중소기업청, 20일 공동A/S센터 발대식
이번 사업은 2007년부터 운영해온 AS 콜센터 사업을 확대한 것으로,그동안 제품 구매 문의나 AS 접수 등 단순 상담 기능만 지원했던 것을 직접 AS가 이뤄질 수 있도록 했다.
제품군에 따라 전국에서 AS가 가능한 5개 대행사가 167개 센터를 두고 사업에 참여한 80여 개 제조업체의 제품 관리를 하게 된다.사업 참여를 원하는 중소기업은 중소기업유통센터 마케팅지원팀으로 신청하면 된다.
손성태 기자 mrhand@hankyung.com
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