모바일 솔루션업체 휴림인터랙티브(대표 이원택)는 이동전화 가입고객을 대상으로한 콜센터솔루션 "모바일 피드백센터"를 출시했다고 19일 밝혔다. 이 솔루션은 고객에게 증권정보 주문정보 미납정보 등의 증권정보를 상담원과 통화할 필요없이 원클릭으로 확인할 수 있게 해주는 게 장점이다. 단문문자메시지(SMS) 등 기업의 일반메시지도 별도의 버튼 조작없이 통화버튼 하나로 세부내역을 확인할 수 있게 해준다. 모바일 피드백센터는 시간당 5만여명이 동시접속해 음성메시지를 확인할 수 있으며 011에서 019까지 수신단말기의 제한이 없다. 박영태 기자 pyt@hankyung.com