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한국경제

인사

  • 성장기와 안정기의 인사전략은 다르다

    안정기의 인사 전략 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅, no1gsc@naver.com) 안정기와 성장기의 인사전략은 다르다 한국기업의 역사는 일제 강점기와 6.25 전쟁을 감안하여 보면 60여 년 밖에 되지 않는다. 1955년 1인당 국민 총생산이 65달러밖에 되지 않던 우리나라는 정부의 경제개발 5개년 계획에 따라 중화학공업을 추진하였다. 이 당시 미국과 일본을 따라가는 것이 성장의 원동력이었다. 근면과 성실을 바탕으로 선진...

  • 성과 측정 시 범하기 쉬운 5가지 오류

    성과 측정 시 범하기 쉬운 5가지 오류 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅, no1gsc@naver.com) 첫째 오류 : 자기 수준에서 평가 관리자와 경영자 입장에서 보면, 직원들의 실적이 하나 같이 미흡하다. '내가 담당자일 때는 이렇게 하지 않았는데' 하는 아쉬움이 많다. 일에 임하는 태도와 마음가짐을 보면 화가 나는 경우도 많다. 좀 더 열심히 해야 하는데 내 맘 같지가 않다. 부족함만 보일 수밖에 없다. 다른 차원이지만...

  • 당신 조직을 없애면 어떻게 하겠는가?

    당신 조직을 없애면 어떻게 하겠는가? 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅, no1gsc@naver.com) 인재개발원을 없앤다면? 아내와 함께 동네 식당을 돌며 '만원의 행복'을 즐긴다. 이번 주는 일식으로 3곳을 가자고 의견을 보고, A, B, C 일식당을 방문했다. A식당은 문을 열자마자 주방장이 큰 소리로 “어서 오세요”하며 반긴다. 마치 우리 식당의 회는 내 목소리처럼 싱싱하다는 것을 증명이나 하듯이. 메뉴판을 보니, 만원...

  • 연말 성과급 어떻게 줄 것인가?

    년말 상여금 어떻게 줄 것인가? 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅, no1gsc@naver.com) 어느 CEO의 고민 창업 30년 된 제조업을 운영하는 김사장은 최근 30대 초반의 젊은 직원과의 간담회에서 충격을 받았다. “사장님, 저희는 아침 일찍 출근하여 밤늦은 시간까지 열심히 일했습니다. 팀 성과의 50% 이상은 저희가 했다고 해도 과언이 아닙니다. IT 역량이 떨어지는 선배들에 비해, 자료를 수집하고 분석하는 일은 전...

  • 인재를 확보하는 3가지 방법

    인재를 확보하는 3가지 방법 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅, no1gsc@naver.com) 지금까지의 채용방법이 항상 옳지는 않다. 대부분의 회사는 1년에 1~2번 공채 형식으로 다음 4가지 프로세스로 신입사원을 채용한다. 회사 홈페이지 또는 채용 전문 사이트에 채용공고를 한 후, 서류전형- 인적성검사- 면접 – 신체검사 단계를 거쳐 합격자를 선정하여 통보한다. 이러한 채용방법으로 회사가 원하는 맞춤형 인재를 선발하고 있느...

  • 왕초보 유쾌한 대리의 노동법 정복기 [6]

    유 대리는 구만두 과장에게 전화를 걸어 설득을 시도한다. 유대리: 근무할 의사가 있으시면 일단 출근해서 협의를 하시는 것이 좋을 것 같습니다. 구과장: 근무할 의사가 지금 중요한가요? 이미 해고를 당한 입장인데. 유대리: 구매팀장님이 그럴 의도가 아니었다고 합니다. 그리고 구매팀장이 해고할 권한이 있는 것도 아니고… 여하간 과장님은 근무 의사가 없는 것으로 생각해도 되겠습니까? 구과장: 유도심문하지 말고 해고가 부당하였고 이를 철회한다는...

  • 성과를 내고 싶다면?

    성과를 내고 싶다면? 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅) 대표(no1gsc@naver.com) 자신의 목표가 무엇인지도 모르면서…… A그룹의 팀장 성과관리 강의가 있었다. 여러 환경의 영향도 있지만, 성과가 높지 않아 그룹 CEO의 특별 지시에 의해 실시되는 교육이었다. 200여 명의 팀장들이 그리 큰 기대를 하지 않는 모습으로 앉아 있었다. 어느 순간, 강단에 서서 교육생과 눈을 마주치면 강의에 대한 관심과 열정을 파...

  • 인성을 갖춘 인재를 뽑고 싶다면?

    인성을 갖춘 인재를 뽑고 싶다면? 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅) 대표(no1gsc@naver.com) 우리 회사는 인성이 중요하다. CEO가 호출한다. 최근 입사한 신입사원들이 회사와 직무에 대한 몰입도가 떨어지며, 개인주의 성향이 강해 팀워크를 약화시키고 있다. 조금만 주의를 주면 퇴직을 해버리는데 채용 단계에서 이런 경향이 있는 지원자를 걸러낼 방법을 모색하라고 한다. 인사담당자들과 함께 1박 2일 워크아웃을 진행하였다. ...

  • 인사담당자의 10가지 성공비결

    인사 담당자의 10가지 성공비결 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅) 현장에서 인사 실무를 담당하며 32년 동안 한 직무로 뼈대가 굵은 저자는 인사부서는 현장을 지향해야 한다고 강조한다. 조직과 직원이 성장하는 회사, 내가 이 회사에 근무하는 것이 자랑스럽다고 이야기하는 회사, 선배에 의해 후배가 양성되는 회사가 되기 위해서는 사람이 중심이 되어야 한다. 생산시설이나 제품, 영업자료 등은 모방할 수 있지만, 사람은 모방할 수 없다. ...

  • 뛰어난 직원과 부족한 직원의 유지관리방법

    뛰어난 직원과 부족한 직원의 유지관리방법 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅) 뛰어난 직원에게 차별적 대우는 당연한 것인가? 어릴 적 기억이 있다. 시골에서 텃밭에 콩 농사를 하던 어머니는 순이 잘 자란 콩의 순을 낫으로 베어버린다. 너무 빨리 자란 콩의 순을 자르지 않으면, 키만 자라고 열매를 맺지 못한다고 한다. 직장생활에서도 관리자와 경영자의 사람을 보는 눈은 비슷하다. 말귀가 밝고 일을 잘하는 직원들은 쉽게 눈에 뜨인다....

  • 거절하는 4가지 방법을 아세요?

    거절하는 4가지 방법을 아세요? 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅) 가까운 지인의 예고 없는 방문에 어떻게 할 것인가? 지방에 근무하다 보면, 전국의 지인이 사전 약속 없이 불쑥 찾아오는 일이 있다. 그 지방에 올 일이 있어 생각나 찾아왔다고 한다. 어떻게 하겠는가? 거절할 수밖에 없는 일에 어떻게 대응하는가에 따라 정을 돈독히 할 수 있기도 하고, 헤어지는 아픔을 경험할 수도 있다. 거절의 방법을 4가지로 생각해 볼 수 있다....

  • 수시로 보고하는 담당자

    지시와 보고 제대로 하고 있나요? 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅) 먼저 제대로 지시해야 한다. CEO가 급히 본부장을 부른다. “김본부장, 우리 회사 핵심인재 제도가 없는데, 중요한 일이잖아? 한 달 안에 안을 만들어 오세요.” 김본부장은 사무실에 와 바로 인사팀장을 부른다. “이팀장, 회장님 지시사항이야. 핵심인재제도 한 달 안에 작성해 보고하세요.” 인사팀장은 알았다고 하고 팀의 김과장을 부른다. “김과장, 회장님 지시사항인데 ...

  • 성과가 좋으면 역량도 뛰어나다?

    역량평가 결과 수용하나요? 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅) 역량평가를 수용하기 어려운 사례 1) 성과가 좋으면 역량도 뛰어나다? A차장의 작년 성과평가는 B였고 역량평가도 B였다. 올 해 같은 지역에서 동일한 영업을 담당하지만, 새로운 상가가 들어서면서 매출이 급증하게 되었고 성과평가 S와 역량평가도 S를 받았다. 반면, 작년에 성과가 가장 높았던 B과장의 역량평가는 S등급이었으나, 매출이 떨어지는 지역으로 이동하면서 매우 많은 ...

  • 함께 가기를 거부하는 직원, 어떻게 할 것인가?

    함께 가기를 거부하는 직원, 어떻게 할 것인가? IGM 교수 홍석환 회사는 지속성장해야 한다. 이를 위해 차별화된 경쟁력을 가져야 하며, 사람이 가장 중요한 경영 자원이다. 오죽하면 사람이 경쟁력이며, 사람이 답이라고 하겠는가? 사람이 경쟁력이 되기 위해서는 다음 3가지 질문에 임직원 모두가 동일한 대답을 해야 할 것이다. “왜 존재하는가? 무엇이 될 것인가? 어떻게 일할 것인가?” 문제는 조직의 구성원 중에 함께 가기를 거부하며 자...

  • 왜 협업해야 하는가?

    왜 협업해야 하는가? IGM(세계경영연구원) 홍석환 교수 계속 손해를 보는데 매번 감수할 것인가? 하나의 게임이 있다. 내가 찬성하고 상대가 반대하면 상대가 모든 돈을 가져간다. 만약 둘 다 찬성하면 돈을 나눠 갖고, 둘 다 반대하면 아무 것도 없다. 이 게임의 룰을 알려 주고 한번만 한다면 어떤 결과가 나올까? 만약 한 명이 찬성하고 한 명이 반대했다면, 3번을 한다고 했을 때 찬성한 사람이 3번 연속 찬성할 가능성이 있을까? 상황이 바...

  • HRDer는 어떤 마음가짐과 과제를 가져가야 하는가?

    HRDer는 어떤 마음가짐과 과제를 가져가야 하는가? A기업 CEO와 면담을 하던 중, 고민을 토로한다. 회사 경영환경이 좋지 않지만, 구성원의 역량만큼은 포기할 수 없기에 인재개발원에 강한 교육을 지시하고 중장기 교육 전략을 수립해 보고하라고 했는데, 반응이 없다며 인재개발원이 어떤 역할을 하고 어떤 조직으로 가져가야 하냐고 묻는다. HRD부서의 역할은 무엇인가? HRD부서는 조직 역량과 구성원 역량을 단계별 구분하고 점검하고 한 단계...

  • 인사담당자 선발과 육성의 10가지 이슈

    인사담당자 선발과 육성의 10가지 이슈 10대 그룹 인재개발원을 방문하면서 원장들에게 충격적인 이야기를 들었다. 교육담당자를 선발하는데 교육공학과 출신들을 선호하지 않는다고 한다. 교육담당자로 원장들이 선호하는 직무는 인사 평가, 전략, 마케팅 전략과 상품기획, 영업과 생산기획, 재무분석이었다. 자료를 충분히 수집하여 분석할 수 있는 역량, 전사적 관점을 가지고 수행해야 하는 직무, 단기 해결안을 제시할 수 있는 통찰력과 실행력을 갖고 있...

  • 나도 임원이 되고 싶다

    나도 임원이 되고 싶다 어느 날 갑자기 임원이 된 사람은 없다. 사원과 팀장 시절을 겪으면서 일과 사람 관계가 좋은 사람 중에서 수많은 힘든 순간을 이겨낸 사람이 엄선된다. 실력만 좋다고 되는 것이 아니다. 사업을 둘러싼 환경이 급격하게 변해 한 순간에 속해 있던 사업부가 사라지면, 실업자로 전락하는 경우도 발생한다. 임원 0순위라 생각했던 팀장이 술 마시며 무심코 던진 말 한마디의 실수로 지방 좌천되는 경우도 보았다. 반대의 경우도 있다. ...

  • 평가에 관한 8가지 이슈

    평가에 관한 8가지 이슈 A그룹 인사팀장이 “그룹 평가제도를 개선하려고 하는데, 각 사 인사평가 담당자를 대상으로 1주일 후 그룹 인재원에서 평가 전반에 대한 강의를 부탁한다.”는 긴급한 요청을 한다. 그룹 평가담당자와 끝장토론을 한다고 하는데 각 사마다 수준의 차이가 있어 이슈 중심으로 하나씩 설명해 달라고 한다. 평가 전반에 대한 이슈를 어떻게 선정할 것인가? 평가에 대한 8가지 평가의 이슈 및 이슈별 질문에 여러분은 어떻게 답할 것인가...

  • 만년 김과장 어떻게 할 것인가?

    만년 김과장, 어떻게 할 것인가? 꿈이 없는 사람에게 변화를 요구하는 것은 무리이다. 50세인 만년 김과장은 꿈이 없는 듯 하다. 과장만 15년 넘게 달고 있으니 그에게 꿈을 묻는 사람이 없다. 급여 업무를 담당하는 김과장은 업무 처리는 정확하지만, 급여업무 이외에 대해서는 관심이 없다. 복리후생 업무를 추가로 담당하게 하였지만, 급여 업무만 하겠다고 고집하여 결국 부여하지 못했다. 통상 과장 승진 후 3~5년 되면 차장이 되지만, 김과장 ...