(주)한진은 택배 육상운송 하역 해상운송 포장 창고보관 등 모든 서비스를 제공하는 종합물류 기업이다. 물류 과정을 시스템화하고 지속적으로 인프라를 확충해온 한진은 지난 92년 업계 최초로 '도어 투 도어(Door To Door)'라는 새로운 개념의 택배서비스를 국내에 도입,물류사업의 새로운 장르를 개척한 선두 기업으로 평가받고 있다. 오프라인에서 네트워크 확충을 통한 물리적 기반을 공고히 하고 있는 한진은 온라인 상으로는 웹 기반의 신정보 시스템을 완성, 온라인과 오프라인을 함께 공유하는 인프라를 갖춤으로써 인터넷 환경에 가장 적합한 물류서비스 제공체제를 구현하고 있다. 웹사이트는 고객 지향적인 측면을 대폭 강화해 인터넷을 통한 고객서비스와 차별화된 커뮤니티 콘텐츠를 제공하고 있으며 고객이 원하는 화물추적 및 배송정보를 실시간으로 제공함으로써 물류의 핵심 요소인 신속성 정확성 안정성을 보장하고 있다고 회사측은 강조했다.