[ 도서명 : ''디지털 다윈이즘''
저자 : 에번 슈워츠
역자 : 형선호
출판사 : 세종서적
가격 : 10,000원 ]

도서명 : ''인터넷 비지니스 성공의 구조''
저자 : 아리모토 미츠요
역자 : 임수현
출판사 : 퍼시픽
가격 : 9,500 원 ]

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웹 비즈니스의 성공전략을 다룬 "디지털 다윈이즘"(에번 슈워츠 저, 형선호
역, 세종서적, 1만원)과 "인터넷 비즈니스 성공의 구조"(아리모토 미츠요 저,
임수현 역, 퍼시픽, 9천5백원)가 나란히 출간됐다.

"디지털 다윈이즘"은 웹비즈니스의 시장구조를 다윈의 진화론과 연계시켜
눈길을 끈다.

"웹경제학"으로 아마존 베스트셀러 1위를 차지했던 저자가 다윈의 "모든
생물체는 관계의 복잡한 망(web)속에서 서로 연결되어 있다"는 주장을
월드와이드웹의 세계와 접목시킨 것이다.

그는 "웹경제가 이미 단세포 생명체를 위한 습지 단계에서 벗어나 진화를
계속하고 있다"면서 웹비즈니스에서 성공할 수 있는 미래전략을 제시한다.

변화하는 환경에 적응하지 못하면 멸종한다는 적자생존의 법칙은 인터넷
에서도 그대로 적용된다.

그가 강조하는 "웹 경제의 생존전략"은 일곱가지로 요약된다.

우선 "솔루션 브랜드를 만들어라"는 것이다.

소비자나 사업체들이 직면한 여러 문제들, 어느 누구도 제대로 처리하지
못하는 문제들을 찾아내고 그것을 시장의 다른 모든 것과 차별화시키라는
것이다.

두번째는 "수요와 공급에 맞춰 가격을 역동적으로 조절하라"다.

무엇보다 중요한 것은 수급여건에 따라 가격이 끊임없이 변하는 상황을
포착하는 감각이다.

초과수요 제품이나 갑자기 인기를 얻는 제품을 역동적 가격전략에 기반하여
판매하는 것.

특별한 웹사이트와 기존 사이트의 새 영역을 개발해서 제품을 되도록 빨리
처분하는 전략이 필요하다.

세번째 지침은 "파트너 마케팅을 주시하라"는 것이다.

웹에서는 혼자 브랜드를 만들거나 단독 마케팅을 할 수가 없다.

파트너를 규합하여 제품을 팔고 사이버 공간의 구석구석까지 마케팅
메시지를 퍼뜨려야 한다.

네번째 "정보와 서비스의 가치 꾸러미를 만들어라"는 대목도 백미다.

경쟁이 치열한 웹경제에서는 상호보완적인 정보 서비스를 독특한 꾸러미로
묶어낼 줄 아는 사람만이 서비스 요금을 부과할 수 있다는 얘기다.

요금을 낸 사람들은 본전을 뽑기 위해서라도 다시 사이트를 방문하게 돼
있다.

다섯째는 "네트워크 생산 활성화"다.

가장 잘 하는 것이 무엇인지 파악하고 그것을 다른 누구보다 탁월하게
수행하도록 하라는 충고다.

나머지 다른 기능들은 네트워크를 이용해 전 세계의 공장들로 이전시키고
특정 부품의 조립이나 그 밖의 일들은 전문회사들에 맡기면 된다.

여섯째는 "사이버 중개에 새로운 가치를 부가하라".

특히 구매자와 판매자를 연결하는 중개인이라면 인터넷이 관련 시장에
혁명적인 변화를 가져오고 있다는 사실을 인식하고 그것을 주지시켜야 한다.

그런 변화에 휩쓸리기 전에 적극적으로 변화를 주도하라는 조언도 담겨
있다.

일곱번째는 "모든 것을 웹과 통합시켜라"는 것이다.

웹사업이 별도의 세계에서 존재하지 않도록 이것을 운영하는 사람들을
회사의 다른 부분과 긴밀하게 연결하라는 얘기다.

"인터넷 비즈니스 성공의 구조"는 미국 인터넷 비즈니스의 성공 사례와
수익구조를 분석한 책이다.

저자는 온라인 커뮤니티, 온라인 경매, 기업간 거래중개, 온라인 택배 등
7가지 영역의 41개 사이트를 구체적으로 살폈다.

잘 알려진 대형 사이트는 제외하고 개인이 독창적인 아이디어로 만든 것이나
소규모 기업의 웹성공 사례를 많이 포함시켰다.

그는 몇백만개의 온라인 쇼핑몰 중에서 다양한 상품을 한곳에서 비교검토할
수 있도록 한 "컴페어넷"이나 "바이어스 존"과 같은 사이트를 통해 인터넷
비즈니스의 유통혁명과 틈새시장, 중간업자의 등장을 설명했다.

그가 정리한 미국 벤처기업의 인터넷 비즈니스 성공 10가지 법칙도 참고할
만하다.

< 고두현 기자 kdh@ked.co.kr >

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< 인터넷 비즈니스의 10가지 성공법칙 >

1.사는 쪽과 파는 쪽 쌍방에 이익이 되는 구조를 만든다.

2.타깃층에 도움이 되는 정보, 중립적인 정보를 제공한다.

3.콘텐츠.커머스.커뮤니티 등 3C가 성공의 열쇠다.

4.단골고객이 늘어날 수 있는 상황을 만든다.

5.사이트 참가자를 적극적으로 교육한다.

6.누구라도 쉽게 참가할 수 있도록 한다.

7.고객만족을 꾸준히 추구하여야 한다.

8.온라인으로 모든 것이 이뤄지는 구조를 만든다.

9.제휴를 통해 네트워크의 확대를 꾀한다.

10.디지털 브랜드 전략을 조기에 확립한다.

( 한 국 경 제 신 문 1999년 12월 23일자 ).