ‘충분하거나 적절하지 않다’는 응답은 이보다 2배 이상 높은 69.6%(직장인 71.0%, 알바생 67.6%)에 달했다.이처럼 직장인과 알바생 모두 자신의 직업에 대한 만족도가 높지 않은 가운데, 동생, 자녀 등 가족들에게 자신의 직업을 추천할 수 있다는 응답자는 4명 중 1명 꼴에 불과했다. 잡코리아에 따르면 직장인의 61.3%, 알바생의 64.3%가 ‘내 직업을 가족에게 추천하겠는가?’란 질문에 ‘별로 그렇지 않다’고 답했다. 한편, 잡코리아와 알바몬이 설문을 통해 평소 자신의 일상에 대해 느끼는 만족도를 100점 만점으로 기재하게 한 결과 직장인의 일상 만족도는 평균 62.8점, 알바생은 61.6점으로 집계됐다.앞선 질문의 응답에 따른 만족도를 집계했을 때 직장인들은 내 직업에서 보람을 느끼는지 여부에 따라 일상 만족도가 최대 21점 이상 차이 났다. 이진경 키즈맘 기자 ljk-8090@kizmom.com
직장갑질119, 직장내 성희롱·괴롭힘 신고자에 보복 사례 공개여성 노동자 A씨는 파견직으로 공장 생산팀에서 일했다.직장 상사는 A씨 옷 안으로 손을 넣어 어깨를 주물렀다.하지 말라고 하자 "아줌마들은 좋아한다"고 웃으며 성추행을 계속했다.참다못해 회사에 신고하자 관리자는 "가해자의 사과를 받지 않을 거면 너도 퇴사하라"고 말했다.A씨가 경찰에 성추행으로 고소하자 회사는 가해자와 관리자를 퇴사시켰고, 부사장은 앞으로 2년 동안 보복 없이 회사에 계속 다닐 수 있게 해주겠다고 약속했다.그러나 다른 관리자가 A씨는 물론 A씨와 친한 동료까지 괴롭히기 시작했다.하루는 야간 근무를 하는데 회사 부장이 술을 마시고 들어와 모욕과 협박을 해서 그 자리에서 쫓기듯 회사를 나오게 됐다.회사 측에서는 권고사직으로 퇴사하고 위로금을 줄 테니 법적으로 문제 제기하지 말라고 회유했다.시민단체 '직장갑질119'는 "직장에서 성희롱과 괴롭힘을 당해 회사나 관계기관에 신고했다가 보복을 당했다는 제보가 급증하고 있다"며 올해 상반기에 제보받은 '신고자 보복 갑질' 사례 10건을 공개했다.B씨는 지방 지사의 소장에게 성희롱 발언과 폭언을 듣고 본사에 이 사실을 알렸다.본사 사장은 "소장에게 모든 인사권을 넘겼으니 소장과 이야기하라"고 떠넘겼다.회사에 성희롱 신고서를 접수했더니 관리자는 "조용히 넘어갈 거면 부서를 변경하고, 끝까지 가려면 퇴사해야 할 거다"라고 협박했고, 가해자가 아닌 피해자를 다른 부서로 보냈다.C씨는 직장 내 괴롭힘을 당하다 전보를 신청했다.그러나 괴롭힌 사람은 이를 부인했고 전보 신청은 받아들여 지지 않았다.회사 내에서는 C씨가 전보를 신청했다는 소문이 금방 돌았다.부산의 한 공공기관에서 근무하는 D씨는 채용 비리를 알게 돼 공익제보를 했다.그러나 직장 동료들에게 원망의 말만 듣고 눈초리를 받는 등 따돌림과 괴롭힘을 당했다.회사는 D씨는 교통사고를 당해 무릎 인대가 안 좋은 D씨에게 현장직으로 옮기라고 했다.상사에게 사정을 말하자 "병가 내고 다리 치료한 뒤 복귀하라"며 소리를 지르고 사무실 밖으로 쫓아냈다.일단 병가를 냈지만 무급으로 처리돼 당장 생활에 지장이 큰 상황이다.직장갑질119는 "직장 내 괴롭힘을 금지하는 근로기준법이 오는 16일부터 시행된다"며 "법에는 직장 내 괴롭힌 발생 사실을 알면 누구든지 이를 사용자에게 신고할 수 있게 규정했다"고 설명했다.근로기준법 제76조의3에는 사용자는 괴롭힘 신고를 받으면 조사 및 피해근로자에 대한 적절한 조치, 행위자 징계 등의 조치를 해야 한다.또 사용자가 신고한 근로자나 피해근로자에게 해고 등 불리한 처우를 하면 3년 이하의 징역 또는 3천만원 이하의 벌금에 처해진다.직장갑질119는 "정부는 직장 내 성희롱이나 괴롭힘을 신고했다고 불리한 처우를 하는 사용자를 엄벌해 '일벌백계'의 교훈을 주고 제보자를 보호해야 한다"고 주장했다.노동 전문가, 노무사, 변호사들이 주도해 설립한 직장갑질119는 이메일과 오픈 카톡, 밴드 등을 통해 직장 갑질을 제보받고 있다./연합뉴스
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