LG전자 “연말 스마트폰 사면 혜택 풍성”

입력2018.12.04 17:53 수정2018.12.05 01:53 지면A18

LG전자는 크리스마스와 연말·연시를 맞아 스마트폰 구매 혜택을 늘린다고 4일 발표했다. 하반기 전략 스마트폰 V40 씽큐(ThinQ) 구매 고객에게는 백화점 상품권(10만원)을 증정하고 올해 출시한 LG전자 스마트폰을 사면 스마트폰 케이스와 액정보호필름, 무선충전기 등 다양한 액세서리를 무료로 준다. 중고 스마트폰 매입 프로그램과 2년 후 중고 보상 가격을 보장하는 업그레이드 프로그램도 이달 말까지 시행한다.

LG전자 제공

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LG전자, V40 구매 고객에 모바일 상품권 10만원 쏜다

LG전자가 크리스마스, 연말·연시, 졸업·입학 등을 맞아 부담 없이 LG 스마트폰을 구매할 수 있도록 혜택을 늘린다고 4일 밝혔다.LG전자는 12월 한 달간 V40 ThinQ(씽큐) 구매 고객에게 롯데 혹은 신세계 상품권 10만원을 선물한다. 고객은 V40 씽큐를 개통하고 기프트팩 앱에 접속해 모바일 상품권을 신청하면 된다.또 LG전자는 다음 달 말까지 LG 스마트폰 구매 고객들에게 액세서리 패키지를 무료로 증정한다. 이 패키지는 스마트폰 케이스, 액정보호 필름, 무선 충전기 등 스마트폰의 종류에 따라 다양하게 구성됐다.무료 패키지 증정은 V40 씽큐와 Q8의 고객 호응도가 높아 G7 씽큐, V35 씽큐, X7, X5 고객들로 대상을 확대했다. 별도 금액을 지불할 필요가 없어 연말연시에 다양한 액세서리로 개성있는 분위기를 연출하고 싶은 고객들에게 제격이다. LG전자는 ‘LG 스마트월드’ 앱의 온라인 쇼핑몰인 ‘시크릿 딜’ 이용 고객도 기존 V30 씽큐, G7 씽큐, V40 씽큐에서 V35 씽큐까지로 대상을 넓혔다. ‘시크릿 딜’은 LG생활건강 화장품, LG전자 전자제품, 폰 액세서리 등 다양한 제품을 최대 64%까지 할인된 가격으로 구매할 수 있다. 매월 1일 새로운 특가 상품이 업데이트된다.LG전자는 프리미엄 스마트폰을 구입할 때 중고 스마트폰도 업계 최고 수준으로 보상해주는 중 보상 프로그램도 이달까지 진행한다. 올해 처음으로 실시한 중고보상이 이용 고객들로부터 좋은 평가를 받자 V35 씽큐까지 대상을 확대했다. 기존에 V35 씽큐를 구매한 고객들도 LG전자 중고보상 사이트에서 중고 판매가 가능하다. 구매 시기, 마모 정도, 기능 이상 여부 등과 상관없이 전원만 켜지면 업계 최고 수준으로 보상하는 것도 차별점이다. V40 씽큐 구매 고객에게 2년 후 중고 보상 가격을 약속하는 ‘업그레이드 프로그램’도 이달까지 실시한다. 이 프로그램을 이용하는 고객들은 V40 씽큐 구매 후 18개월 혹은 24개월 이후에 기기를 반납하고 최신 프리미엄 LG 스마트폰을 재구매하면 V40 씽큐 구매 가격의 최대 40%까지 보상받는다. 최대 약 42만 원을 보상받는 셈이다. 이동 통신사 프로그램에 따라 18개월 혹은 24개월 선택이 가능하다.이진욱 한경닷컴 기자 showgun@hankyung.com기사제보 및 보도자료 open@hankyung.com
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대형화·무선·렌털, 확 바뀐 가전시장 트렌드…TV 10인치 커지고 '新4종세트' 판매 '껑충'

지난달 결혼식을 올린 이수진 씨(30)는 서울 신당동에 85㎡(26평)짜리 아파트를 신혼집으로 마련했다. 크지 않은 평수지만 TV만큼은 65인치를 구매하기로 했다. 플레이스테이션 게임을 좋아하는 남편의 취향을 반영했다. 건조기와 의류관리기도 ‘구매 1순위 리스트’에 올렸다. 패션에 관심이 많은 데다 먼저 결혼한 친구에게서 “건조기는 가사노동에 혁명을 일으킨 제품”이라는 조언을 들었기 때문이다. 김재우 LG전자 베스트샵 강남본점 팀장은 “신혼부부 고객의 100%가 건조기를, 70%는 스타일러를 꼭 함께 구입한다”고 설명했다.가전 시장의 유행이 빠르게 변하고 있다. 선호하는 TV 크기는 7년 전과 비교해 10인치 커졌다. 건조기 의류관리기 공기청정기 무선청소기 등 ‘신(新)혼수가전’의 판매량은 1년 전에 비해 두 배로 늘었다. 유행에 민감한 젊은 세대가 가전 시장의 ‘큰손’으로 떠오르면서 가전업체들의 경쟁도 치열해지고 있다.TV크기=거주면적+40인치평수에 비해 지나치게 크다 싶은 TV를 선호하는 것이 최근 트렌드다. 넷플릭스 콘텐츠와 고해상도 게임 등을 대형 화면으로 즐기길 원하는 소비자가 늘었기 때문이다. 삼성전자가 자사 고객을 대상으로 조사한 결과 20평대 거주자가 선택한 TV 크기는 지난해 기준 평균 53.4인치였다. 2010년(43.1인치)에 비해 10인치 이상 커졌다.삼성전자 영상디스플레이사업부는 TV 교체 주기가 평균 7년이라는 점을 고려했을 때 앞으로 7년 뒤에는 제품 크기가 10인치 더 늘어날 것으로 예상했다. ‘거주면적+40=TV 인치’라는 새로운 공식을 개발한 것도 이런 트렌드의 반영이다. 25평 아파트에 거주하는 소비자에겐 65인치 TV를, 35평엔 75인치 TV를 추천한다는 뜻이다.대형 TV의 주도권을 잡고 있는 삼성전자는 지난달 4K TV보다 4배 더 선명한 QLED(양자점발광다이오드) 8K TV를 국내에 선보였다. 65·75·82·85인치로 대형 TV 위주로 라인업을 꾸렸다. 삼성전자 관계자는 “70인치 이상 TV 구매자를 중심으로 8K TV의 선호도가 높다”고 설명했다.혼수 ‘필수템’이 바뀐다LG전자는 올해 가장 중요한 소비 트렌드 변화로 ‘신혼수가전 4인방’의 인기를 꼽았다. 건조기 스타일러 코드제로A9 공기청정기 등 꼭 필요하지는 않지만 있으면 좋은 제품을 구매하는 고객이 늘어났다는 의미다. LG전자 관계자는 “올해 연 혼수구매 이벤트에서 냉장고 등 기본 가전과 함께 건조기 등 ‘신4인방’을 구매한 고객 비중이 전체의 54%에 달했다”고 설명했다. 지난해까지만 해도 그 비중이 30% 안팎에 불과했다. 판매량 증가율(전년 동기 대비)은 건조기 100%, 스타일러 110%, 코드제로A9 450%(지난해 7월 출시), 공기청정기 80%였다.혼수가전은 한 번 사면 10년씩 쓴다는 말도 옛말이 됐다. LG전자는 젊은 신혼부부를 공략하기 위해 주요 제품에 렌털 프로그램을 적용했다. 안마의자, 정수기 등이 주류였던 렌털 프로그램을 지난해부터 공기청정기, 전기레인지, 건조기, 스타일러, 냉장고까지 확대했다.수요가 급증하면서 시장의 지각 변동도 일어나고 있다. 2016년 10만 대 수준이던 건조기 시장은 올해 150만 대 규모로 성장할 전망이다. 조만간 세탁기 시장(200만 대)과 맞먹을 것이라는 전망도 나온다.무선청소기 시장의 변화는 더 극적이다. 올해 유선 청소기 점유율을 처음 추월하며 ‘대세’로 올라섰다. 시장조사 전문업체 GFK에 따르면 올해 3분기까지 국내에서 판매된 무선청소기는 132만4000대에 달했다. 국내 청소기 시장에서 차지하는 비중은 55.7%로 유선청소기를 넘어섰다.고재연 기자 yeon@hankyung.com
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LG전자, 생산라인 효율화·정보화, 해외 협력사로 확대

LG전자는 ‘정도(正道)경영’이라는 그룹 경영이념에 따라 협력사 및 노동조합과 상생하는 경영을 실천하고 있다. 협력사의 부품 경쟁력과 노사 화합이 LG전자 사업 경쟁력으로 직결된다는 게 LG전자 경영진의 확고한 경영철학이다.조성진 LG전자 부회장은 지난 11월 서울 마곡동에 있는 ‘LG사이언스파크’에 협력사 경영진을 초청해 ‘2018년 LG전자 협력회 워크숍’을 열었다. 조 부회장은 이 자리에서 “LG전자는 지난 60년 동안 변화와 혁신, 상생협력을 통해 많은 어려움을 극복하고 성장해왔다”며 “앞으로 60년을 넘어 영속하는 기업이 되도록 협력사들과 힘을 모아 도전할 것”이라고 말했다.이날 LG전자는 그동안 국내 협력사를 대상으로 진행한 생산라인 효율화와 정보화시스템 구축 지원 작업을 내년부터 해외 협력사로 확대하겠다고 발표했다. 협력사의 생산 설비 효율성을 끌어올리고 복잡한 공정을 단순화함으로써 협력사의 전체 제조 경쟁력을 끌어올리기 위해 올해 초부터 추진된 프로젝트다. LG전자는 또 협력사들이 다양한 혁신 기술을 경영 전반에 적용할 수 있도록 △컨설팅 지원 △무이자·저금리 대출 △신부품 개발 지원 △무료 교육 지원 등 다양한 지원 방안을 추진하겠다고 설명했다.LG전자는 최근 들어 23차 협력회사와의 상생협력에도 힘쓰고 있다. 1차 협력사들에 대기업 수준의 낮은 금융 비용으로 납품대금을 현금으로 지급할 수 있는 상생결제시스템을 도입하도록 유도한다. 협력사에 대한 교육 지원도 활발하게 하고 있다. LG전자는 2011년 ‘LG전자 동반성장 아카데미’를 열어 협력사 인력 교육 지원 프로그램을 시작했다. 현재 사출성형, 채권관리, 채용면접기법 등 협력사들이 필요로 하는 90여 개 프로그램을 운영 중이다.LG전자는 이 밖에도 협력회사들이 해외로 동반진출할 경우 건물, 토지, 설비투자 등에 필요한 운영 자금을 지원한다. 컨설팅 및 법률자문 서비스도 제공한다. 또 협력사들과 함께 소년소녀 가장, 독거노인 등 어려운 이웃을 위한 다양한 사회공헌 활동을 하고 있다.노조와의 상생경영도 LG전자의 강점으로 꼽힌다. LG전자 경영진은 ‘노사’라는 단어 대신 ‘노경(勞經)’이란 용어를 사용한다. ‘노사’라는 용어가 대립적이고 수직적인 의미를 내포하고 있다는 판단에서다. LG전자 노조는 1963년 설립된 이후 국내 기업 노조에선 처음으로 ‘노동조합 윤리규범’을 발표하고 ‘노조의 사회적 책임’(USR)도 선포했다. 조합원의 권익 신장뿐 아니라 사회 구성원으로서 책임을 다하기 위해 노력한다. LG전자 노조는 이런 노조의 사회적 책임을 해외 법인에도 전파하고 있다. 이런 노력이 현지 법인의 생산 효율성과 품질을 끌어올리고 있다는 게 LG전자 경영진의 판단이다.좌동욱 기자 leftking@hankyung.com