W호텔의 고객은 스타우드 특별고객 회원이 될 수 있다. 스타우드는 유명한 호텔 체인을 많이 거느린 만큼 포인트를 쌓을 기회도 많고 포인트 이용 범위도 넓다. 스타우드 특별고객 회원은 웨스틴,쉐라톤,포어 포인츠,레지스,럭셔리 컬렉션과 W호텔 등 전 세계 80개국 750개 계열 호텔과 140개의 리조트,250개의 골프 코스 등에서 스타포인트를 얻어 공유할 수 있다. 일정정도의 포인트가 쌓이면 무료 숙박권이나 무료 항공권을 받을 수 있다. 보통 포인트로 얻은 혜택에 제한이 많은 것과 달리 스타우드 특별고객 회원에게는 포인트 만료기간 제한이 없다. 또한 무료 숙박권에도 사용 제한 기간이나 서비스 제한이 전혀 없다. W호텔 한국 사무소: 02-450-4954