병무상담에도 음성자동응답장치(ARS)가 도입된다.
병무청은 10일 징병검사 대상자와 가족등의 병무민원상담을 효율적으
로 처리하기 위해 내달부터 서울지방병무청에 전화병무상담 내용을 즉
시 응답해주는 자동상담전화 10대를 설치,운영하기로 했다.
이에따라 내달부터 상담자가 병무자동안내전화를 걸면 안내항목이 소
개되고 해당항목번호 기호등을 누르면 즉시 궁금한 내용에 대해 상담을
들을수 있다.