일본의 혼다와 도요타를 비롯 한국의 현대자동차등 아시아의 자동차들이
유럽이나 미국산 자동차보다 미국소비자들에게 높은 만족도를 얻고 있는
것으로 나타났다.
*** 소비자 만족도 조사서 밝혀져 ***
이같은 결과는 미국의 자동차전문조사업체인 J D 파워 앤드 어소시에이츠사
가 8일 발표한 연례소비자만족도 조사보고서에서 밝혀진 것이다.
*** 2만4,000명 대상으로 조사 ***
이 보고서에 따르면 전체 35개 조사대상 자동차의 평균 만족도 118점을
넘는 16개의 자동차 가운데 아시아산이 7개, 유럽산이 5개, 미국산이 4개를
차지한 것으로 집계됐다.
이 조사는 88년형 모델을 1년이상 소유한 2만4,000명의 구매자를 대상으로
사후 서비스등 23개항목에 걸쳐 실시했다.