한국경제신문과 사단법인 한국마케팅연구원, 주식회사 씨앤에프(CnF)매니지먼트는 지난 2월 부문별 1위 브랜드에 수여하는 '2003 퍼스트 브랜드(First Brand)'상을 공동으로 제정했다. 이 상은 각종 브랜드에 대한 예비부부 및 신혼부부들의 선호도와 만족도를 조사하기 위한 것으로 불특정 소비자를 대상으로 하는 기존의 브랜드 조사와 크게 다르다. 성인으로서 새로운 인생을 출발하는 예비부부 및 신혼부부 16만1백64명을 대상으로 설문조사를 실시한 것도 같은 맥락이다. 브랜드 선정의 공정성을 갖추기 위해 1백23개 산업군 내 5백75개 브랜드를 조사대상으로 삼았다. 조사항목의 두 축인 선호도와 만족도 조사는 1 대 1 인터넷 및 전화설문 방식으로 실시됐다. 조사기간은 지난 2월17일부터 3월1일까지였다. 조사대상 브랜드를 구체적으로 보면 제조업중 소비재 업종은 가구 침대 상비약 드링크 등 68개였으며 내구재는 시계 예물 김치냉장고 등 29개였다. 서비스업은 극장 신용카드 여행 등 26개였다. 조사항목중 특히 만족도 부문에서는 △가격대비 만족도 △전반적인 만족도 △기대 대비 만족도 △재구매 의향 △타인추천 의향 등 5가지에 대한 질문을 던졌다. 각 항목별 기준점수는 5점이었다. 전재호 씨앤씨 사업본부장은 "퍼스트브랜드 상이 기업의 브랜드 경쟁력을 키우고 소비자에게 정확한 브랜드 정보를 제공하는 계기가 되길 바란다"고 말했다.