“우리 쇼핑몰에도 좀 들어와 줄 수 없을까요.”이마트가 운영하는 만물상 콘셉트의 잡화점인 삐에로쑈핑 사업부엔 이런 문의가 줄을 잇는다. 수도권과 지방의 중소형 쇼핑몰뿐만이 아니다. 주요 상권의 건물주 중에서도 ‘러브콜’을 보내는 이가 적지 않다. “스타벅스의 확장기에 건물주들이 매장을 들여놓으려 애쓰던 모습이 오버랩된다”는 말이 나올 정도다. 이마트는 삐에로쑈핑 유치 경쟁 조짐을 부담스러워한다. 매장 수를 급격하게 늘리기보다 신중히 출점할 계획이기 때문이다.삐에로쑈핑은 재미있는 콘셉트 매장에 톡톡 튀는 상품을 앞세워 젊은 소비자 사이에서 돌풍을 일으키고 있다. 오프라인 유통이 온라인에 밀려 침체를 겪고 있는 가운데 나타난 이례적 현상이다. 돌풍은 숫자가 보여준다. 지난 6월 말 문을 연 1호점인 서울 삼성동 코엑스몰점엔 주말 평균 1만여 명, 평일 8000여 명이 몰리고 있다. 9월 개장한 2호점인 동대문 두산타워점 방문객도 주말 7700여 명, 평일 4800여 명에 달하고 있다.이마트는 이달부터 12월 말까지 논현점 의왕점 가산W몰점 명동점 등을 잇달아 연다. 중소기업유통센터가 서울 목동에서 운영 중인 행복한백화점에도 입접하는 방안을 추진 중이다. 행복한백화점 측의 요청이 있었다.삐에로쑈핑이 단기간에 핫플레이스로 떠오른 원동력은 중소기업이 주도해 납품하는 4만여 개의 상품 경쟁력이다. 삐에로쑈핑은 소비자들을 끌어들이기 위해 기존 오프라인 매장에선 보기 어려웠던 재미있는 상품들이 필요했다. 튀는 아이디어 상품을 갖고 있으면서도 마땅한 판로가 없었던 중소기업들을 찾아 나선 이유다.삐에로쑈핑 바이어들은 온라인에서 화제가 됐는데도 실제로 오프라인에선 상품을 구입하기 쉽지 않았거나, 해외여행 때 사야할 필수 아이템인데도 국내에선 찾아보기 어려운 상품 발굴에 힘을 쏟았다. 이를 통해 130여 개 중소업체를 새로 찾아내 삐에로쑈핑에 상품을 공급하도록 했다. 이마트 관계자는 “삐에로쑈핑은 소비자를 끌어들일 수 있는 상품을, 중소기업은 매출 및 브랜드 인지도 상승과 사업 확대 기회를 얻는 상생의 생태계가 구축돼 가고 있다”고 말했다.삐에로쑈핑에 물건을 공급하는 820개 협력회사 가운데 중소 제조사와 중소 상품공급사 수는 전체의 약 85%(700여 개)다. 상품군별 매출에서 차지하는 비중도 중소기업 제품이 압도적으로 높다. 베이비용품 및 장난감의 중기 제품 매출 비중이 97.0%다. 그 뒤를 패션(93.2%) 가전제품(89.2%) 가공식품(81.2%) 생활용품(65.5%) 등이 잇고 있다.그동안 온라인 판매에만 주력했던 중소기업들은 오프라인 채널인 삐에로쑈핑의 등장을 반기고 있다.텀블러 머그잔 접시 등 주방용품을 생산하는 릴팡의 문동준 부사장은 “우리가 생산하는 거의 모든 종류의 제품을 진열할 수 있는 공간이 생겨 최근에 다른 도매상들과 소비자 문의가 크게 늘었다”고 전했다.식초를 이용한 건강 음료를 생산하는 성박의 성완영 대표는 “건강하면서 맛있는 탄산음료를 만들자는 아이디어 하나로 시작한 음료 사업이 삐에로쑈핑 입점을 계기로 안정권에 진입했다”며 “이를 기반으로 신상품 개발을 확대할 것”이라고 말했다.류시훈 기자 bada@hankyung.com
만물잡화상 콘셉트의 쇼핑몰 삐에로쑈핑은 핼러윈(10월31일)을 앞두고 22일부터 관련 용품을 판매하기 시작했다. 괴기스러운 간호사·의사 복장을 비롯해 스크림 의상, 해골무늬 모자 등 국내 중소기업이 생산한 핼러윈 상품 80여 종을 서울 강남 코엑스점과 동대문 두타몰점에서 판매한다. 이마트 제공
‘온갖 물건을 다 판다’는 만물상 콘셉트의 이마트 삐에로쑈핑이 서울 명동에 매장을 열고 외국인 관광객 공략에 본격 나선다.이마트는 올 12월 서울 명동예술극장 옆 신한은행 명동점 건물 1~4층에 1284㎡(약 388평) 규모의 삐에로쑈핑 매장을 열기로 했다고 16일 발표했다.이곳에는 이마트가 작년 7월 개점한 헬스&뷰티(H&B) 스토어 ‘부츠’의 명동 플래그십 매장이 영업 중이다. 이마트 관계자는 “외국인 관광객이 많이 찾는 명동에 삐에로쑈핑 출점을 검토한 결과 부츠 매장을 삐에로쑈핑으로 전환하는 게 효율적이라고 판단했다”고 말했다.명동에서 부츠 매장을 철수하기로 한 이유는 부츠의 주 소비자층이 20~30대 여성인 만큼 대학가나 지하철역 인근으로 출점 전략을 바꿨기 때문이다. 이에 따라 부츠 명동점은 이달 말까지 영업한 뒤 삐에로쑈핑에 공간을 내준다.이마트는 삐에로쑈핑 명동점을 외국인 관광객이 반드시 방문해야 하는 명소가 되도록 지원하기로 했다. 삐에로쑈핑은 지난 6월 서울 삼성동 코엑스몰에 1호점을 냈고, 9월엔 동대문 두타 쇼핑몰에 2호점을 열었다. 이마트는 공간을 추가로 확보해 두타점 매장을 확대할 계획이다.삐에로쑈핑은 일본 돈키호테 매장을 벤치마킹해 이마트가 내놓은 새로운 유형의 전문점이다. 명품부터 성인용품, 코스프레 의류, 철물점 제품까지 온갖 상품을 빽빽하게 매대에 진열했다. 소비자가 예상하지 못한 상품, 가격, 상황을 제시해 ‘보물찾기’ 하듯 쇼핑을 놀이처럼 할 수 있게 한 것이 특징이다. 정용진 신세계 부회장이 매장 콘셉트부터 상품까지 직접 챙길 정도로 애착을 가진 것으로 알려졌다.삐에로쑈핑은 시작부터 큰 화제를 모았다. 1호점 코엑스점은 개점 초기 사람들이 한꺼번에 몰려 입장을 제한하기도 했다. 하루 방문객은 코엑스점이 약 8000명, 동대문 두타점은 6000명 수준이다. 외국인 방문객 비중이 계속 높아지고 있어 ‘관광 명소’로 자리 잡았다는 평가를 받고 있다. 이마트는 경기 의왕시, 서울 강남구 논현동 등에 삐에로쑈핑 추가 출점을 계획하고 있다.안재광 기자 ahnjk@hankyung.com
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