올 2월 문을 연 현대백화점의 사이버 쇼핑몰.

전자 상거래상의 안전한 결제를 보장하고 해커의 침입을 방지하기 위해 최신
보안프로토콜인 SET방식을 적용했다.

또 기존 인터넷쇼핑몰에서 한단계 발전된 전자지갑을 적용, 온라인 결제 및
데이터보안 기능을 강화한 것이 특징이다.

기본매장 전문매장 선물코너 등으로 구분, 운영되고 있다.

패션잡화 생활용품 화장품 식품 남녀의류 가전제품 등 1천5백여가지의
풍부한 상품을 갖췄다.

쇼핑정보, 상품검색, 나만의 가계부, 고객의 소리 등 다양한 코너도 마련하
고 있다.

구매금액에 관계없이 전국 어느 곳이나 무료로 배달해준다.

제품에 문제가 있을 경우 구매후 30일 이내 1백% 교환 및 환불해주는 제도도
운영중이다.

연중무휴로 이용할 수 있으며 법률 회계 미용 이사 등 일상생활에 관련된
다양한 주제에 대해 상담도 해주는 부가서비스도 제공, 눈길을 끌고 있다.

현재 회원수는 2만7천여명이며 월평균 매출은 6천4백만원이다.

매일 2천6백여명이 이곳을 찾는다.

평균 마진율은 8.65%이며 가전제품의 경우 4%내외.

실제 백화점 매장보다 10~20%정도 저렴하며 가전제품의 경우 국내 최저가
수준이라고 이 회사는 밝히고 있다.

주로 판매되는 상품은 카메라 휴대폰 VTR 등 가전제품.

이외에도 패션잡화 생활용품 레저스포츠 용품 등 약 2천여종의 제품이 판매
되고 있다.

지난달 통신판매 매장을 철수하고 카탈로그 통신판매 사업을 중단한 현대
백화점은 인터넷 쇼핑에 대한 투자를 늘리기로 했다.

이를 위해 99년 상품수를 2배로 늘리고 고객이 보다 쉽게 사용할수 있도록
꾸밀 계획이다.

고객 데이터베이스(DB)분석 프로그램을 인터넷 마케팅에 적용하고 해외판매
를 위한 시스템을 구축, 글로벌 마케팅에도 나선다는 구상이다.

www.hyundaidept.com

( 한 국 경 제 신 문 1998년 11월 19일자 ).