[한경에세이] OT와 IT 결합이 주는 기회

입력2021.03.22 17:49 수정2021.03.23 00:31 지면A32

이한주 < 베스핀글로벌 대표 hanjoo.lee@bespinglobal.com >

게임·포털 업체의 임금 인상 전쟁, 쿠팡의 기업공개(IPO), 배민의 해외 매각, 암호화폐로 대박을 터뜨린 기업들…. 요즘 신문을 펼쳐보면 디지털 네이티브 회사나 스타트업들, 정보기술(IT) 업체들의 잇따른 대박 소식에도 마냥 같이 즐거워할 수만은 없는 게 솔직한 인간적 심정이다.

대한민국 경제에서 기존 굴뚝산업이 중요하다는 건 예전에도, 지금도, 앞으로도 마찬가지일 것이다. 특히 이들은 우리 경제에 아주 중요한 수출 부문에서 큰 역할을 하고 있다. 코스피지수와 수출액지표 추이 그래프가 쌍둥이처럼 똑같다. 수출액 4400만달러의 대부분은 반도체, 자동차, 스마트폰, 기계부품 등 하드웨어 제조품목이 차지한다. 전통적 제조업은 노후화된 설비와 높은 생산 비용으로 인해 글로벌 경쟁력이 낮아지며 위기에 봉착해 있다.

타개안으로 신규설비 지원, 서비스 및 품질 강화, 신사업 발굴 등을 내세우고 있지만 이것만으로는 해결책이 될 수 없다고 생각한다. 공장, 발전소, 물류, 교통 등의 산업시스템에서 제조 및 생산, 설비, 공정 등 제작 작업의 운영기술을 의미하는 OT(Operation Technology)가 IT를 만나면 요즘 말로 ‘따상(시초가가 공모가의 두 배로 형성된 뒤 상한가)’할 수 있다.

중공업, 가전, 기계설비 등 제조업 분야 고객에게 디지털 트랜스포메이션(디지털 전환) 및 클라우드 도입의 시급성에 대해 이야기하면 고민 어린 표정을 짓는다. 세상이 변하고 있고, 그 변화에 승선해야 하는 것은 알지만 어떻게 해야 할지, 매출로 연계될 수 있는 것인지에 대한 우려가 깊은 것이다.

근래 IT 주가가 고공행진하고 있다지만, 여전히 세상은 OT가 주도하고 있고 제조산업은 대한민국을 비롯한 아시아에 경쟁력이 있다. 아시아에 공장을 갖고 있는 모든 기업이 스마트 팩토리를 혁신의 전진기지로 삼을 것이다. 하지만 어떻게 OT와 IT가 만날 수 있을까? 바로 서비스형 소프트웨어(SaaS: Software as a service)를 활용하면 된다. OT에는 각 업의 속성과 그 업만의 프로세스가 있는데, 이것이 녹아있는 클라우드 솔루션이 SaaS다. 이런 새로운 IT 솔루션을 만들려면 IT만 잘해서는 안 되고 OT를 알아야 한다. 여기 동북아시아에 최고, 최대의 OT 선수(전문가)들이 있다.

코로나19로 디지털 네이티브 기업들이 얼마나 큰 성장 가능성을 지녔으며, 또 얼마나 많은 일자리를 창출하는지 눈으로 확인했다. 과거 우리 선배들이 그랬듯, 청년들이 OT 혁신을 주도할 SaaS를 들고 전 세계를 누비는 광경을 떠올려본다. 그 전초기지인 국내에서 서둘러 OT와 IT를 결합한 새로운 기회를 찾아야 할 것이다. 여기에 인공지능(AI)이 더해지면 그야말로 초대박이다. 그건 다음 시간에.

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[한경에세이] 소셜 임팩트

학생들에게는 전공 지식 못지않게 삶의 지혜가 필요하다고 생각해 강의 시간에 작은 실험을 해왔다. 왜 학창 시절을 충실하게 보내야 하는지 동기를 부여하기 위한 전략이었다. 발언한 사람들의 이름을 공개하지 않고 어떤 문장이 가장 가슴에 와 닿는지 묻고, 이어서 발언한 사람을 밝히고 난 뒤에는 그 생각이 바뀌었는지를 물었다.‘생각 좀 하며 세상을 보자’(이건희), ‘눈물 젖은 빵을 먹어보지 못한 사람은 인생의 참 의미를 알 수 없다’(괴테), ‘열심히 사는 것은 얼마나 소중하고 복된 일인지 나는 또 내일이 기다려진다’(음악인 정명훈·경화·명화의 어머니 이원숙) 등의 글을 제시했다. 같은 표현도 누가 발언했느냐에 따라 파급력이 다르고 듣는 사람에게 전달되는 감도(感度)가 다르다는 것을 체험시키고 싶었다.요즘처럼 SNS가 발달한 사회에서는 내용의 선악에 상관없이 파급 범위와 속도가 파괴적이다. 따라서 건전하고 긍정적인 내용이라는 전제하에서 학생들이 자신의 생각과 목소리가 사회에 의미 있는 영향을 미치는 것을 원한다면 학창 시절에 열심히 공부해 사람들이 인정해주는 위치에 서야 한다는 메시지를 전달하고 싶었다.지난 18일은 카카오톡이 선보인 지 11주년이 되는 날이다. 10주년이던 작년에 김범수 의장이 전 직원에게 보낸 영상에는 지난 10년을 돌아보고 앞으로의 도전을 설명하는 내용이 담겼다. 지난 10년 동안은 대한민국에 없는 회사를 만들기 위해 먼저 새로운 ‘문화’를 구축하는 차원에서 영어 호칭, 모든 정보 공개, 수평적 커뮤니케이션 같은 제도를 도입했다고 그는 말했다. 이런 남다른 문화가 새로운 분야를 개척하기 위해 도전하는 작은 기업의 성공을 이끈 것이다.그러면서 김 의장은 이제 앞으로의 10년 동안에는 “급격히 발전하고 있는 기술과 우리만의 문제 해결 방식으로 많은 사회문제를 하나씩 해결해 나가자”고 했다. 지난 10년 동안은 남다른 기업을 만드는 것이 목적이었다면, 이제 그 독특한 문화를 가지고 성장한 회사가 ‘인류가 접한 사회문제를 해결해야 한다’는 더 담대하고 새로운 목표를 제시한 것으로 해석된다.지난 16일에는 김 의장이 세계적인 기부 운동 ‘더 기빙플레지’의 220번째 기부자로 이름을 올리며 개인 재산의 절반 이상을 기부하겠다고 공식 서약했다. 1년 전에는 회사 대표로서 구성원들에게 앞으로 나아갈 기업의 비전을 제시했다면, 올해는 우리 사회가 나아가야 할 방향을 제시하며 그것을 실현하기 위해 자신의 재산을 환원하겠다는 뜻을 세상에 밝힌 것이다. 또 서약서에 “이런 의미 있는 기회를 마련해준 빌 게이츠 부부와 워런 버핏, 앞선 기부자들에게 존경과 감사의 인사를 전한다”고 했다. 국내에서도 김 의장의 뒤를 잇는 사회혁신가가 늘어나고 있다. 사회에 긍정적인 영향을 미치는 소셜 임팩트 문화가 우리나라에도 만들어지는 것이 너무도 기쁘다.
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[한경에세이] 수불석권(手不釋卷)

학창 시절에 영웅들의 가슴 뛰는 이야기를 참 좋아했다. 특히 《삼국지》는 여러 번 읽었는데 유비, 관우, 장비의 도원결의부터 영웅호걸들의 활약상과 극적 장면에 빠져들어 밤잠을 설치기도 했다. 나라를 위해 열과 성을 다하는 영웅들에 대한 기억은 오랜 공직 생활의 원동력이기도 했다. 그중에서 매우 인상 깊었던 구절은 오나라 여몽의 이야기다.어느 날 오나라 군주 손권은 용맹한 부하 장수 여몽을 불러 말했다. “이제 중요한 임무를 수행하려면 마땅히 공부에 힘을 쓰시오.” 어릴 적 가난한 탓에 공부를 하지 못했던 여몽은 손권의 말에 반박했다. “장군으로서 할 일이 많아 책 읽을 시간이 없습니다.” 그러자 손권은 조용히 타일렀다. “바빠야 나보다 바쁘겠소. 나도 경전, 사서, 병서 모두 읽고, 후한 광무제도 항상 손에서 책을 놓지 않았거늘(手不釋卷)….”여몽은 손권의 훈계를 듣고 깨달은 바가 있어 공부를 시작했고, 지식이 크게 성장했다. 나중에 오나라에서 학식이 높은 노숙은 달라진 여몽의 지식에 놀라 “내가 알던 여몽이 아니구려!” 하고 감탄했다는 이야기다.늦은 나이에 학문을 이룬 여몽도 훌륭하지만, 손권도 대단한 걸물이다. 한 나라의 군주로서 그 얼마나 골치 아픈 과업들이 많았을까? 게다가 손권은 국가의 명운을 걸고 다른 나라와 대치했던 난세의 군주가 아닌가. 그런데도 바쁜 시간을 쪼개 학문 정진에 솔선수범한 데다, 부하 장수마저 학식 높은 선비로 길러냈다. 결국 오나라는 여몽의 지략으로 명장 관우를 물리치고 형주 남군을 쟁취한다. 나는 항상 이 고사를 잊지 않고 배움의 끈을 놓지 않으려 부단히 노력했다. 후배들에게도 꾸준히 공부를 권유했음은 물론이다.예금보험공사 사장으로 부임한 후 지속적인 성장을 원하는 직원들과 함께 국제공인재무분석사(CFA) 시험에 도전했다. 금융회사를 평가하는 업무 특성상 금융, 재무, 회계에 대한 전문성이 필수적이기 때문이다. 자율적으로 공부할 수도 있지만, 직원들이 목표 의식을 좀 더 가질 수 있도록 자격증 시험 응시를 권하고 최고경영자(CEO)인 나도 솔선수범해 응시했다. 시험과목이 방대해 처음엔 내심 걱정이 되기도 했지만, 직원들과 서로 응원하며 주경야독(晝耕夜讀)한 결과 참여자 대부분이 합격하는 좋은 성과로 이어질 수 있었다.직원들과 함께 이룬 성과도 기뻤지만, 같이 준비하는 과정에서 자기계발에 의욕을 보인 젊은 직원들의 열정과 저력은 무척 인상 깊었다. 예금보험공사의 역할인 금융 안정과 예금자 보호를 수행할 귀중한 인적 자원들이라고 느꼈다. 나는 우리 때보다 훨씬 열심히 살고 있는 이 시대의 청년들에게 기대를 건다. 자기 본업에도 충실하면서, 항상 수불석권하는 청년들이 있는 한 우리 사회의 미래는 밝을 것이다.
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[한경에세이] AI는 의사를 대신할까?

몇 해 전 상영한 영화 ‘엘리시움’에서 그려낸 미래의 지구 모습은 참혹했던 것으로 기억된다. 영화는 로봇과 인공지능(AI)의 감시 속에 살아가는 주인공들이 수술 없이도 치료가 가능한 엘리시움에 들어가는 여정을 그린다. 일어나지 말아야 할 미래지만, 여전히 진료와 치료는 인간의 목표였다.AI가 의사를 대신해 사람의 아픈 곳을 수술할 수 있을까? 의료 수술 데이터를 학습한 AI는 의료진이 더 나은 결정을 내리도록 돕는다. 이는 더 이상 먼 미래의 얘기가 아니다. 현재도 AI는 의료 현장에서 활용되며 의료 혁신의 큰 축을 담당하고 있다.자율주행차 제조사들이 사고 발생 전에 차량 운행을 중단할 수 있는 방법을 모색하는 것처럼 의료 분야 역시 실수가 생기기 전에 수술을 중단할 방안을 찾고 있는데, 그 실마리를 전 세계의 수술 영상 분석에서 찾고 있다. AI는 의사들보다 훨씬 많은 경험을 축적하고 분석할 수 있다. AI는 이미 수천 건의 수술을 분석했는데, 이는 의료진 혼자 도저히 달성할 수 없는 수준이다.선진국의 경우 수술에 시각적 보조를 활용한다. 대부분의 수술실에 녹화용 카메라가 설치돼 있다. 하지만 수술 장면의 캡처, 저장, 분석이 항상 이뤄지지는 않고 수술 과정이 표준화돼 있지 않다. 의사들 대부분이 소수의 선배로부터 기술을 배울 뿐, 사실 그들이 가진 의료 지식의 상당 부분은 직접 경험을 통해 습득한다. 의료 학회에서 의사 간 데이터의 수평적 공유는 제한적으로 이뤄져 왔지만, 코로나19로 인해 기회가 줄어들었다.현재 수술에 AI와 컴퓨터 비전을 활용하는 방안을 모색하고 있다. 전 세계 수술실에서 발생하는 고효율의 실시간 영상들이 클라우드를 통해 지속적으로 공유돼 의사들이 수술 영상을 볼 수 있다. 수술 영상에 AI 기반 분석을 적용해 수술을 기존의 과정과 비교할 수 있고, 수술 후 합병증의 원인을 규명할 수도 있다. 여기에 합병증에 따른 비용과 시간을 예측하고 절감하는 기능들도 포함될 예정이다. 예컨대 수술 후 발열 증상은 절개 부위 봉합 미비로 인한 출혈의 결과일 수 있는데, 영상 요약본을 시청함으로써 수술 과정에 문제가 있는지 여부를 판단할 수 있다.향후 5년 이내 의료 수술의 반자동화는 가능할 것으로 기대된다. 우선 외과적 치료에 도입될 것이며, 적절한 치료를 받지 못하는 개발도상국에 우선적으로 도입될 것으로 전망된다. AI는 환자와 상황에 맞는 최적의 결정을 적시에 내릴 수 있는 역할을 하고, 질병에 맞서는 의사는 AI와 함께 의술을 펼친다. 그래서 우리의 엘리시움은 밝은 미래를 맞이할 것이다.