본문 바로가기

홍석환

한경닷컴 칼럼니스트

홍석환
저는 행운아이며, HR전문가입니다. 삼성/LG/ GS/KT&G에서 31년동안 HR부서에서 근무했습니다. HR 담당자는 CEO를 보완하는 전략적 파트너로 사업과 연계하여 조직, 사람, 제도, 문화의 경쟁력을 높이며 가치를 창출하여 회사가 지속성장하도록 이끌어야 한다고 생각합니다.
홍석환의 인사 잘하는 남자는 인사의 전략적 측면뿐 아니라 여러 상황 속에서 인사담당자뿐 아니라 경영자가 어떠한 판단과 실행을 해야 하는가에 대한 시사점을 던질 것입니다.
  • 어떻게 책임지는 경영을 하게 할 것인가?

    어떻게 책임지는 경영을 하게 할 것인가?

    어떻게 책임지는 경영을 하게 할 것인가? 믿고 맡길 수 있는 회사를 만들고 싶다 CEO의 경우, 사업본부장들이 회사 전체를 바라보며 의사결정을 해 주길 원한다. 사업부장들이 길고 멀리 보면서 전체의 관점에서 성과관리를 해야 하는데, 갈수록 자신의 사업부만 생각하고 단기 실적 중심의 의사결정 하는 것에 대해 우려가 크다. 단기적 시각을 갖고 있다 보니, 미래...

  • 인사부서의 선행적 위기관리

    인사부서의 선행적 위기관리

    인사부서의 선행적 위기관리 인사부서의 가장 큰 위기는 제 역할을 하지 못할 때이다. 삼성 근무 시, 회사를 이끌어가는 3곳의 중요 부서가 있었다. 전략/기획부서, 재무부서 그리고 인사부서였다. 항상 임원인사가 있을 때마다 3부서의 부장 중 누가 임원이 되고, CEO 선임도 마찬가지였다. 회사가 성장기에 있을 때에는 전략/기획부서의 영향력이 컸다. 글로벌 경...

  • 핵심직무 전문가는 기업 경쟁력의 핵심

    핵심직무 전문가는 기업 경쟁력의 핵심

    핵심직무 전문가는 기업 경쟁력의 핵심이다. 핵심직무 전문가를 방치하는 경영자는 없다. 그러나 현실은 다르다. A회사 컨설팅할 때의 일이다. 어렵게 핵심직무를 선정하고 핵심직무별 그 역량수준을 중심으로 4단계로 구분하였다. 해당 직무의 구성원을 단계별로 심사하여 확정한 후, 절대 타 부서 이동이 안되도록 하고, 3과 4단계에 있는 구성원은 핵심직무 수당을 지...

  • 답답한 조직문화 바꾸고 싶다면?

    답답한 조직문화 바꾸고 싶다면?

    주니어보드 제도를 통한 조직문화의 개선 모든 회사는 젊은 직원들의 진취적 생각과 의견을 경영에 접목시키고 싶어 한다. 그러나, 공식적으로 운영하는 제안제도에 그들은 자신의 아이디어를 제출하지 않는다. 술 자리에서 불만을 할지언정 자신의 생각이나 고민을 건의하지 않는다. 이들과 대화하다 보면 공통점이 있다. 지금과 같은 상명하복의 경직된 분위기 속에서는 자신...

  • 만약 재택근무를 검토한다면?

    만약 재택근무를 검토한다면?

    만약 재택근무제도를 검토한다면? 지금 나에게 하나의 커다란 도전이 있다면 바로 재택근무이다. 31년 동안 사무실 근무를 하다가 이번 주부터 재택근무를 한다. 안방 바로 옆의 서재를 집무실이라고 호칭하고, 불필요한 물건들을 정리하고, 책상과 PC 그리고 인사자료들을 집무실에 옮겨 놨다. 7시만 되면 집무실로 출근한다. 어느 정도 복장을 갖추고 출근한다는 말과...

  • 한번 팀장, 영원한 팀장인가?

    한번 팀장, 영원한 팀장인가?

    왜 팀장 관리인가? 조직 내 팀장은 회사의 철학과 핵심가치를 실천하게 하는 책임자일 뿐 아니라, 조직과 구성원의 역량을 강화하여 단위 조직의 성과관리에 지대한 영향을 미치는 핵심인력이다. 만약 이들의 역량수준이 낮고, 자기만을 위한 실적 위주의 단기적 사고를 가지고 성과관리를 한다면, 회사의 미래를 기대할 수 없다. 팀장은 미래 경영자 후계자로서, 이들에 ...

  • 왜 소통이 안될까?

    왜 소통이 안될까?

    왜 소통이 안될까? 참석자들이 말을 할 수 없도록 조치한 후, 몸동작으로만 릴레이식으로 단어를 전달하도록 한 TV 프로그램을 본 적이 있다. 맨 처음 전달자는 문제를 보고 소리를 내지 못하는 상태로 몸동작으로만 뒤 참석자에게 그 내용을 전달한다. 말없이 몸동작으로 전달이 진행되면서 전혀 다른 내용으로 바뀌게 되는 경우가 많아, 보는 사람을 웃게 하는 이 현...

  • 무엇이 강한 문화를 만드는가?

    무엇이 강한 문화를 만드는가?

    무엇이강한 조직문화를 만드는가? 어느 조직에서 일하고 싶은가? 일요일 밤만 되면 가슴이 뛴다. 내일이면 보고 싶은 사람과 해야 할 일이 있기 때문이다. 구대리는 5년 후만 생각하면 기분이 좋다. 지금 하는 일은 회사의 미래를 결정하는 중요한 프로젝트이다. 대리이지만 프로젝트 리더로서 의사결정과 추진의 부담감이 높아도 해낼 수 있다는 자신감이 있다. 이 일이...

  • 평가? 고민스러워요.

    평가? 고민스러워요.

    현장 관리자의 평가에 대한 고민 그들은 왜 고민하는가? 현업 관리자 50명을 만나 평가에 대한 그들의 고민을 들어 보았다. 우리나라 대부분 대기업 제조업은 신뢰(정)을 바탕으로 팀워크를 강조하고 있는데, 상대평가이다 보니 어느 누구는 낮은 등급을 부여할 수 밖에 없다는 것이 가장 큰 어려움이었다. 물론 인사담당의 입장에서는 말도 안 되는 이야기이지만, 그들...

  • 우수 인력만 데리고 있는 김팀장의 고민

    우수 인력만 데리고 있는 김팀장의 고민

    평가의 공정성 어떻게 가져갈 것인가? 두 조직장의 고민 [사례 1] 우수인력만 보유하고 있는 김팀장 전략팀을 맡고 있는 김팀장은 평가시즌만 돌아오면 머리가 아프다. 회사의 미래전략, 사업 타당성 및 경영현황 분석을 담당하는 전략팀은 팀원의 역량이 타 조직에 비해 매우 높다. 회사는 상대평가를 하기 때문에 어쩔 수 없이 10명 중에 7명은 B등급과 C등급을 ...

  • 기업하기도 힘든데…HRD전략 어떻게 짜야 할까

    기업하기도 힘든데…HRD전략 어떻게 짜야 할까

    저성장 시대, 기업 HRD 무엇에 집중할 것인가? 기업 환경은 더 어려울 것이며, HRD는 엄청난 위기이다. 10년에 걸친 저성장의 끝은 보이지 않고, 학자나 연구소의 경제 예측을 볼 필요도 없이 기업환경이 더욱 힘들어 질 것이라고 누구나 예상한다. 위기는 곧 기회이고, 어려울 때일수록 사람의 역량을 강화하여 기회를 만들고 성과를 더 크게 하라는 전략은 찾...

  • 회사 보고 들어와 상사 보고 떠나는 직원들

    회사 보고 들어와 상사 보고 떠나는 직원들

    어떻게 지도할 것인가? 사진=게티이미지뱅크 최근 인사평가에 대한 문의가 많다. 크게는 3가지이다. 회사 업의 특성에 맞도록 평가제도를 수립해 달라는 곳, 성과평가와 역량평가의 보상이나 승진 등 활용 방안, 평가자의 올바른 지도와 면담요령이다. 많은 기업들이 평가를 공개하고, 결과를 납득할 수 없으면 평가이의제도를 운영하고 있다. 하지만, 평가에 대해 공정하...

  • 한국형 인사를 위한 HR전략

    한국형 인사를 위한 HR전략

    1. 왜 지금 HR인가? 결국은 사람의 경쟁력이다. 저성장이 10년 가까이 이어지고 있다. 기업이 성장하지 못하고 안정추구전략을 가져가는 것은 한계가 있다. 2%대의 저성장은 기업의 장기적인 경쟁력을 악화시키는 요인이 될 것이다. 기업이 이 위기를 극복하고 안정적인 성장을 위해서는 두 가지 전략을 가져갈 수 있다. 하나는 회사 전략과 개인목표의 연계를 통한...

  • 인재라고 뽑았는데…첫 직장 떠나는 신입들

    인재라고 뽑았는데…첫 직장 떠나는 신입들

    회사가 원하는 인재를 뽑고 있는가? 누구의 잘못인가? 입사 6개월인 이불만씨 때문에 김팀장의 한숨은 깊어만 간다. 회계팀은 월말에 처리해야 할 일이 많다. 모두가 야근을 하며 정신없이 일하고 있는데, 불만씨는 6시만 되면 기다렸다는 듯이 퇴근한다. 경영학을 전공한 불만씨는 경영관리직군으로 입사하여 회계팀에 배치되었으나, 자신은 이런 일을 하기 위해 대학 4...

  • 직원들이 삽질 반복하는 이유

    직원들이 삽질 반복하는 이유

    어떻게 즐겁게 일하게 할 것인가? 사진=게티이미지뱅크 두 과장을 통해 본 일 관리의 중요성 김과장은 성실하다. 자신의 일은 무슨 일이 있더라도 완수하며, 밤 늦게까지 주어진 과제를 수행하기 위해 여러 자료들을 살피며 보고서의 질을 높게 가져가려고 노력한다. 하지만, 김과장의 평가등급은 항상 보통 수준인 B등급이다. 노력에 비해 평가가 낮은 것에 대해 본인도...

  • "사람이 경쟁력이라는데…" 기업 회장들의 고민

    왜 리더 육성인가? 사진=게티이미지뱅크 사람에 대한 기업회장들의 고민 최고경영자 과정에 경영자들을 대상으로 강의를 하면서, “사람이 경쟁력이라고 하는데, 사람 이슈와 관련하여 가장 큰 고민이 무엇이냐?”고 질문한다. 참석한 최고경영자들의 10명 중 8명은 임원 또는 리더라고 한다. 회사의 철학, 비전과 전략을 기반으로 조직을 키울 수 있는 비전과 전략을 수...

  • "팀장 자리에 누구를 앉히지?"

    팀장 인사에 대한 김차장의 고민 왜 팀장이 중요한가? 팀장은 팀원과 경영자를 잇는 교량역할로, 실무적 업무수행의 책임자이며 의사결정자이다. 팀장은 전사 비전과 전략을 달성하기 위해 팀의 비전과 전략을 명확히 하고, 실행을 주도하며 조직과 팀원의 역량을 강화시켜야 한다. 또한, 팀의 역할과 책임에 따른 도전과 개선과제를 중심으로 실행의 중심이 되어야 하며, ...

  • "어떻게 저런 사람이 승진을 했지?"

    '직장인의 꿈' 승진, 어떻게 가져가야 하는가 사진=게티이미지뱅크 잘못된 승진제도로 인한 폐해 사례 1. 승진 따로 보상 따로 올해 홍길동 대리는 직장의 꿈인 과장으로 승진하였고, 평가 인센티브와 승진에 따른 기본급 인상을 기대했다. 그러나, 승진에 따른 인센티브가 전혀 없었다. 홍과장은 팀장에게 인센티브가 왜 없냐고 질문했다가 강한 질책을 받았다. 과장이...

  • 문재인 정부, 인사의 진가 발휘할 시간

    문재인 정부, 인사의 진가 발휘할 시간

    대통령의 노동공약과 HR의 역할 새로운 정부의 출범이 HR담당자에게 또 다른 짐이 되기 보다는 지금까지 하지 못한 것, 해야만 하는 것을 할 수 있는 기회가 되어야 한다. 인사는 사업과 연계된 조직. 사람, 제도, 문화의 경쟁력을 키워 회사가 지속 성장하도록 이끌어 가도록 제도의 틀을 구축하고 운영하는 업무를 수행한다. 문재인 대통령의 노동공약을 중요성과 ...

  • 직원들 기 살리는 '인사평가'

    직원들 기 살리는 '인사평가'

    사진=게티이미지뱅크 평가가 왜 중요한가? 최근 평가의 트렌드는 3가지이다. 첫째는 평가 무용론이다. 평가를 했더니 팀웤이 무너지며, 개인 갈등이 심화될 뿐 도움이 되지 않는다고 주장한다. 둘째는 절대평가로의 전환이다. 일정한 목표를 달성하면 전원이 S(탁월) 평가를 받고, 목표에 미달하면 전원이 D(개선) 평가를 받는 제도이다. 셋째는 상대평가의 개선과 확...