부산은행, 고객관계관리 시스템 구축

입력2006.04.04 07:58 수정2006.04.04 08:00

부산은행은 6일 고객관계관리(CRM)시스템 구축을완료하고 가동에 들어갔다고 밝혔다. 이 시스템을 활용하면 고객정보의 실시간 분석과 이를 토대로 고객별 특성에 맞는 차별화된 서비스 및 금융상품 제공이 가능하다고 은행측은 설명했다. (부산=연합뉴스) 이영희 기자 lyh9502@yonhapnews

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