[비즈니스 교육·연수 단신] 노사관계 혁신 리더 양성 과정

입력2019.04.11 15:44 수정2019.04.11 15:44 지면B7

노사관계 혁신 리더 양성 과정

한국경제신문사는 4월 18일부터 7월 11일까지 서울 중림동 한국경제신문사 강의실과 해외에서 노사관계 혁신을 위한 노사리더 양성과정 7기를 개설한다. 국내 과정에서는 노사관계 쟁점 이슈와 합리적 대안, 노동현장의 흐름과 한국노동운동의 과제, 노동이사제의 출발과 향후 전망 등을 소개한다. 해외 연수는 5월 22일부터 29일까지 독일과 체코의 노사관련 기관을 방문, 유럽국가들의 노사관계 및 복지에 대학 현장 학습을 진행한다. 자세한 내용은 한경아카데미 홈페이지 참조.

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'게임 체인저' 펄어비스의 진격, 혁신기술로 글로벌 영토 넓힌다

이른바 ‘3N’(넥슨·넷마블·엔씨소프트)이 장악해 온 게임시장에서 무서운 속도로 치고 올라오는 신성(新星)이 있다. 다중접속역할수행게임(MMORPG) ‘검은사막’으로 널리 알려진 펄어비스다. 이 회사는 지난해 영업이익이 전년 대비 157.8% 뛴 1669억원을 기록해 3N에 이어 업계 4위를 꿰찼다. 2010년 창업한 지 8년 만에 이룬 성과다.펄어비스는 2014년 PC용 온라인 게임 ‘검은사막’에 이어 지난해 스마트폰용 ‘검은사막 모바일’, 올 들어선 콘솔용 ‘검은사막 엑스박스 원 버전’을 잇따라 성공시키며 주목받는 게임 개발회사로 떠올랐다.12개 언어로 세계 150여 개국에 선보인 검은사막은 누적 이용자가 1000만 명을 돌파했다. 지난 10년 동안 자체 개발한 지식재산권(IP)을 해외에서 성공시킨 국내 게임업체가 드물다는 점에서 펄어비스의 성장세는 더욱 눈길을 끈다.개발자 출신 창업자의 ‘기술 DNA’게임업계 안팎에서는 펄어비스 경쟁력의 원천으로 ‘자체 게임 엔진’을 꼽는다. 많은 게임회사가 개발 기간을 단축하기 위해 해외 상용 게임 엔진을 가져다 쓰는 것과 정반대다.펄어비스 창업자인 김대일 이사회 의장은 ‘R2’ ‘C9’ 등의 게임을 제작한 유명 개발자 출신이다. 그는 “최대한 오랫동안 개발자로 남는 것이 꿈”이라고 강조해 왔다. 3년 전 대표이사직에서 물러나 의장을 맡은 것도 “개발에 집중하고 싶다”는 이유에서다. 김 의장은 펄어비스의 차세대 게임 엔진과 신작 개발을 진두지휘하며 현업에서 뛰고 있다.검은사막 모바일은 지난해 대한민국 게임대상에서 최고상인 대상을 받았다. 김 의장은 2017년 12월 게임업계 경영자 최초로 문재인 대통령의 해외순방 경제사절단에 포함돼 화제를 모으기도 했다.‘IP의 힘’ 입증한 검은사막2014년 12월 국내에 출시된 검은사막은 일본, 러시아, 북미, 유럽에서도 흥행에 성공했다. 이어 대만, 터키, 중동, 태국, 동남아시아로 진출국을 넓혀 인기 MMORPG로 자리매김했다. 게임업계 ‘유니콘’(기업가치가 10억달러를 넘는 비상장 벤처기업)으로 꼽히던 펄어비스는 2017년 9월 코스닥시장에 상장했다.2018년 2월에는 검은사막 모바일을 국내 시장에 선보였다. 출시 직후 애플 앱스토어 매출 1위, 구글 플레이스토어 매출 2위에 올랐다. 같은 해 8월부터는 대만, 홍콩, 마카오를 시작으로 해외 진출에 나섰다. 국내외 흥행에 힘입어 지난해 펄어비스는 전년 대비 두 배 이상인 4043억원의 매출을 달성했다. 올 2월에는 세계 2위 게임시장인 일본에도 검은사막 모바일을 선보였다.소비자들의 취향이 깐깐하기로 소문난 일본에 많은 한국산 게임이 문을 두드렸지만 ‘반짝 흥행’에 그친 사례가 대부분이었다. 펄어비스는 일본 진출을 앞두고 사전 다운로드 기간을 늘리고 커스터마이징 기능을 탑재했다. 현지 유명 모델을 기용해 마케팅을 강화하면서 소셜네트워크서비스(SNS)에서 입소문을 탔다. 검은사막 모바일은 일본 구글 플레이스토어에서 15일 연속 인기게임 1위에 오르는 등 산뜻한 출발을 보이고 있다.해외 시장을 향한 펄어비스의 도전은 모바일에서 멈추지 않았다. 서구권 이용자들이 즐겨 찾는 콘솔 게임 시장에도 도전장을 냈다. 마이크로소프트(MS)와 손잡고 북미와 유럽에서 내놓은 검은사막 엑스박스 원 버전이 신호탄이다. 이 게임은 MS가 집계하는 게임 순위 상위권에 진입하는 등 인기를 끌면서 출시 11일 만에 서버를 10개에서 22개로 증설했다. 한국 게임업체들이 취약한 영역이었던 콘솔 분야에서 의미 있는 성과를 낼지 관심을 끌고 있다.펄어비스는 다작으로 성공을 꾀하기보다 대작을 ‘트리플 A급’으로 잘 만들어 많은 사람에게 오래 사랑받는 게임을 개발하는 것이 목표라고 강조하고 있다. 펄어비스에는 김 의장을 중심으로 업계 최고 경력을 가진 인재들이 곳곳에 포진해 있는데, 엔진팀 인력만 50여 명에 달한다. 자체 엔진을 바탕으로 실사에 가까운 3차원(3D) 그래픽과 화려한 액션을 구현하는 데 강점을 지닌 만큼 콘텐츠의 ‘생명주기’도 그만큼 길게 가져갈 수 있다는 설명이다.이 회사는 국내 게임업계 최초로 모션캡처실을 자체 운영하고 있다. 또 3D 스캔 스튜디오를 통해 그래픽 품질을, 오디오실에서는 게임 음악의 예술성을 끌어올리는 데 집중하고 있다.5세대(5G) 이동통신과 클라우드 서버 등이 발달하면서 게임산업 환경이 급변하고 있다는 점도 펄어비스가 ‘기술력’에 공을 들이는 배경이다. 회사 측은 “앞으로 내놓을 작품들이 크로스 플랫폼과 클라우딩 게임을 지원할 수 있도록 준비하고 있다”며 “신작 ‘프로젝트 K’와 ‘프로젝트 V’에 적용할 차세대 게임 엔진 개발을 올 상반기 안에 마칠 계획”이라고 밝혔다.유럽 개발사 인수해 글로벌 IP 확보펄어비스는 지난해 ‘이브 온라인’으로 유명한 아이슬란드 게임개발사 CCP게임즈를 인수했다. 세계적으로 인지도가 높은 유명 IP를 확보하는 동시에 CCP게임즈가 북미와 유럽에서 쌓은 MMORPG 운영 경험까지 확보할 수 있게 됐다는 설명이다.정경인 펄어비스 대표는 “CCP게임즈의 해외 공략 노하우를 적극 활용해 검은사막 IP의 서구권 진출에 힘을 실을 계획”이라고 말했다. 정 대표는 “검은사막 모바일과 콘솔 버전을 서구권 이용자들에게 널리 알려 IP의 가치를 더욱 강화해나갈 것”이라며 “이와 함께 이브 온라인 IP도 아시아 지역에 진출시켜 ‘글로벌 게임 스튜디오’로 도약하겠다”고 강조했다.임현우 기자 tardis@hankyung.com
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[column of the week] 美시장 뒤흔들 민주당의 '0.1% 금융거래세' 구상

민주당 의원들은 지난 3월 미국 금융시장을 크게 흔들어 놓을 수도 있는 법안을 발의했다. 이 법안은 주식, 채권, 파생상품 등 모든 금융거래에 0.1% 세금을 부과한다는 내용을 담고 있다. 0.1%는 어쩌면 굉장히 작은 것처럼 보일 수도 있지만, 이 세금은 시장을 불안정하게 만들고 소액 투자자들에게 피해를 줄 수도 있다.이 세금의 목적은 고빈도 거래(HFT)를 방지하는 데 있다. HFT는 시장 움직임을 예상해서 빠르게 차익(arbitrage)을 낼 수 있는 기회를 찾아내는 알고리즘에 따라 자동적으로 이뤄지는 거래다. 이 법안을 지지하는 사람 중 한 명인 브라이언 섀츠 민주당 상원의원은 모든 금융회사가 HFT를 부유한 투자자들을 위한 수익을 창출하는 데 쓰고 있다고 주장했다. 이 세금을 도입하자는 구상에 서명한 사람 중에는 엘리자베스 워런, 버니 샌더스, 커스틴 길리브랜드 등 민주당의 대선 후보들도 포함돼 있다. 이들은 이 세수의 40%는 상위 1% 가구의 수입에서 거둘 수 있을 것이라고 지적하고 있다.그러나 이 세금을 지지하는 이들은 규모가 크지 않은 거래에 의존하는 소액 투자자들의 존재를 간과하고 있다. 그리고 미국에선 매일 1조달러어치가 넘는 증권이 거래된다. 대부분은 대형 기관의 투자 매니저다. 이들이 부유한 투자자들만을 대변하는 것은 아니다. 이 매니저들이 굴리는 돈 중에는 퇴직연금(401(k)), 공공연금, 중산층 가구가 투자한 자금 등이 포함돼 있다.아주 작은 규모의 세금도 이들의 투자전략에 영향을 미치고 관련 비용을 늘릴 수 있다. 예를 들어 이런 기관들은 자동화된 HFT로 비용을 절감해서 트레이더를 덜 고용할 수 있다. 이는 결국 투자자들이 그만큼 적은 비용으로 수익을 낼 수 있는 기반이 된다.민주당 의원들은 또 HFT가 시장 변동성을 키운다고 잘못된 주장을 펼치고 있다. 현실은 다르다. 고빈도 거래를 하는 트레이더들은 시장에 유동성을 공급하고 거의 모든 자산군에서 파는 쪽이 요구하는 가격(ask price)과 사는 쪽이 요구하는 가격(bid price) 간의 호가 차이를 줄이는 역할을 하고 있다.금융거래세의 파괴적인 효과는 단순히 이론상으로만 존재하는 것이 아니다. 중국 정부는 1990년대 초부터 금융거래에 이와 같은 세금을 부과하다가 차츰 일부 주식 유형에 대해서는 세금을 면제해 줬다. 이런 정책 변화로 인해 세금의 효과를 측정할 수 있게 됐다. 2014년 미국 서던캘리포니아대(USC) 소속 왕융샹 교수는 이 거래세가 감소할수록 관련 기업의 자본 투자, 혁신, 자본 조달이 증가하는 경향이 있었다고 밝혔다. 섀츠 의원은 이런 소규모 거래가 “기업의 펀더멘털에 미치는 영향이 거의 없다”고 했지만 실상은 다르다.스웨덴과 프랑스에서도 지난 수십 년간 이와 비슷한 금융거래세를 도입한 적이 있었다. 그러나 두 나라에서 모두 이런 세금은 시장의 변동성을 키우고 유동성을 줄이는 것으로 귀결됐다. 금융거래세를 도입했는데 부정적인 효과가 나타나지 않은 영국의 사례도 있기는 하다. 하지만 영국에서 이 세금의 부정적 효과가 뚜렷하지 않았던 이유는 전체 거래의 63%가 이 세금을 면제받았기 때문이다.금융거래세가 경제에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 경로는 이외에도 다양하다. 일단 이 세금은 시장 자체의 규모를 쪼그라들게 만든다. 조세공동위원회(JCT)는 단 0.1% 세율만으로도 향후 10년간 7770억달러(약 880조원)의 세수를 거둘 수 있을 것으로 기대하고 있다. 세금으로 걷어가지 않았더라면 생산적인 민간투자에 투입될 수 있는 돈이다. 이는 투자자들이 수익을 냈을 때만 자본이득에 대한 세금을 걷는 것보다 훨씬 비효율적일 것이다.민주당 의원들은 또 금융거래라는 것이 매우 쉽게 다른 곳으로 옮겨갈 수 있다는 사실을 간과하고 있다. 투자자들은 (세금이 적용되지 않는) 다른 지역으로 거래 장소를 바꾸면 된다. 예컨대 뉴욕에서 금융거래가 이뤄진다고 하더라도 양쪽 당사자는 이 계약이 (대표적인 조세회피처로 꼽히는) 케이맨제도에서 체결되는 것이라는 문서에 서명함으로써 쉽사리 이 세금을 피해갈 수 있다.경제학자들은 시장 참여자들이 나쁜 행동을 하는 것을 막고 ‘시장 실패’가 일어나는 것을 방지하기 위한 목적으로 ‘시정용’ 세금을 도입하는 것을 지지한다. 간접흡연, 비만, 인공적인 기후 변화와 같은 부정적인 외부 효과가 나타나는 것을 막기 위해 전 세계적으로 다양한 세금이 제안되고, 또 시행되고 있다. 누구든 이런 세금 하나하나의 비용과 효과를 놓고 토론을 벌일 수 있다. 하지만 HFT는 간접흡연이나 비만, 기후 변화 같은 해로움을 끼치고 있지 않다. 만약 금융거래세가 시장의 변동성을 키우고 투자를 막는다면, 도대체 그런 세금을 도입하자고 제안할 이유가 무엇일까.■ 고빈도 거래(high-frequency trading)컴퓨터 알고리즘을 이용해 초고속으로 주문을 내서 거래 이익을 추구하는 트레이딩 기법. 단기간에 매도나 매수 포지션을 취하고 청산하는 거래 패턴을 반복하며 주문량이 많은 것이 특징이다. 자산 보유 시간이 100만분의 1초~수초 수준에 불과하다. 대체로 장이 마감되기 전에 포지션을 청산한다. 고빈도 거래(HFT)가 전체 상장주식 거래에서 차지하는 비중은 시장마다 다르지만 30~60%에 이르는 것으로 추정되며 점점 비중이 커지는 추세다.정리=이상은 기자 selee@hankyung.com원제: A ‘Tiny’ Tax on Trades Would Hobble Markets
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"인재 얻어야 천하 얻는다"…헤드헌터가 된 CEO들

사업 현장에서 인재 확보는 중요한 주제지만 관성적으로 사용하면서 진부한 표현이 되고 말았다. 대한민국이 선진국 반열에 오를 수 있었던 것은 온전히 높은 교육열과 인재의 힘이었다. 그러나 국정 운영 리더들의 연이은 스캔들과 도덕적 해이로 야기된 사건 사고들, 스펙 전쟁과 채용 비리에 얼룩진 채 살고 있는 젊은 세대를 바라보면 우리가 어떤 기본을 놓치고 있는 것 아닌가라는 마음이 든다.오랜 시간 글로벌 기업의 인력운영 책임자로 일하며 발견한 일관성 있는 사실이 있다. 엄청난 고액 연봉을 받는 최고경영자(CEO)들이 직접 팔을 걷어붙이고 전 세계를 돌며 인재를 찾는다는 것이다. 거의 ‘헤드헌터’ 수준이다. 본사 최고경영자들은 불과 하루 이틀의 짧은 출장기간에도 현지시장의 ‘유망주’들과의 만남을 꼭 성사시켜 달라고 주문한다. 흡사 프로 스포츠 세계의 코치와 스카우트들이 숨은 진주를 발굴하기 위해 경기가 열리는 곳이면 어디라도 날아가는 것을 연상시킨다. 그러나 최종 영입을 위한 의사결정 단계에서는 절대 기준으로 돌아가 타협을 불허한다. 마이크로소프트가 임원급 이상을 선발할 때는 모든 면접위원의 의견통일이 이뤄지지 않는 한 다음 단계로 넘어갈 수 없다.이런 철학과 엄격한 과정을 통해 소위 실력이 출중하다는 ‘선수’들이 입사한다고 거기서 끝나는 것이 결코 아니다. 날을 정해 각국 CEO들과 인사총괄 임원은 아시아 본부와 본사 CEO에게 매우 체계적이면서도 꼼꼼한 프로세스로 구성된 ‘인력 및 조직 리뷰’의 숙제검사를 받고 통과해야만 한다. 핵심인재들이 잘 육성되고 관리되는지, 핵심 인재는 동요 없이 집중해서 좋은 성과를 내는지, 새로운 유망주들을 계속 발굴하는지, 인재가 이탈하는 불상사가 벌어질 때 이에 대한 대책은 무엇인지 등에 대해 매우 구체적인 지표를 가지고 진단과 평가를 받는다. 전 세계적으로 계절별로 2주 정도는 이 일만 한다고 말해도 과언은 아닐 것이다.오늘날 국내 기업의 여러 CEO도 글로벌 최상위권 기업 못지않게 그들만의 인재에 대한 철학과 원칙을 지켜내기 위해 애쓰고 있다. 인재를 발굴해 훈련하고 지켜내야 한다는 이 의제가 CEO의 우선순위에 놓여야 한다는 것은 재론의 여지가 없다. 비즈니스의 결과와 숫자를 놓쳐버린다면 CEO의 운명도 불투명해진다. 하지만 그 결과를 위해선 뛰어난 인재가 필요하다는 것을 알기에 성공하는 CEO들은 절대로 사람을 채용하는 데 있어 적당히 타협하려고 들지 않는 것이다. 남다른 열정으로 인재들이 모일만한 커뮤니티 현장을 늘 방문하고, 단순한 주입식 교육을 버리고 남다른 방법으로 철저하게 인재를 육성하고 코칭하는 사례가 증가하고 있다.글로벌 인재가 없고 글로벌 스탠더드가 없기에 외환위기와 국제통화기금(IMF)의 구제금융 지원이라는 국가적 비극이 터졌다고 통탄했던 것이 바로 엊그제 같다. 동서고금을 막론하고 인류 역사 속에서는 ‘인재를 얻는 자가 천하를 얻는다’는 말이 있었다. 우리도 인재 제일주의를 외친 지 상당한 시간이 흘렀다. 굳이 유비의 삼고초려 일화를 새삼 들춰낼 필요까지는 없겠지만 지금도 새로운 도전을 꿈꾸는 많은 인재는 남다른 인재를 찾고 있는 또 다른 그 누군가를 기다리고 있을 것이다. 인재를 찾아내고 육성하고 관리하는 기본기를 다시 한 번 점검해봐야 할 시기이다. 그렇기에 CEO들의 새로운 용병술이 더욱 분주히 빛을 발할 때다.한준기 < IGM 세계경영연구원 교수 >