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했다 주의
했다 주의 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅, no1gsc@naver.com) 1. '했다 주의'란? A회사에 근무할 때의 일이다. 경영회의에 참석하면, CEO의 매주 반복되는 지적이 '했다 주의'다. 말로만 했다고 보고하고 실제 점검하면 실천이 하나도 되어 있지 않다고 질책한다. 대충 하고는 했다고 하거나 안전 불감증에 걸렸다고 지적한다. 대충 눈으로 판단하고 합격 처리하거나, 정확히 치수를 재야 하지만, 작업자 앞에 줄을 그어 놓고...
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인사부서는 영업의 전략적 파트너가 될 수 있는가?
인사부서는 영업의 전략적 파트너가 될 수 있는가? 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅, no1gsc@naver.com) 어느 영업 조직장의 한탄 A조직장은 매일 8시 이전에 출근한다. 8시에 팀원들의 업무를 챙기며 지시사항을 개별적으로 문자로 전달한다. 현장으로 출근하고 현장에서 퇴근하는 팀원들 전부를 만날 수 있는 날은 1주일에 1번이다. 목요일 오후에 만나 각자 실적과 계획을 발표하고 가능한 저녁을 함께 하지만, 실적을 챙기고 회사의...
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지시할 때, 이 3가지는 지키게 하라
지시할 때 이 3가지는 지키게 하라 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅, no1gsc@naver.com) A팀장은 김철수 사원 때문에 하루에도 몇 번씩 화를 참습니다. 방금 지시했는데, 엉뚱한 자료를 가져오거나, 지시한 내용과는 다른 보고서를 작성해 옵니다. 회의 참석자가 20명이니까 발표자료 20장 복사를 시키면 원본은 없고 20장 복사만 가져옵니다. 팀 점심 식사 함께 하자고 준비를 시키면, 12시에 자신이 좋아하는 식당으로 예약을 합...
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![왕초보 유쾌한 대리의 노동법 정복기 [25]](https://img.hankyung.com/photo/202103/0Q.25812577.3.png)
왕초보 유쾌한 대리의 노동법 정복기 [25]
유 대리는 가이드라인을 기준으로 부서별 의견을 취합하여 기준을 마련한 후 강 팀장에게 보고한다. 강팀장: 보고한 것을 정리한 후 직원들에게 공지해. 그런데 한가지 알아본 후 나에게 보고할 일이 생겼는데. 유대리: 무슨 일이시죠? 강팀장: 영업부 직원중 한명이 일요일에 업무관련 학회에 참석했나봐. 그런데 휴일근로수당을 지급하는 것이 타당하지 않겠냐며 인사부에 문의를 했다고 하네. 지급하는 것이 타당한지 사실관계를 조사해서 알려줘. 유대리:...
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나이 든다는 것과 변해야 하는 이유
삶에는 삼 일만 있다는 말이 있다. 과거형 어제, 현재형 오늘, 미래형 내일이다. 삼 일 중 오늘이 반복되면서 세상을 바꾸고 있다. 나이가 든다는 것은 어제와 다른 오늘의 내 모습이다. 나이 듦은 단풍과 같다. 겨우내 추위를 이겨내고 파릇파릇하게 돋아난 잎새는 따스한 봄 햇살의 보살핌과 여름장마의 역경을 이겨 내면 가을이 되어서 자신만의 색깔을 뽐내는 단풍으로 거듭 태어나게 된다. 인생도 마찬가지이다. 나이 든다는 것은 풍부한 경험과 경...
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해외에서의 국내 기업의 인사관리
해외에서의 국내 기업의 인사관리 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅, no1gsc@naver.com) 최우선은 회사의 경쟁력이 있어야 한다. 인도네시아에 있는 '호전실업'의 생산 공장을 방문했다. 1만명이 넘은 직원들이 세계적 브랜드의 스포츠 의류 및 고기능성 의류를 OEM, ODM 방식으로 생산하고 있었다. 공장의 채사장은 변화의 흐름을 명확하게 인지하고 생산 시스템과 작업 방식을 바꾸지 않으면 생존할 수 없음을 느꼈다고 한다. 수공업...
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대리들에게 묻는 4가지 질문
대리들에게 묻는 4가지 질문 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅, no1gsc@naver.com) “ 대리는 대표이사의 준말이야” 하지만~ 직장인의 꿈은 승진이라고 한다. 승진이 주는 의미는 매우 크다. 승진에 따른 급여 인상은 차치하더라도 일에 대한 인정과 자부심이 더 크게 느껴진다. 상위 직위로의 승진을 도모할 수 있다. 통상 입사 4~5년차에 대리로 승진하게 된다. 직장생활을 하며 처음 승진하는 것이기 때문에 더 기쁘기도 하다. ...
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피곤한 상사 1위는?
피곤한 상사 1위는? 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅, no1gsc@naver.com) 내 상사는 멍부 또는 똘부 아닌가? 오래된 농담 중의 하나가 상사의 4스타일이다. 첫째 유형은 똑똑하고 부지런한 상사로 일명 똘부라고 한다. 둘...
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역할이 다르면 하는 일도 달라야 한다.
역할이 다르면 하는 일도 달라야 한다 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅, no1gsc@naver.com) 왜 팀장을 시켰는가? 김부장은 항상 8시 이전에 출근하고 가장 늦게 퇴근하는 직원 중의 한 명이었고, 주어진 업무에서 많은 성과를 냈기 때문에 금번 인사에서 팀장으로 승진하였다. 함께 근무했던 직원들은 김부장이 팀장이 된 것에 대해 좋아했고 축하해 주었다. 팀장이 되고 3개월이 되지 않아 모두가 힘들어 한다. 팀장이 항상 가장 먼저...
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![왕초보 유쾌한 대리의 노동법 정복기 [24]](https://img.hankyung.com/photo/202103/0Q.25812322.3.png)
왕초보 유쾌한 대리의 노동법 정복기 [24]
유대리는 영업부서와 연구개발 부서의 시간외근무수당 미지급에 대한 해결책으로 간주근무시간제와 재량근무시간제의 도입을 강 팀장에게 건의하였다. 강팀장: 유 대리가 말한 대로 근로자 대표와의 서면합의를 진행하면 될 것 같고. 그럼 주52시간 근로시간 제한부분이 이번 근로감독의 핵심사항인데. 음… 일부 부서원들이 현실적으로 주 52시간을 초과하여 근무하고 있는 것으로 알고 있으니 이 부분을 유 대리가 체크하고 어떻게 관리할 것인 것 보고해. 유대리...
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직장 이직, 선택의 기로에 서서..
직장 이직, 선택의 기로에 서서 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅, no1gsc@naver.com) ' 이 곳은 내가 머물 곳이 아니다' 라는 생각을 가진 직원이 많다.’ 직장인 대상의 멘토링이나 상담을 하면, 10명 중의 3명은 현재 직장에 대한 고민을 토로한다. “더 이상 이 곳에 근무할 수 없어 이직을 생각하고 있다.”, “직장을 옮기려고 하는데 어떻게 하면 되느냐?”, 등의 하소연을 한다. 이직하려는 이유를 물어보면...
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해서는 안될 일
해서는 안될 일 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅) 드림(no1gsc@naver.com) 고3. 40년이 지난 지금도 시험에 떨어지는 꿈을 꿉니다. 예비고사, 본고사를 봤는데 얼마나 긴장했으면 지금도 시험하면 거부반응이 강합니다. 당시에는 1점이라도 올리려면 오답노트가 있어야 했습니다. 30년 넘는 직장생활 하면서 매일 해야 할 일의 우선순위를 정해 하나씩 끝냈습니다. 하지만, 매일 해서는 안될 일을 정해 놓고 체크한 적은 없...
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승진하지 않으려 해요
승진하지 않으려고 해요. 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅) 대표(no1gsc@naver.com) 왜 승진하려 하지 않는가? 사례 1) A기업의 이차장은 3년 내내 가장 높은 성과를 창출했고, 주변 사람들과 관계가 좋아 일찍부터 팀장 후보로 회자되고 있었다. 위계문화가 강하고 보수적인 이 회사의 팀장은 지금까지 부장 중에서 선임되었다. 그러나, 회사가 성과 중심의 인사를 표방하고 첫번째 시도하게 된 것이 우수인재에 대한 조기 발탁 제...
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자신의 경영철학을 선언하고 실천해 보자
회사의 CEO든 부문 책임자이든 리더는 현재 조직이 처해있는 상황과 달성해야 할 목표를 늘 재점검해야 한다. 즉 현실과 미래를 꿰뚫어 볼 수 있는 시각이 요구된다. 경영자 코칭을 하다보면 조직의 책임자로서 자신의 경영철학을 어떻게 만들고, 이를 직원들과 어떻게 공유해야하는지에 관심이 많음을 알 수 있다. 이 때 필자는 이번 기회에 자신이 처해있는 조직의 상황과 자신이 공헌해야 할 부문을 스스로 정립하고 선언하도록 유도하고 있다. 코...
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평가 무용론
평가 무용론 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅, no1gsc@naver.com) 10 명 중 9명이 불만인데 왜 하느냐? A회사의 회장이 인사팀장을 호출했다. “김팀장, 평가결과에 만족하는 사람은 몇 명이라고 생각하는가?” “예, 30%는 만족하지만, 대부분 평가 결과에 불만을 느낀다고 알고 있습니다.” “왜 대부분 불만이며, 해결안은 무엇인가?” 인사팀장은 대답이 없다. 회장이 말을 이어 간다. “김팀장, 우리 회사의 평가 결과에 ...
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존경스러운 임원(Do)과 실망스러운 임원(Don't)
존경스러운 임원(Do)과 실망스러운 임원(Don't) 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅, no1gsc@naver.com) 임원은 고민한다. CEO는 임원들을 바라보며, '왜 나처럼 생각하지 않는가?'하며 고민한다. 반면 직원들은 임원들이 작은 것부터 거시적인 것까지 다 해결해 주는 롤모델로서 완벽한 종합적인 사람을 기대한다. 팀장에서 임원이 되었을 때, 내가 잘해서 되었다고 생각하여 기존의 성공경험과 역량으로 밀고 나갔다가 얼마 되지 ...
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경력 면접 시, 고려할 10가지 포인트
경력 면접 시, 고려할 10가지 포인트 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅, no1gsc@naver.com) 서류는 합격하는데 면접에서 떨어진다. 경력사원 면접관으로 참여하면, 신입사원 보다도 못한 답변에 놀란다. 회사가 경력사원을 선발하려는 의도를 전혀 모르는 듯 질문을 위한 답변을 한다. 우리 나라 기업 중, 경력사원 면접에A4지를 주며, 특정 상황에 대한 기안을 하라고 하는 곳은 ...
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사람을 대하는 마음가짐
사람을 대하는 마음가짐 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅, no1gsc@naver.com) 30년 넘게 시어머니를 봉양한 며느리가 있다. 이제는 자신이 낳은 아들과 딸이 출가하였지만, 이 며느리는 주변의 온갖 이야기에도 굽힘이 없이 시어머니 모시는 것을 당연하다 생각하고 조금의 불만도 없었다. 이런 며느리의 심정을 모르는 듯 시어머니의 며느리에 대한 칭찬은 거의 없었다. 하루는 90세가 넘은 시어머니가 부엌에 들어갔는데, 고양이가 부엌에...
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![왕초보 유쾌한 대리의 노동법 정복기 [22]](https://img.hankyung.com/photo/202103/0Q.25812142.3.png)
왕초보 유쾌한 대리의 노동법 정복기 [22]
유 대리는 문제 해결의 힌트를 얻기 위해 정노작에게 전화를 건다. 유대리: 정노작님. 영업부서와 연구개발부서는 그동안 시간 외 근무수당을 지급하지 않은 것 같습니다. 정노작: 영업부서와 연구개발부서라 하더라도 시간 외 근무를 한 경우 근로기준법에 따라 시간 외 근무수당을 지급할 의무가 있습니다. 유대리: 저도 그렇게 생각합니다. 그런데 영업부서와 연구개발 부서의 경우 직원들에게 일정 부분 출퇴근에 대한 자율권을 주고 있고, 실제로 근무시간...
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나의 조직관리 점수는?
나의 조직관리 점수는? 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅, no1gsc@naver.com) 조직장으로 조직관리는 매우 복잡하고 다양하다. 만약 당신이 한 조직의 장이라면 가장 중시해야 할 조직관리의 핵심은 무엇인가? 비전 설정일까? 상사 또는 동료 조직장과의 관계일까? 함께 일하는 조직 내 구성원과의 소통일까? 성과관리와 문화관리일까? 중요하지 않은 것이 없다. 조직장으로 조직관리의 중요성과 우선순위를 어떻게 설정하는 가에 따라 존경받...