국민소득향상으로 호텔이용객수가 늘어나고 호텔에 대한 기대욕구가
다양해짐에 따라 호텔마케팅을 전문으로 한 법인형태의 HMI(Hotel
Management Institute. 대표 승철웅)사가 국내 처음으로 설립됐다.
최근 문을 연 이 회사는 회계사 경영전문인 마케팅 전문인들로 구성,
호텔의 설립에 따른 입지조사에서부터 객장및 연회실운영, 경영회계등
호텔운영전반에 관한 각종 마케팅전략을 컨설팅 해 준다.
또 선진화된 해외유력체인 호텔들과 연계, 전세계 예약망및 여행사와의
제휴관계를 주선하며 국내 호텔고유브랜드도 개발할 예정이다.
국내에서는 현재 하얏트 신라등 특1등급의 호텔을 비롯 3급까지
2백53개의 관광호텔이 있는데 앞으로 94년까지 50~1백실 규모의 2~3등급
호텔이 2백50여개 신축될 것으로 보인다.
한편 최근 호텔의 용도가 숙박시설위주에서 레저공간 활용으로
다양해짐에 따라 호텔마케팅의 필요성이 크게 강조되고 있는 실정이다.
외국에서는 세계적인 호텔체인망을 구성, 예약 고객관리에 동일한
수준의 서비스 개발을 위한 마케팅활동을 벌이고 있으며 국내에도 힐튼
하얏트 스위스그랜드 소피텔등 세계적인 호텔체인이 진출하고 있다.