넥슨에 칼 빼든 공정위…확률형아이템 조작의혹 현장조사
29일 업계에 따르면 공정위는 이달 중순 경기 성남시 판교 소재 넥슨코리아 본사에 조사관을 보내 현장 조사를 진행했다.
공정위는 넥슨코리아가 자사가 운영하는 게임 메이플스토리에서 일부 확률형 아이템의 획득 확률을 이용자에게 알리지 않고 낮춘 혐의(전자상거래법 위반)를 들여다보는 것으로 알려졌다.
확률형 아이템은 게임머니나 게임포인트를 통해 구매하지만 구체적 아이템의 종류나 효과· 성능은 소비자가 사용할 때 뽑기 형식 등을 통해 결정되는 상품이다.
공정위는 지난해 4월에도 같은 건으로 넥슨코리아를 현장 조사한 바 있다. 앞서 하태경 국민의힘 의원은 리니지(엔씨소프트) 메이스토리 던전앤파이터 마비노기(이상 넥슨) 모두의마블(넷마블) 5개 게임의 확률 조작 의혹과 관련해 공정위에 수사를 의뢰했다.
공정위는 곧 조사를 마무리하고 넥슨코리아에 제재 의견을 담은 심사보고서(검찰의 공소장 격)를 발송할 계획인 것으로 전해졌다.
앞서 공정위는 2018년에도 넥슨코리아가 게임 '서든어택'에서 확률형 아이템의 획득 확률을 제대로 알리지 않은 행위에 대해 시정명령과 9억3500만원의 과징금을 부과한 바 있다. 다만 과징금은 이후 관련 매출액 산정이 부적합했다는 대법원 판결을 거쳐 4500만원으로 조정됐다.
강경주 한경닷컴 기자 qurasoha@hankyung.com
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'메이플스토리' 등 정조준…공정위, 넥슨 확률형 아이템 현장조사
정부가 넥슨의 '메이플스토리' 등 게임 확률 조작 의혹과 관련해 현장조사에 착수했다. 윤석열 대통령이 후보 시절 '확률형 아이템 정보 공개'를 약속했던 만큼, 정부가 관련 움직임에 나섰다는 평가가 나온다.29일 업계 등에 따르면 공정거래위원회는 지난 14~17일 넥슨코리아 판교 본사 현장 조사에 나섰다. 공정위는 지난해 4월에도 게임 확률 조작 문제와 관련해 현장조사를 실시한 바 있다.현행 전자상거래법은 게임회사가 확률형 아이템을 판매하며 아이템 노출 확률을 거짓 또는 과장하거나 기만적 방법을 사용하는 행위를 금지하고 있다.공정위는 게임 확률 조작 문제와 관련해 '메이플스토리' 등을 들여다보는 것으로 알려졌다. 공정위는 조만간 위법성 조사를 마무리한 뒤 검찰의 공소장격인 심사보고서를 사측에 발송할 계획이다. 공정위 관계자는 "관련한 내용은 확인해줄 수 없다"고 말했다.앞서 윤석열 대통령은 대선 후보 시절 확률형 아이템 정보 완전 공개를 의무화하겠다고 공약한 바 있다. 이에 따라 정부는 110대 국정과제에 포함된 'K-컬처의 초격차 산업화' 세부 이행계획으로 확률형 아이템 정보공개와 장애인 등의 게임접근성 개선을 통한 이용자 권익 보호 등을 추진할 계획으로 알려졌다.김소현 기자 alpha@hankyung.com
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넥슨이 오는 30일 하반기 기대작으로 손꼽히는 대규모 다중접속역할수행게임(MMORPG) ‘히트2(HIT2)’의 사전 등록을 시작한다. 국내 주요 게임사들이 여름을 겨냥해 대표 신작을 잇달아 선보이는 가운데 넥슨과 넥슨게임즈가 내놓는 히트2의 흥행 여부에 관심이 쏠린다.히트2는 넥슨의 대표 지식재산권(IP) ‘히트’의 정체성을 계승한 게임이다. 2015년 출시한 히트는 넥슨 게임 최초로 구글플레이 매출 1위를 기록하기도 했다.히트2는 액션 게임에서 MMORPG로 장르를 바꿔 규모를 확장했다. 서버 오픈 시점부터 공성전을 탑재하는 등 대규모 PvP(플레이어 간 대결)와 필드 전투 중심으로 독자적인 게임성을 선보인다는 설명이다. 또 모바일은 물론 PC까지 멀티 플랫폼 환경을 제공한다.월드 내 규칙 결정권을 개발사가 아니라 플레이어가 이끌어갈 수 있다는 점도 히트2의 중요한 특징이다. 누구나 게임 속 사회 운영에 참여할 수 있는 거버넌스 시스템을 구현해 이전과는 또 다른 차원의 재미를 선사할 계획이다. 김의현 넥슨 히트2 디렉터는 “운전대를 아예 유저에게 맡겨, 많은 사람이 모여 의사결정을 하면 서버에 반영되는 방식으로 차별화한 시스템을 준비하고 있다”고 설명했다.넥슨은 올해 하반기를 견인할 주요 타이틀로 히트2를 낙점하고 완성도를 끌어올리는 데 전사의 역량을 집중하고 있다. 이달 중순에는 히트2 정식 서비스에 앞서 모든 넥슨 그룹사 임직원이 사내 집중 테스트에 참여해 캐릭터 성장 및 전투 시스템, 필드 콘텐츠 등 게임 전반에 걸쳐 100여 가지 항목을 평가했다. 당시 평가에선 “표정, 모션 등 캐릭터 모델링 수준이 높다”, “만듦새가 뛰어나고 기존 MMORPG에서 경험할 수 없었던 차별화 지점이 엿보인다” 등의 의견이 나왔다.히트2 개발을 총괄하는 박영식 PD는 “원작만의 오리지널리티를 보존하면서도 MMORPG로서 완전히 새로운 경험을 제공할 것”이라며 “해당 장르의 유저들이 히트2를 믿고 안착할 수 있도록 마지막까지 심혈을 기울이고 있다”고 말했다.이승우 기자 leeswoo@hankyung.com
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모니터→스마트폰, 3040 자극한 ‘디아블로’의 화려한 귀환
[비즈니스 포커스]3040세대의 향수를 자극하는 초대작 게임이 PC 모니터에서 스마트폰으로 줄줄이 이식되고 있다. ‘디아블로’, ‘던전앤파이터’, ‘리니지’ 등 시대를 대표하는 게임들이 모바일 버전으로 출시됐다.특히 가장 최근 출시된 ‘디아블로 이모탈’은 토종 애플리케이션(앱) 마켓인 ‘원스토어’에 입점해 해당 플랫폼의 사용자가 크게 늘고 있다. 구글이나 애플 스토어에서도 다운로드 받을 수 있지만 원스토어에서는 인앱 결제(게임 내 결제) 수수료가 낮아 제작사인 블리자드는 원스토어에도 입점했다.출시 하루 만에 10억원 수익‘디아블로 이모탈’은 블리자드가 출시한 첫 모바일 게임이다. 글로벌 사전 예약자만 3500만 명 이상이 몰렸다. 올해 6월 1일 오후 9시 출시 이후 하루 만에 세계에서 약 10억원(80만 달러)을 벌어들였다. 기존 ‘디아블로’ 시리즈를 게임은 유료로 구매하거나 다운 받은 후 즐겨야만 했다. 반면 ‘디아블로 이모탈’은 무료로 게임을 즐길 수 있다. 아이템 구매 등 일부만 유료인 부분 유료제다.모바일 앱 시장 조사 업체 앱매직에 따르면 ‘디아블로 이모탈’의 글로벌 플레이어는 △미국 46% △한국 19% △일본 7% △독일 6% △캐나다 3% 등이다. ‘디아블로’는 1996년 출시된 이후 2000년 ‘디아블로2’, 2012년 ‘디아블로3’까지 ‘스타크래프트’와 함께 한국에서 큰 인기를 얻은 게임이다. ‘디아블로 이모탈’도 한국에서 인기를 얻는 배경이다. 이 게임은 한국 구글플레이 매출 4위, 애플 앱스토어 1위, 원스토어 1위를 기록 중이다. 구글플레이에서는 6월 14일 기준 500만 건이 넘는 다운로드 수를 기록했다. 출시 후 구글플레이에서 매출 5위에 머물렀지만 6월 14일 들어 4위로 올라섰는데 윗 순위에는 1위 ‘리니지M’, 2위 ‘리니지W’, 3위 ‘오딘’ 등이 있다.한국 모바일 게임 시장은 ‘리니지M’과 ‘리니지2M’, ‘리니지W’와 ‘오딘’ 등이 오랜 시간 빅4를 유지해 왔다. 하지만 ‘디아블로 이모탈’이 출시 후에도 꾸준한 인기를 얻으며 ‘리니지2M’을 제치고 4위에 올랐다. 많은 마니아층을 보유한 게임인 만큼 순위 상승이 기대된다. 블리자드는 “‘디아블로’라는 초대형 지식재산권(IP)을 기반으로 출시된 게임인 만큼 더욱 큰 인기를 끌 것으로 예상한다”며 “내년에 ‘디아블로’ 시리즈의 차기작 ‘디아블로4’가 출시될 예정인 만큼 ‘디아블로 이모탈’을 즐기던 유저들이 자연스럽게 ‘디아블로4’로 넘어가는 상황이 나타날 것”이라고 내다봤다.이 게임은 ‘디아블로’ IP로 탄생한 작품인 만큼 익숙한 유저 인터페이스(UI)와 게임 화면이 강점이다. ‘데커드 케인’과 같은 모든 시리즈에 등장한 캐릭터도 있어 3040세대의 향수를 자극하기에 충분하다. 게임 배경은 ‘디아블로3’ 이전인 ‘디아블로2’의 사건으로부터 5년 후를 배경으로 한다. ‘디아블로2’가 2000년 출시된 만큼 당시 중고등학생이던 3040세대에게는 ‘디아블로2’의 후속작 같은 느낌을 준다.대부분의 모바일 게임이 채택한 자동 전투 기능이 없는 점도 특징이다. 유저가 조작 패드를 활용해 캐릭터를 이동시켜야 하고 스킬도 하나하나 눌러야만 한다. 자동 전투에 익숙해진 이들에게는 번거롭게 느낄 수 있지만 ‘디아블로’ 게임에 친숙한 세대에게 ‘게임 노가다’는 모든 시리즈에서 당연하게 해왔던 업무여서 큰 부담으로 다가오지 않는다.모바일 환경에 익숙하지 않다면 PC로도 이 게임을 즐길 수 있다. ‘디아블로 이모탈’은 6월 3일부터 서비스됐다. 6월 첫째 주 당시 PC방 이용 통계에서 25위로 데뷔한 이 게임은 현재 15위로 순위가 상승했다. 모바일과 PC의 연동이 자유로운 만큼 많은 이들이 PC로도 게임을 즐기고 있다.던파 모바일, 출시날 동시 접속자 100만 명‘던전앤파이터’는 2005년 출시된 후 넥슨의 ‘캐시카우’ 역할을 하고 있다. ‘던전앤파이터 모바일’은 올해 3월 등장해 출시 첫날 동시 접속자가 100만 명을 돌파하는 등 ‘던파’가 가진 IP 저력을 뽐냈다. 출시 후 3개월이 지난 현재 구글플레이에선 매출 6위, 애플 앱스토어에서는 3위를 기록하며 인기를 유지하고 있다.넥슨은 ‘던파 모바일’의 흥행에 힘입어 PC와 콘솔 버전의 격투 게임 ‘DNF(던전앤파이터) 듀얼’을 출시한다. 6월 28일 공식 출시될 예정으로 현재 사전 예약이 진행 중이다.넥슨 관계자는 “‘던전앤파이터’는 한국뿐만 아니라 중국과 미국 등 게임 격전지에서 큰 인기를 끌어 온 넥슨의 대표 게임”이라며 “한국에선 격투 게임이 롤플레잉게임(RPG) 장르보다 인기가 없지만 해외에서는 다르다. 대전 격투 액션 게임이 지닌 매력으로 해외에서 높은 판매액을 달성할 것으로 기대한다”고 말했다.‘리니지 모바일’은 모바일 게임의 절대 강자다. 매출 순위는 △‘리니지M’, 구글 1위·애플 4위 △‘리니지W’ 구글 2위·애플 10위 △‘리니지2M’ 구글 5위·애플 21위 등이다.이 중 ‘리니즈M’은 한국 모바일 게임의 역사라고 볼 수 있다. 2017년 4월 사전 예약 당시 8시간 만에 100만 명을 돌파했고 3일 만에 200만 명, 14일 만에 300만 명을 기록했다. 두 달 동안 진행된 사전 예약에 총 550만 명이 몰려 당시 최고 기록을 세웠다.출시 이후에도 사전 예약의 인기는 그대로 이어졌다. 출시 이틀 만에 구글플레이와 애플 앱스토어를 석권했다. 현재도 구글플레이 최고 매출 순위 1위를 지키며 한내 유저가 가장 사랑하는 게임으로 자리 잡았다.‘디아블로’, ‘던파’, ‘리니지’의 성공은 한국 게임 유저 1세대인 3040세대를 겨냥한 마케팅이 주효한 덕분이다. 최근 게임에 익숙하지 않은 3040세대가 학창 시절 즐기던 원작을 모티브로 탄생한 신작 게임을 즐기며 과거를 추억할 수 있다.유호승 기자 yhs@hankyung.com
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