-
50명 미만 회사, 개인평가 어떻게?
50명 미만 회사의 개인평가 어떻게 할 것인가? 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅) 성과관리 교육에서의 질문들 성과관리 어떻게 할 것인가? 란 주제로 공개 세미나를 개최하였다. 진정한 성과를 창출하기 위해서는 사업전략과 연계된 성과관리 시스템을 구축하여야 한다. 수립한 사업전략과 실행된 실적 사이의 Gap을 어떻게 체계적이고 지속적으로 조정해 갈 것인가 고민을 하며 실행해야 한다. 성과관리 4단계를 설명하기 전에 참석자에게 성과관리의 ...
-
업무를 어떻게 분류하고 맡길 것인가?
어떻게 업무를 분류하고 맡길 것인가? 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅) 전략(중요)적 업무와 일반 업무의 분류와 처리 업무를 크게 전략(중요)성과 긴급성의 축으로 2×2 매트릭스로 구분할 수 있을 것이다. 신임팀장들에게 각 4상한의 일에 대해 어떻게 조직과 구성원을 이끌어 갈 것이냐고 물었다. 3상한인 긴급하지도 전략(중요)적이지도 않은 업무에 손을 든 팀장들은 한 명도 없었다. 이러한 업무를 하는 담당자가 있다면 조직장 ...
-
노인정에 배치된 최상무
사례로 본 임원의 해야 할 일 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅) '나를 따르라, 내가 쪼면 성과가 더 나겠지” 하는 마음으로 임원들이 조직을 이끌던 시기가 있었다. 경쟁이 심해지고, SNS의 영향력이 커지면서 이러한 생각과 행동으로 조직을 이끌면 경쟁에서 이길 수 없는 상황이 되었다. 임원들이 주어진 목표를 달성하고 조직과 구성원에게 영향력을 발휘하여 지속적으로 성장하도록 하는 역할은 예전이나 지금이나 동일하다. 문제는 어떤 마음가짐으...
-
상사의 마음을 훔치는 10가지 방법
상사의 마음을 훔치는 10가지 방법 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅) 보고와 지시 때만 상사를 만난다? 몇 명 안되는 중소기업의 경우에는 직원 한 명 한 명이 보배이다. 한 명이 나가면 당장 회사 업무에 큰 지장을 주기 때문에 직원들이 사장의 마음에 들도록 노력하는 것보다도 사장이 직원들의 눈치를 본다. 그러나, 안정적이고 직원이 100명 이상 되는 기업이라면 직원들이 상사의 눈치를 볼 수 밖에 없다. 대기업에 다니는 팀장에게 언제 ...
-
집단이 개인보다 못한 이유
집단 결정이 개인 결정보다 못한 이유 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅) 조직과 구성원은 안정을 추구한다. 회사가 성장하고 안정적 매출과 이익을 창출하게 되면 조직과 구성원들은 모든 일이 잘 진행되고 있고, 점점 나아지고 있으니 걱정할 것이 없다고 안심한다. 심한 경우, 회사의 매출과 이익이 감소하고 있음에도 불구하고 자신은 잘하고 있고 내가 이 회사에 머무는 동안까지는 회사가 망하지 않는다고 생각한다. 안정적 회사의 회의하는 모습을...
-
기분 좋은 질책
기분 좋은 질책을 받은 적이 있나요? 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅) 누구를 선택하겠는가? 두 명의 팀장이 있다. A팀장은 항상 직원들을 격려하고, 보고서를 가져오면 “이과장의 보고서를 보면 틀이 완벽해. 한 장에 하나의 의사결정이 분명하고, 하려는 것이 무엇인지 알 수 있어” 하며 칭찬을 한다. 처음 칭찬을 들으면 자신이 매우 뛰어난 보고서를 작성한 것처럼 들리지만, A팀장과 한 두 달만 근무하면 A팀장은 절대 화를 내거나 혼내...
-
수시로 보고하는 담당자
지시와 보고 제대로 하고 있나요? 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅) 먼저 제대로 지시해야 한다. CEO가 급히 본부장을 부른다. “김본부장, 우리 회사 핵심인재 제도가 없는데, 중요한 일이잖아? 한 달 안에 안을 만들어 오세요.” 김본부장은 사무실에 와 바로 인사팀장을 부른다. “이팀장, 회장님 지시사항이야. 핵심인재제도 한 달 안에 작성해 보고하세요.” 인사팀장은 알았다고 하고 팀의 김과장을 부른다. “김과장, 회장님 지시사항인데 ...
-
올 해 임금인상, 걱정이 많으시죠?
올 해 임금인상, 걱정이 많으시죠? 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅) 2018년 인건비 부담은 클 수밖에 없다. 최저임금이 전년도 6,470원에서 올 해 7,530원으로 16.4% 인상되었다. 2001년 2,100원, 2005년 3,100원, 2010년 4,110원을 감안한다면 높은 비율이다. 이러한 최저임금의 상승은 신규 입사자의 급여 수준이 올라가면서 기존 입사자의 급여 테이블을 조정하지 않으면 안된다. 또한, 최저임금의 상승은 ...
-
상사가 가장 좋아하는 직원은?
상사가 가장 좋아하는 직원은? 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅) 전 직장에 근무했을 때이다. SKY출신이 80%가 넘는 이 회사의 임원들 중에 유일하게 고졸 출신의 본부장이 있었다. 매우 성실하고 업무에 있어서는 철두철미했지만, 사람을 믿고 편하게 대해주기로 유명했다. 하루는 이 본부장에게 합의 받을 사항이 있어 찾아가 일을 마치고 잠시 차 한 잔 하면서 이런 저런 이야기를 나누었다. 직장 생활을 하면서 힘든 순간, 기뻤던 순간, 경...
-
성과가 좋으면 역량도 뛰어나다?
역량평가 결과 수용하나요? 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅) 역량평가를 수용하기 어려운 사례 1) 성과가 좋으면 역량도 뛰어나다? A차장의 작년 성과평가는 B였고 역량평가도 B였다. 올 해 같은 지역에서 동일한 영업을 담당하지만, 새로운 상가가 들어서면서 매출이 급증하게 되었고 성과평가 S와 역량평가도 S를 받았다. 반면, 작년에 성과가 가장 높았던 B과장의 역량평가는 S등급이었으나, 매출이 떨어지는 지역으로 이동하면서 매우 많은 ...
-
잘나가던 테슬라를 보며 배우는 인사
잘나가던 테슬라를 보며 배우는 인사 홍석환 대표(홍석환의 인사전략 컨설팅) 혁신가 엘론 머스크가 이끄는 전기자동차 기업 테슬라가 성장은 고사하고 생존마저 위태로울 것이라는 주장이 있다. 테슬라에 대한 평가가 급격히 바뀐 이유는 보급형 전기차 모델3의 출시 지연이다. 2017년 12월 대량생산을 목표로 한 모델3은 공개된 후 40만 명이 넘는 고객들의 예약을 받을 정도로 선풍적 관심을 끌었지만, 작년 3분기에 고작 260대를 생산하는 데 그쳤...
-
성과관리를 위한 10가지 체크리스트
성과관리를 위한 10가지 체크리스트 홍석환 대표(홍석환의 인사전략 컨설팅) 성과관리란 무엇인가? 조직장은 혼자 똑똑하고 부지런하여 모든 일을 다 해낼 수 없다. 직원들의 역량을 극대화해서 성과를 창출하는 것이 가장 중요한 역할이다. 그러나, 지속적인 성과를 창출해야만 하는 조직장이 어려움을 느끼고 있는 점은 성과 측정지표에 대한 이해 부족, 성과관리의 목적을 평가수단으로만 인식, 전략수립과 성과관리를 별개로 이해, 평가가 엄격하게 이루어지...
-
제록스 매각에서 배우는 교훈
제록스 매각에서 배우는 교훈 홍석환 대표(홍석환의 인사전략 컨설팅) 전 세계 사무기기의 대명사로 불린 '제록스', 지금도 국내 어느 사무실에 가면 ‘XEROX’란 이름의 복사기가 있다. 1903년에 설립되어 115년 동안 전 세계에 복사기를 보급한 제록스는 회사 이름이 사전에 오를 만한 전설이었다. 그랬던 제록스가 마침내 일본 후지필름에 팔리게 됐다. 일본 NHK에 따르면 후지필름은 1. 31일 기자회견을 열고 미국 제...
-
액자 속 가치가 성과를 내기 위해서는?
액자 속 가치가 성과를 내기 위해서는? 홍석환 대표 (홍석환의 인사전략 컨설팅) 회사의 가치체계가 액자 속에만 존재할 뿐 실천되지 않는 이유는? A회사에 가치관 경영 실천 강의를 갔다. 지난 해 회사의 미션, 비전, 핵심가치를 설정하였고, 전 직원 교육을 마쳤다고 한다. 현업 자율로 가치관 경영을 실천해 왔고, 금번 교육에서 팀장과 임원들이 이제는 실천할 수 있도록 사례 중심의 강의를 해달라는 요청이 있었다. 교육이 시작되기 전에 4개의...
-
130%와 90% 달성했는데 90% 달성한 팀원의 고과가 높은 이유는?
130%와 90% 달성했는데 90% 달성한 팀원의 고과가 높은 이유는? 홍석환 대표 (홍석환의 인사전략 컨설팅) 후배에게서 급하다며 메일을 보고 조언을 구한다는 문자가 왔습니다. “같은 조직에 근무하며 동일 직급인데, 5를 할 수 팀원이 6을 달성한 것과 8을 할 수 있는 팀원이 7을 달성한 것 중 어느 것이 성과가 좋은 것이며, 어떻게 평가해야 하느냐?”는 질문이었습니다. 이 질문에 어떻게 답변해야 할까요? 저는 3가지를 고려하라고 ...
-
4차산업혁명 시대의 HRD 역할
4차 산업혁명 시대의 HRD 역할 홍석환 대표 (홍석환의 인사전략 컨설팅) 변화에 대한 필자의 생각은 3가지이다. 변화를 두려워하거나 피하지 말고 당연한 것으로 생각하고 즐겨라는 1원칙, 누구에게 변화하라고 말하기 전에 나부터 변화하자가 2원칙, 높은 수준의 도전 변화를 이끄는 것도 좋지만 작고 쉬운 것부터 변화하여 작은 성공 맛보기가 3원칙이다. 최근 1~2년 동안 변화의 키워드는 단연 4차 산업혁명이다. 4차 산업혁명에 대해 기회를 선...
-
목표설정과 측정, 어떻게 할 것인가?
목표설정과 측정 어떻게 할 것인가? IGM 교수 홍석환 잘못된 목표와 지표 선정의 결과는? A경찰관은 출근하자마자 순찰차를 몰고 근무시간 내내 고속도로와 거리를 순찰만 한다. 차를 몰고 순찰만 하는 것은 범죄예방에 적절한 행동은 아닐 것이다. 왜 이 경찰관은 이런 행동을 하는 것일까? B회사는 잦은 기계의 고장으로 고객들의 불만의 소리가 높고 매출액이 줄어들고 있음을 알게 되었다. 회사의 경영진은 서비스센터를 설치하고 고객 대응을 보다 ...
-
왜 조직문화 개선 활동이 정착되지 않는가?
왜 조직문화 개선 활동이 정착되지 않는가? IGM 교수 홍석환 A회사는 새해가 되어 'NO.1 2020' 비전을 표명하며 자신이 맡은 직무에서 NO.1이 되자고 경영 방침을 정했다. 임원들에게는 경영목표를 도전적으로 수립하였고, 구체적인 실천 방안을 작성하여 실천하도록 하였다. 김상무는 실원들을 모아 놓고 “경영환경이 악화되어 회사가 어려운 만큼 모두가 죽는 힘을 다해 열심히 하라”고 독려한다. 하지만, 매일 9시 임박하여 출근하고, 점심 ...
-
함께 가기를 거부하는 직원, 어떻게 할 것인가?
함께 가기를 거부하는 직원, 어떻게 할 것인가? IGM 교수 홍석환 회사는 지속성장해야 한다. 이를 위해 차별화된 경쟁력을 가져야 하며, 사람이 가장 중요한 경영 자원이다. 오죽하면 사람이 경쟁력이며, 사람이 답이라고 하겠는가? 사람이 경쟁력이 되기 위해서는 다음 3가지 질문에 임직원 모두가 동일한 대답을 해야 할 것이다. “왜 존재하는가? 무엇이 될 것인가? 어떻게 일할 것인가?” 문제는 조직의 구성원 중에 함께 가기를 거부하며 자...
-
90일만에 조직을 장악하라?
90일만에 조직을 장악하라? IGM(세계경영연구원) 홍석환 교수 30일 안에 장악해야 한다. 12월 조직개편과 함께 임원과 팀장인사가 발표되기 전까지는 조직과 구성원은 손에 일이 잡히지 않는다. 대상자가 되는 임원과 팀장은 물론이고 팀원들도 어느 조직에 누가 바뀔지 모르기 때문에 긴장하기는 똑같다. 드디어 조직개편과 임원과 팀장인사가 발표되면 조직장이 바뀐 조직은 환송회와 환영회가 이어지고 임원이 바뀐 경우에는 사업계획에 대한 보고를 CE...