EU 반독점 칼날 들이대자… MS "업무용 SW 오피스와 화상 앱 팀즈 분리"
1일(현지시간) CNBC 등에 따르면 MS는 2017년 오피스와 팀즈를 함께 팔던 정책을 벗어나 따로 판매한다고 이날 밝혔다. MS 측은 “고객의 명확성을 보장하기 위해 분리 판매 조치를 확장하고 있다”며 “고객들로 하여금 제품 구매 시 더 많은 유연성을 제공할 수 있을 것”이라고 설명했다.
화상 회의에 주로 쓰이는 팀즈는 2017년 ‘오피스 365’에 무료로 추가됐다. 이후 팬데믹 기간 비대면 업무가 확산하며 큰 인기를 얻었다. 하지만 경쟁사들은 MS의 이런 정책에 대해 문제를 제기했다. 세일즈포스의 메시징 앱 ‘슬랙’ 등 경쟁사는 “MS가 팀즈를 오피스에 함께 묶어서 팔면 불공평한 이점을 얻을 수 있다”고 주장했다. 이에 EU 집행위원회는 작년 7월 MS에 대한 공식 조사에 착수했다. MS 측은 이에 대한 대응조치로 작년 8월31일부터 EU와 스위스에서 두 제품을 별도로 판매하기 시작했다. 1일부터 고객은 현재 계약을 계속하거나, 갱신할 수 있다. 새로운 제품으로 전환할 수도 있다. 가격은 제품 구성에 따라 달라진다.
MS의 이번 분리 판매가 EU의 과징금을 막기에는 충분하지 않을 수 있다는 분석도 나온다. 이번 조사에서 독점금지 위반 혐의가 인정되면 전 세계 연간 매출의 최대 10%에 해당하는 과징금을 물게 될 수도 있다.
실리콘밸리=최진석 특파원 iskra@hankyung.com
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