'20초에 승부하라' 인터넷 웹사이트는 20초안에 네티즌의 눈길을 사로잡아야 하며 그렇지 못할 경우 고객이 다른 사이트를 찾게 된다고 BBC가 27일 보도. 방송은 영국의 조사기관 애비 내셔널이 지난 7개월간 연구한 결과를 인용, 이같이 전했다. 특히 전자상거래 사이트의 경우 △로딩(웹사이트 이동) 속도가 빠를 것 △웹사이트 내용이 일목요연할 것 △팝업광고(첫 화면에 돌출하는 창)가 적을 것 △서비스 이용절차가 단순할 것 등을 성공요건으로 꼽았다. 또 웹사이트가 이 모든 조건을 갖추고 있음을 20초안에 보여줘야 한다고 덧붙였다. 조재길 기자 road@hankyung.com