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한국경제

인사

  • 왜 회식하는가?

    왜 회식하는가? 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅, no1gsc@naver.com) 갑자기 회식하자고 한다면? 1986년 입사했을 때에는 과중심의 조직형태였다. 손으로 품의서를 작성하여 대리를 거쳐 과장에게 보고하고 대부분 일상적 업무는 과장 선에서 결재가 끝났다. 부장만 되어도 직원들이 만나기 쉽지 않았고, 부장에게 결재가 올라가면 품의서에 정성을 더 했고, 사업부장에게 올라가는 품의서는 여직원이 타자를 쳤다. 당시 회식은 과장이 당...

  • 나는 몇 점인가?

    나는 몇 점인가? 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅, no1gsc@naver.com) 나의 시장가치는 어느 수준인가? 대기업 임원 대상의 역할과 성과관리 강의를 하면서 자신의 시장가치에 대해 질문을 한다. 대부분 구체적 답변이나 질문을 하는 사람이 없고 묵묵부답이다. 사실 기업 임원을 하면서 외부 가치에 대해 생각할 여력이 없다. 매일 발생하는 처리해야 할 일들이 많고, 시간적 여유가 생기면 쉬고 싶다는 생각 또는 그동안 미뤄...

  • 사람 한 명 바뀌었을 뿐인데......

    사람 한 명 바뀌었을 뿐인데…… 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅, no1gsc@naver.com) 누구나 자신의 스타일로 이끌고 싶어 한다 김본부장이 인재개발원장으로 발령받은 것은 2년 전이다. 당시 인재개발원은 누구나 가기 싫어하는 한직이었다. 위치도 강이 바라보이는 한적한 산 속에 위치하고 있었고, 시설 담당자를 제외하면 교육담당직원이 5명뿐이었다. 이들 중 2명은 정년 퇴직을 앞둔 고참부장이었고, 2명은 나이 많은 과장...

  • 왕초보 유쾌한 대리의 노동법 정복기 [19]

    뭔가 불합리하다는 생각을 가지고 있었던 유 대리는 같은 팀 김 대리에게 회사는 그동안 어떻게 했는지 물어본다. 유대리: 대리님. 우리 회사가 연차를 촉진하고 있는 것으로 알고 있는데, 회사가 지정한 날에 일이 있어서 불가피하게 근무한 직원들도 연차휴가 수당을 지급하지 않고 있나요? 김대리: 연차휴가 촉진을 했으니 지급할 의무가 없는 것 아닌가요? 저는 그렇게 알고 있는데요. 유대리: 그러면 휴가도 못쓰고 일했는데… 지정한 날에 휴가를 사용...

  • 성공 채용의 8가지 비결

    성공 채용의 8가지 비결 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅, no1gsc@naver.com) 잘못된 인재를 채용하면? 영업 1팀의 김팀장은 요즘 표정이 어둡다. 다른 팀은 신입사원이 들어와 조직에 활력소가 되고, 자잘한 업무를 담당해줘서 팀원들이 하나가 된다고 자랑이 많다. 하지만, 영업 1팀은 팀워크가 좋기로 소문난 팀이었는데, 금번 입사한 신입사원으로 갈등이 심하고 성과가 현저히 떨어지고 있다. 선배가 함께 동행하자고 하면 ...

  • 이런 조직은 망한다

    이런 조직은 망한다 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅, no1gsc@naver.com) 민첩하게 대응하는가? 어렵다는 말이 이곳 저곳에서 흘러나온다. 회사가 어려워지면 민첩성이 뚝 떨어진다. 하나라도 실패하면 안되기 때문에 성장할 때에는 담당자 선에서 의사결정된 일들이 경영층까지 올라가고, 회의를 통해 결정이 된다. 우연히 만난 김상무는 죽을 맛이라며 하소연부터 한다. 매일 회의라고 한다. 월요일 아침은 경영회의에 참석해 주간...

  • 직원 과실은 누구 책임인가?

    직원 과실은 누구 책임인가? 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅, no1gsc@naver.com) 불량 납품은 회사를 망하게 하는 일 A회사는 자동차 부품을 만들고 있다. 제품의 70% 이상은 국내 최고 기업에 납품하고 있고, 30%는 해외 수출을 하고 있는 탄탄한 기업이다. 이 회사의 경영자와 식사를 함께 할 기회가 있어 기업 경영을 하면서 가장 역점을 두는 것이 무엇이냐고 물었다. 잠시의 망설임이 없이 직원들이 자신의 일에 ...

  • 회사의 적은 누구인가?

    회사의 적은 누구인가? 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅, no1gsc@naver.com) 우리의 적은 경쟁자인가? 많은 사람들이 회사의 적을 국내 앞선 경쟁기업이라고 생각한다. 앞선 경쟁 기업이 어떤 전략을 갖고 어떤 신제품이나 서비스를 출시하는가에 대해 신경을 쓴다. 회의 안건마다 경쟁사와의 비교 자료를 요구한다. 적을 경쟁사라 규정하면 주어진 시장에서 뺏을 생각밖에 없다. 사람이 여럿인데 먹을 파이가 하나이고 동일하게 나...

  • 왕초보 유쾌한 대리의 노동법 정복기 [18]

    하루하루 인사업무를 접하면서 유 대리는 영업맨에서 HR맨으로 성공적인 변신을 하고 있는 요즘이다. 강팀장: 요즘 유 대리 일 잘한다고 소문이 났어. 유대리: 매일 실수만 하는 걸요. 열심히 하고 있으니 조금씩 나아지겠죠. 강팀장: 어제 노사협의회 근로자 대표와 연차휴가 촉진 문제로 협의를 했는데, 조금 문제가 있는 것 같아. 회사가 지정한 날에 불가피하게 일한 경우에도 수당이 없어지는 것은 문제가 있다며 재검토를 부탁했어. 유대리: 연차...

  • 직원만족은 성과로 이어져야 한다

    직원 만족은 성과로 이어져야 한다 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅, no1gsc@naver.com) 아침을 챙겨주는 회사 요즘 아침을 먹고 출근하는 직장인 보다 먹지 않고 출근하는 직장인이 많은 듯하다. 아침을 먹지 않는 여러가지 사정이 있겠지만, 12시 점심시간까지 참기에는 왠지 허전하다. 중간에 커피 한 두 잔은 하지만 괜히 커피 마신 것이 속이 쓰리기만 하다. 조직문화를 담당하는 김대리는 이러한 직원들의 니즈를 파악하여,...

  • 먼저 자신의 강점을 알자

    먼저 자신의 강점을 알자 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅, no1gsc@naver.com) 과거의 이력을 잊어라 70~80년대 사무직으로 직장생활을 한 분들은 한 직무에서 지속적으로 일하기는 쉽지 않았다. 전문가가 아닌 관리자로 성장하기 위해서는 다양한 직종의 업무를 수행해 폭넓게 사업과 직무를 알고 의사결정을 해야만 했다. 2~3년 한 업무를 수행하고 직무 순환을 통해 전혀 다른 업무를 수행하기도 했다. 누가 관리자 또는 ...

  • 우리 회사 인사의 경쟁력은 무엇인가?

    우리 회사 인사의 경쟁력은 무엇인가? 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅, no1gsc@naver.com) 성공한 기업은 모두 다 잘하는 것은 아니다. 모든 분야에서 다 뛰어나기 위해서는 인적 물적으로 엄청난 비용이 들 수밖에 없다. 아무리 뛰어난 R&D업체라 해도 전 세계 모든 분야의 연구를 할 수 없다. 결국 어느 한 분야를 선택할 수밖에 없고, 그 분야에서는 탁월한 능력을 보유하고 있어야 한다. 그리고 다른 여러 분야...

  • 사람보는 눈

    사람보는 눈 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅, no1gsc@naver.com) A사원 때문에 미칠 지경입니다. A사원은 금번 공채로 입사한 지 3개월이 지났지만, 출퇴근만 할 뿐 업무에 임하는 마음가짐과 자세가 엉망이다. 30부 복사를 부탁하면 30부만 복사한다. 외부 손님이 와도 자기 손님이 아니면 신경을 쓰지 않는다. 과거에는 총무팀에서 팀별 전달물이나 청소 등 공동의 업무가 있으면 대부분 막내가 했다. A사원은 무조건...

  • 퇴직자 면담 어떻게 할 것인가?

    퇴직자 면담 어떻게 할 것인가? 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅, no1gsc@naver.com) 퇴직자 면담은 반드시 해야 한다. 헤드헌팅사로부터 보다 좋은 직장과 연봉을 제안을 받고 마음이 흔들리다가, 결국 퇴직하기로 한 A대리는 조직장에게 퇴직 의사를 밝혔다. 평소 업무 역량도 뛰어나고 무엇보다 밝고 긍정적인 성격으로 아침 인사부터 궂은일을 도맡아 하던 A대리였다. 갑작스러운 퇴직 의사에 조직장은 당황스럽기는 했지만, ...

  • 왜 김팀장은 임원이 되었는가?

    왜 김팀장은 임원이 되었는가? 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅, no1gsc@naver.com) 나는 어떤 팀장인가? 조직장은 의사결정을 하는 사람이다. 길고 멀리 보면서 항상 사업의 성장을 생각해야 한다. 일을 하면서 얻고자 하는 바를 분명히 알고, 어떻게 일하는 것이 회사에 이익이 되는 가를 항상 고려해야 한다. 사업과 제품의 프로세스 전반을 꿰뚫고 선제적 대응을 해야 한다. 부서와 개인의 이기를 버리고 전체를 보며 종합...

  • 약속을 지키게 하는 3가지 방법

    약속을 지키게 하는 3가지 방법? 홍석환 대표 (홍석환의 HR전략 컨설팅, no1gsc@naver.com) 정리정돈이 되지 않는 직원에게 불만이 많다면? 집의 아이 또는 남편, 직장에서의 직원이 주변을 정리 정돈 하지 않고 지저분하게 사용한다면 무엇이라고 하겠는가? 정리하라고 매번 하면 잔소리할 때만 하고 지속적으로 하지 않는다면 어떻게 하도록 만들 것인가? 주말 쉬고 있는 남편에게 책상 정리정돈 또는 집 청소를 하라고 하면 백이...

  • 좋은 피드백이란?

    좋은 피드백이란? 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅, no1gsc@naver.com) “전 5년 동안 단 한 번도 면담을 한 적이 없어요.” 평가 개선을 위해 직원 인터뷰를 실시할 때이다. 오랜 역사를 갖고 있는 제조업인 이 회사는 평가제도는 있지만 직원들이 자신의 평가 결과를 알지 못한다. 평가 결과를 본인에게도 공개하지 않았기 때문이다. 여러 이유가 있겠지만, 평가 결과가 조직의 내적 갈등을 유발하고, 기대보다 낮은 평가를...

  • 조직문화를 개선하라는 사장의 지시

    조직문화를 개선해라 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅, no1gsc@naver.com) CEO가 이런 지시를 했을 때 어떻게 하겠는가? 인사팀을 담당하는 김 팀장은 CEO의 호출에 급히 사장실을 향했다. 호출할 만한 급한 일이 없어 무슨 사고 난 것은 아닌가 하는 마음에 불안하기까지 했다. CEO는 회사의 조직문화에 대해 물으면서, 인사팀에서 “조직문화 파트를 만들고 무엇을 할 것인가 한 달 안에 보고하라”...

  • CEO가 임원에게 들려주고 싶은 3가지 이야기

    CEO가 임원에게 들려주고 싶은 3가지 이야기 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅, no1gsc@naver.com) 위기감이 없다 저성장입니다. 매출과 이익이 눈에 띄게 하락하고, 직원 사이에는 흉흉한 소문들이 회자됩니다. “이번에 무슨 사업부는 적자 폭이 크기 때문에 매각 예정이래”, “김상무는 실적 악화를 책임지고 사표를 냈다고 해”, “틀림없이 회사는 구조조정 10% 이상 할 거야. 지금 상태로는 견딜 수 없어”, ”이거 ...

  • 인사적 관점에서 본 공평과 공정

    인사적 관점에서 본 공평과 공정 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅, no1gsc@naver.com) 공평과 공정 두 딸을 둔 어머니가 21만 원을 딸의 용돈으로 정해 놓았다. 공평의 개념에서 보면, 딸에게 주는 용돈은 105,000원이 될 것이다. 그러나, 공정의 개념에서 보면 조건에 따라 달라진다. 예를 들어 큰 딸은 대학 3학년이고, 작은 딸은 유치원생이라면 어떻게 용돈을 배분할 것인가? 공평하게 배분한다면, 작은 딸보다는...