"지니야~롯데타워 설명해줘" "롯데타워를 설명해 드릴게요~"18일 롯데타워 스카이워크 전망대가 있는 118층. 승강기에서 내려 멀지 않은 곳에 KT의 5G(5세대 이동통신) 1호 B2B(기업 간 거래) 고객 '로타'가 있다. 성인 남성 키만 한 로타는 롯데타워를 빼닮은 안내 로봇이다. 로타는 롯데타워를 설명해 달라고 말하자 재빠르게 설명했다.로타는 AI(인공지능)·자율주행·실감형미디어 등 5G 시대 주목 받을 기술이 집약된 안내 로봇이다. KT가 맡아 서비스를 제공하고 있다. 올해 4월 시범적으로 운영된 로타는 지난 1일 5G 전파가 송출되고 부터 광대역 미디어 서비스를 탑재해 '5G체험' 기능을 새롭게 추가했다.로타에는 삼성전자가 개발한 이동형 라우터가 탑재됐다. 로타와 불과 몇 미터 안 되는 곳에 5G 안테나가 있다. 로타는 이동형 라우터가 5G 전파를 받아 쏜 와이파이로 움직인다.이에 맞게 로타는 5G에 걸맞은 기능을 수행하고 있다. 특히 로타를 통해 5G체험은 실감형 미디어 서비스를 간접적으로 체험할 수 있다. 놀이기구에 부착한 '싱크뷰' 카메라로 찍은 영상이 실시간 스트리밍 되는 서비스가 대표적이다.예를 들어 롯데월드의 후렌치레볼루션 놀이기구에 싱크뷰 카메라가 부착돼 놀이기구를 타지 않아도, 놀이기구를 타는 것과 같은 효과를 내는 영상이 실시간으로 롯데타워에 있는 사람들에게 전송되는 것이다. 싱크뷰 카메라는 평창 동계올림픽 봅슬레이 경기에서도 5G 시범서비스로 사용됐다.실시간으로 재생되기 때문에 대용량의 트래픽이 발생할 수밖에 없다. 따라서 중간에 끊이지 않고 영상을 재생하기 위해서 5G 망이 필수다. 이것 말고도 4곳의 각도에서 촬영된 고화질 VOD영상도 튼다. KT에 따르면 LTE 통신에 비해 데이터 지연시간이 10분의 1로 단축됐다.KT 관계자는 "통신운영 환경에 따라 라이브 영상 전송과VOD 화면 영상 전송을 탄력적으로 운영하고 있다"고 말했다.또 한 가지 기능은 AI다. 로타에는 KT의 AI 플랫폼인 '기가니지'가 탑재됐다. 로타에게 물을 때 '기가지니'라고 한 이유도 그것이다.로타는 KT의 인공지능 기가지니가 할 수 있는 모든 기능을 할 수 있다. 다만 롯데타워 서비스에 맞지 않는 기능들은 차단돼 있다. 로타에게 음악을 들려달라고 했지만, 로타는 응답하지 않았다. KT 관계자는 "기가지니가 할 수 있는 일을 모두 다 할 수 있지만 로타는 B2B 사업이기 때문에 기업 고객이 필요한 기능들을 빼고 모두 막아 놨다"고 설명했다.이 밖에 하단부에는 라이더 감지기가 있어서 자율주행과 비슷한 역할도 수행한다. 감지기가 장애물을 인식하고 피해간다. 다만 어린이와 충돌 등 안전 문제가 불거질 수 있기 때문에 특별한 날이 아니라면 자율주행 기능은 사용하지 않는다.KT 관계자는 "로타는 5G가 생활과 산업 전반을 혁신하는 플랫폼이 될 것이라는 의미를 담았다"며 "KT는 로타를 시작으로 2·3호의 머신 및 B2B 파일럿 가입자로 새로운 영역을 확장해 나갈 것"이라고 말했다.최수진 한경닷컴 기자 naive@hankyung.com
"5G 스마트폰을 통한 영상통화를 최초로 경험하게 돼 감개무량 합니다."5G(5세대 이동통신) 전파가 처음 송출되던 지난 1일. 박정호 SK텔레콤 사장은 성남시 분당구에 위치한 SK텔레콤 네트워크 관리센터에서 열린 5G 기념행사에서 이같이 말했다. 하현회 LG유플러스 부회장도 대전 기술원에서 서울 마곡까지 5G 망을 이용해 노트북 PC를 이용해 영상통화를 시연했다.사용한 디바이스는 달랐지만, 양사는 5G 시대를 기념한 첫 행사로 '영상통화'를 택했다. 5G 시대를 영상통화로 시작했다는 점은 의미가 깊다. 5G 시대 주요 통화 방식이 영상통화가 될 가능성이 높다는 점을 시사해서다.영상통화는 LTE(롱텀에볼루션)가 보편화된 지금도 가능한 서비스다. 하지만 자꾸 끊기고 잡음도 많다. 통화료도 비싸다. 상대방의 얼굴을 알아보지 못할 정도의 화질 때문에 사용성은 떨어진다.그러나 5G 시대가 된다면 이런 현상이 줄어들면서 영상통화가 보편화 될 것이란 게 업계의 예측이다. 5G 특성인 초고속과 초저지연의 성질이 많은 트래픽이 발생하는 영상통화도 단말기간의 지연 없이, 빠른 속도로 전달해 줄 것이란 얘기다.끊김 없는 영상통화는 기본이고, 5G 시대가 오면 360도 영상이나 홀로그램으로 영상통화에 생생함을 더할 수 있을 것으로 보인다. 얼굴만 마주보고 통화하는 것이 아니라, 360도 카메라나, 홀로그램이나 혹은 유사 홀로그램 기법으로 실제 사람의 모습을 눈앞에서 보듯 대화하는 것이다.SK텔레콤은 최근 영국 런던 토트넘에서 활약하는 축구선수 손흥민씨와 경기 하남시 미사초등학교 5학년 정현준 군을 5G 망을 통해 360도 영상통화로 연결했다. 시차만 8시간, 거리로는 8900㎞가 떨어진 곳이다.단말기는 태블릿 PC를 이용했고 이 외에도 VR(가상현실) 기기, 360도·타임슬라이스 카메라가 사용됐다. SK텔레콤은 360도 영상통화가 가능한 테스트 앱(응용프로그램)을 만들었다. 360도 카메라가 찍은 손 선수가 정 군에게 5G 망을 통해 전송됐고, 타임슬라이스(특정 순간을 여러 대의 카메라로 촬영한 후 다각도로 살펴볼 수 있는 기술) 기법으로 찍힌 정 군의 모습은 손 선수에게 전달됐다.손 선수는 태블릿 PC로 정 군을 봤고, 정군은 대형 스크린으로 손 선수의 실제 모습을 보며 통화했다. 360도 카메라로 촬영된 영상이기에 손 선수의 모습은 사방이 다 보이는 식이다. 영상통화가 주는 '생생함'이 배가될 수밖에 없다.완벽한 홀로그램이라고 할 순 없지만, 홀로그램 효과를 나타내는 영상통화도 시범서비스로 소개됐다. 지난해 KT는 서울 광화문 KT사옥과 미국 뉴저지 버라이즌 본사에 5G 기반의 통신망을 연동해 실시간 홀로그램 영상통화를 시연했다. 단말기는 보급형 태블릿을 사용했다.이 밖에 AR(증강현실) 영상통화 서비스도 5G 시대에 더욱 활기를 띌 것으로 보인다. SK텔레콤은 현재 AR 영상통화 서비스 '콜라(callar)'를 제공하고 있다. 영상통화를 하면서 배경에 테마를 적용하거나 본인의 얼굴을 동물의 귀나 머리 띠 등으로 장식할 수도 있다. 올해 5월 기준 누적 통화 건수가 1000만을 넘겼을 정도로 인기를 끌고 있다.5G 시대가 열렸지만 B2B(기업 간 거래) 중심으로 서비스가 되고 있기에 소비자들이 어떤 방식으로 통화를 하게 될지는 예측하기 힘들다. 그럼에도 불구하고 5G 시대를 앞두고 이동통신이 '본업'인 통신사는 차기 이동통신 방식에 대해 다양한 실험을 진행하고 있다. 1G(세대) 음성 통화부터 2G 메시지 전송, 3~4G 네트워크 속도 진화로 인한 영상통화 가능성 까지. 이동통신 방식은 역사를 거듭하면서 무한 진화했다. 5G 시대는 과연 어떤 방식으로 통화를 할 수 있을까. 지금까지 통신사가 보여준 서비스들을 보면 여태까지와는 차원이 다른 통신 방식으로 먼 거리에 있는 친구들, 가족들을 마주보게 될 것으로 전망된다. 업계 관계자는 "5G 시대가 되면 360도 영상통화는 대세가 될 것"이라고 설명했다. 최수진 한경닷컴 기자 naive@hankyung.com
휴대폰 문자메시지 서비스가 '카카오톡' 앱과 같이 변할 전망이다. 휴대폰 문자 서비스로 고화질·대용량 파일을 전송하고 그룹채팅이나 메시지 읽음 확인 등이 가능해질 것으로 보인다.14일 관련 업계에 따르면 삼성전자와 SK텔레콤, KT, LG유플러스 이동통신 3사는 조만간 휴대전화 운영체제(OS)를 업데이트 하는 방식으로 차세대 메시지 서비스(RCS)를 선보일 계획이다. 해당 서비스는 내년 삼성전자 갤럭시S9 등에 적용된다.RCS는 통합 커뮤니케이션 서비스로 텍스트 중심의 메시지 전송기능을 포함해 멀티미디어 전송, 단체채팅 등 다양한 기능이 가능하도록 하는 서비스다.이용자는 이미지나 비디오 같은 다양한 파일을 상대방에게 전송할 수 있고 다양한 이모티콘을 사용할 수도 있다. 카카오톡에서 제공하는 기능을 문자 메시지로 이용하는 것이다.통신 3사는 2012년 RCS 서비스인 '조인'을 선보인 바 있지만 사용자들의 이목을 끌지 못했다. 이번에 선보이게 될 RCS는 조인과 다르게 앱(응용프로그램)을 다운받지 않아도 된다. 단말기 자체에 RCS 솔루션이 탑재되기 때문이다. SK텔레콤, KT, LG유플러스는 조만간 RCS 서비스를 선보일 것으로 전해졌다.최수진 한경닷컴 기자 naive@hankyung.com