"소비자, 차 살 때 안전·연비 최우선…커넥티비티 후순위"
10일 글로벌 시장조사업체 칸타TNS가 공개한 '커넥티드 카, 디스커넥티드 오너(Connected Cars, Disconnected owners)' 보고서에 따르면 유럽, 북미, 아시아 등 13개국에서 2013년 이후 출시된 차종 소유주 8천500명을 대상으로 연구한 결과 이같이 나타났다. 신차 구매 시 주요 고려 사항으로는 안전성(47%)이 가장 높았고, 연비(42%)·브랜드(38%)·차체 디자인(34%) 순이었다. 지능형 내비게이션·보안·인포테인먼트 등 커넥티비티는 11%에 그쳤다.
칸타TNS는 "자동차 기업들이 새로운 기술과 서비스 개발에 매진하며 커넥티드 카 시장에 뛰어들고 있지만, 막상 소비자에게 최신 기능이 왜 좋은지 신빙성 있게 설득하지 못하고 있다"고 분석했다.
커넥티비티 기능 가운데 소비자가 돈을 주고 살 의사가 높은 기능은 내비게이션, 안전, 보안 순이었다. 커넥티드 기능에 대한 선호도는 프리미엄 자동차 보유자가 일반 소비자보다 높았다. 또한, 소비자는 자동차에서 발생하는 개인 정보를 관리할 주체로 구글이나 페이스북 등 거대 IT업체보다 자동차 기업을 신뢰하는 것으로 나타났다. 데이터 기업보다 자동차 회사를 더 신뢰한다는 응답자는 37%였고, 데이터 기업을 신뢰한다는 응답자는 18%에 그쳤다.
칸타TNS는 "자동차 브랜드에 대해 소비자 신뢰가 상대적으로 아직 두터움을 보여준다"며 "특히 미래차 산업은 다양한 기업들이 시장을 구축하고 있어 향후 데이터 관리의 주도권이 핫이슈로 부각할 가능성이 크다"고 전망했다.
okko@yna.co.kr
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