"억대 연봉자만 오세요"…'리멤버 블랙' 채용관 오픈
리멤버 블랙은 연봉 1억원 이상, 소득 기준 대한민국 상위 5%에 속하는 억대 연봉자 전용 채용공고 서비스다. 신입·경력직 채용을 두루 포함하는 공고형 서비스는 많지만 억대 연봉자를 타깃으로 연봉 1억원 이상의 채용 공고를 한 데 모은 서비스는 리멤버 블랙이 국내 최초다.
리멤버 블랙에서는 연봉 뿐만 아니라 업종, 직무, 직급, 근무지역 등 조건에 맞는 채용 공고들을 간편하게 추려서 볼 수 있다. 이직을 원하는 억대 연봉자들이 기존에는 주로 주변 지인을 통해 한정적인 채용 정보를 얻었다면 앞으론 기준을 충족하는 채용 포지션만 더 쉽고 빠르게 탐색할 수 있게 됐다고 리멤버 측은 설명했다.
최재호 드라마앤컴퍼니 대표는 "억대 연봉자들을 위한 하이엔드급 이직 시장 공략에 나서는 것"이라며 "신입, 저연차 경력직 위주의 기존 잡포털과 달리 업계 최상위 플레이어들을 위한 새로운 커리어 기회의 장을 만들어나갈 것"이라고 말했다.
고은이 기자 koko@hankyung.com
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"'오토컨설턴트'로 불러주세요"…기아, 영업직 명칭 변경
기아가 급변하는 자동차 산업과 기아 브랜드 재출범 방향성을 고려해 올해부터 영업직군 명칭을 '오토컨설턴트'로 변경한다고 5일 밝혔다.'오토'는 단순 자동차 제품을 넘어 목적기반모빌리티(PBV), 자율주행 등 다양한 서비스까지 포괄하는 의미를 담고 있으며 '컨설턴트'는 소비자와 가장 맞닿아 있는 곳에서 고객 라이프 스타일을 고려한 모빌리티 솔루션을 제공하는 역할을 뜻한다고 회사는 설명했다.기아는 기존 영업사원~영업부장의 6단계 직급 호칭도 '전임·선임 오토컨설턴트'의 2단계로 통합한다.새로운 명칭은 이달 1일부터 적용됐으며, 기아 직영 영업점에 한한다.앞서 기아는 2019년 9월 미래 경영환경 대응과 기업 문화 혁신을 위해 일반직 직급을 4단계로 축소하고, 호칭을 '매니저'와 '책임매니저'의 2단계로 통합한 바 있다.기아 관계자는 "오토컨설턴트는 모빌리티 서비스의 최접점에서 회사를 대표해 고객을 대하는 직무"라며 "이번 변화를 통해 고객의 삶의 가치를 높일 수 있는 모빌리티 서비스를 제공해 나갈 것"이라고 말했다.노정동 한경닷컴 기자 dong2@hankyung.com
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LF의 간판 브랜드인 ‘헤지스’가 1조원 매출 고지를 눈앞에 두고 있다. 지난해 약 8000억원의 매출을 올려 올해 고지 점령이 유력하다. 특히 이 중 절반을 중국 등 해외에서 거뒀다는 점이 주목받는다. 2000년생 토종 트래디셔널 브랜드인 헤지스의 선전은 구본걸 LF 회장의 뚝심이 빚어낸 결과라는 평가가 나온다.해외에서 통하는 ‘K패션의 오리진’4일 패션업계에 따르면 LF는 헤지스의 해외 진출을 올해 일본, 유럽, 미국 등으로 확대할 계획이다. 패션업계 관계자는 “트래디셔널 브랜드 시장은 ‘폴로 랄프로렌’과 ‘타미힐피거’가 글로벌 시장을 장악하고 있는 영역”이라며 “삼성물산 패션부문의 빈폴도 해내지 못한 일”이라고 말했다.LF 관계자는 “헤지스는 지난해 베트남에도 현지 유력 업체와 계약을 맺고 매장을 냈다”며 “2007년 진출한 중국에선 매장이 500개에 육박할 정도로 빠르게 성장 중”이라고 설명했다. 해외에서 연간 수천억원의 매출을 거두는 패션 브랜드로는 F&F의 ‘MLB’가 대표 사례로 꼽힌다. 하지만 MLB만 해도 중국에서 K패션으로 인식되고 있지 않다. K패션의 오리진(근본)을 강조하고 있는 헤지스의 해외 진출이 의미 있는 이유다.‘뚝심의 승부사’패션업계에는 장기적 안목으로 투자하는 ‘LF 스타일’에 주목하고 있다. 작년 4월 글로벌 브랜드 매니지먼트 기업인 어센틱브랜드그룹으로부터 리복 한국 판권을 인수한 게 그런 사례다.1895년 탄생한 리복은 나이키, 아디다스와 함께 고유의 헤리티지(유산)를 지닌 글로벌 스포츠 브랜드다. LF 관계자는 “오랜 전통을 기반으로 자신만의 디자인 아카이브(지식 창고)를 가진 브랜드만이 살아남을 것이란 판단에서 투자를 결정했다”고 설명했다.LF는 스포츠 브랜드를 키우기 위해 시행착오를 겪은 바 있다. 2000년대 중반에 ‘라푸마’라는 고유 브랜드를 내놨지만, 시장에 안착시키는 데 실패했다. 30명으로 구성된 리복 사업부문 구성원을 부문장 포함 28명의 ‘외인부대’로 채운 건 과거 실패를 반복하지 않기 위해서다.패션 대기업의 자존심LF의 패션 경영은 다른 대기업 계열 패션 기업과는 결이 다르다. 삼성물산 패션부문만 해도 ‘아미’ 등 젊은 세대에 호소할 수 있는 해외 브랜드를 빠르게 발굴하는 전략에 집중하고 있다. 현대백화점 계열인 한섬 역시 삼성물산 출신 박철규 사장을 영입해 지난해 8월 스웨덴 디자이너 브랜드 ‘아워레가시’를 선보였다.LF 역시 해외 브랜드 수입을 비즈니스 모델의 한 축으로 삼았지만, 전통 브랜드를 강화하는 것을 중심축으로 두고 있다. 2020년엔 버버리 출신 세계적 디자이너인 뤽 구아다던을 닥스 국내 총괄 최고디자인책임자(CD)로 영입하기도 했다. LF 관계자는 “오리진이 분명한 브랜드에 대한 꾸준한 신뢰가 LF 패션 경영의 핵심”이라고 설명했다.박동휘 기자 donghuip@hankyung.com
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놀랍도록 닮았다 다이소와 쿠팡...고객 감동의 장인들 [안재광의 대기만성's]
▶안재광 기자다이소를 창업한 박정부 회장이 쓴 책'천 원을 경영하라'가 베트스셀러에 올랐습니다.저는 이분과 인터뷰도 하고 책도 읽어봤는데,쿠팡과 비슷한 점을 정말 많이 발견했습니다.역시 되는 회사는 공통점이 있습니다.이번 주제는 고객 감동의 장인 쿠팡,아니 다이소입니다.우선 다이소를 정의하고 갈게요. 다이소는 두 개가 있죠.일본 다이소와 한국 다이소. 다른 회삽니다.일본 다이소를 운영하는 곳은 대창산업(大創産業),일본말로 '다이소산교'이고, 한국 다이소의 운영은이번에 책 내신 박정부 회장의 아성다이소가 합니다.우리는 아성다이소를 다룰 거예요.박정부 회장이 늘 강조하는 게 있는데 고객 감동입니다.경영 이념 같은 거예요.이분이 업의 본질을 이렇게 정리해요.'고객에게 즐거움과 감동을 주기 위해 구매 대행이라는전쟁을 치열하게 대신 치러주는 것이다.그러니 우리의 목표는 이윤의 극대화가 아니라고객의 만족 극대화다'이걸 사업에 적용하면 이렇습니다.우선 가격을 정하고, 여기에 맞춰서 팔 물건을 주문합니다.예컨대 가격을 1000원, 이런 식으로 못을 박고와인잔, 주방용품, 세제 같은 제품을 협력사에 발주합니다.잘 생각해보면 이건 앞뒤가 바뀐 거죠.유통업이란 게 예를 들어 물건을800원에 사 와서 마진 200원 붙여서1000원에 파는 게 업의 본질이죠. 마진 떼기 장사에요.박정부 회장이 이걸 뒤집은 겁니다.거꾸로 가격부터 정하니까 문제가 발생해요.바로 마진입니다. 마진이 적어서 남는 게 없거나,적자가 나기도 합니다.박정부 회장이 이 문제를 어떻게 해결하냐면우선 양 떼기 전략을 씁니다.한 번에 엄청 많이 발주해서 단가를 확 낮춥니다.이걸 배운 사람들은 '규모의 경제'라고 하죠.남들 1만개 주문할 때 다이소는 100만개 하는 식이에요.또 하나가 핵심에 집중해서 쓸데없는 기능을 덜어내요.유리잔을 1000원에 팔고 싶은데 아무리 많이 주문해도단가가 1000원보다 비싸면 팔아도 손해잖아요.가격을 낮추기 위해서 컵 손잡이를 뺀다든지,크기를 줄인다든지 하는 식으로 1000원 이하로단가를 맞춥니다.박정부 회장이 30년간 이 사업을 하면서신념이 하나 생겼는데, 사람들은 1000원짜리가치를 기가 막히게 알아서 1000원보다 더 값지면무조건 산다는 겁니다.싸구려라 사는 게 아니라 가치가 있었기에 산다는 거죠.다이소 매장 가보면 '이게 어떻게 1000원이야'하면서 막 주워 담는 사람들 많이 봤습니다.1000원인지 알고 샀는데, 나중에 보니 5000원인것도 있더라고요. 그래도 비싸 봐야 5000원이죠.사실 고객 감동은 기업을 경영하는 사람은다 강조하고 있는데 거의 말로만 하죠.저는 다이소 이외에 진심으로 고객 감동에목숨 거는 회사는 최근에 딱 한 곳 봤습니다. 쿠팡입니다.서울 잠실에 있는 쿠팡 본사에 취재하러간 적이 있는데 여기저기 고객 감동이란문구가 붙어 있었어요.쿠팡 창업자 김범석 의장은 거의 교주처럼 이 말을반복해서 직원들에게 합니다.고객 입에서 '와우' 하고 감탄사가 나와야 고객 만족이라고.단순히 말로만 한 게 아니라 사업으로 실천했는데,다 아시는 로켓배송이 그래서 나온 겁니다.쿠팡이 사업 초반에 고객 만족도 조사를 해보면가장 낮게 나온 게 배송이었대요.사실 온라인 쇼핑은 늘 배송이 문제죠.과자 같은 거 싸게 사도 오는 데 2주 걸리면,차라리 편의점 가서 사 먹죠.또 기껏 물건 왔는데 배송 기사가 집어 던져서깨져 있으면 반품해야 하고, 이거 귀찮아서 그냥 쓰기도 하죠.쿠팡이 로켓배송하기 전까진 온라인쇼핑 사업자나, 소비자나원래 그런 것인 줄 알고 그냥 그렇게 살았어요.택배회사 기사님 눈치 보면서.김범석 의장이 이걸 바꾸죠.하루 만에 가고, 친절하게 전달하고.실현하려면 방법은 딱 하나였어요.택배회사를 직접 차리는 것. 그래서 차립니다.그것도 대한민국에서 가장 크게.쿠팡의 그 유명한 적자가 그렇게 나옵니다.전국에 엄청나게 큰 창고 짓고,배송 기사 고용하고 트럭 사고 하느라 몇조 썼어요.그래도 고객은 감동했으니까 쿠팡은 적자 나도 행복하죠.다이소와 쿠팡이 고객을 감동을 주니까따라온 게 있는데 바로, 팬덤입니다.이게 두 번째 공통점이에요.한국 기업 중에 팬덤 있는 회사 꼽으라면사실 거의 없어요. 미국은 많죠.애플, 구글, 아마존, 테슬라 등등.근데 한국은 고객 감동은커녕, 욕만 안 먹어도 고맙죠.다이소는 팬덤이 엄청나요.유튜브에 다이소 검색 한번 해보세요.다이소에서 사야 할 품목이 끝도 없이 뜹니다.조회수 100만 넘는 게 수두룩 합니다.다이소 매장에 가 보면 일없이 그냥 둘러보는사람들도 많죠. 물건 사러 온 게 아니라다이소에 놀러 온 겁니다.쿠팡의 팬덤도 유별나죠.가격 검색하고 상품 비교하는 것도 시간 있고에너지 있는 사람이나 하지.바쁘면 그냥 쿠팡 씁니다.기저귀, 생수 같은 거 쿠팡에서 전날 밤에 주문해서다음날 받는다는 게 그냥 감사한 일이인 거예요.쿠팡 관련 기사나 블로그에 댓글 붙는 것 한번 보세요.거의 댓글부대 수준이에요.댓글 알바를 써도 이것보다 잘 하기 힘들어요.다이소와 쿠팡은 대기업이 못 한다는 점도공통분모입니다. 이런 걸 경영학에선해자라고 하던데요. 옛날 중세 시대에적들이 성벽을 못 넘게 성 주변에 연못 같은 것을빙 둘러 판 것이 해자죠.사실 롯데 신세계 같은 대형 유통사가다이소 같은 균일가 매장을 하려고 무진 애를 썼습니다.하지만 간만 보다 결국 못했죠.균일가로 1000원, 2000원 이렇게 가격을 정해놓고물건을 파는 게 쉬워 보여도 노하우가 없으면 불가능합니다.단순히 협력사에 납품단가 후려쳐서 할 수 있는 게 아니에요.박정부 회장은 한국 다이소 하기 전에일본 다이소에 물건 납품부터 했어요.1000원에 팔 수 있는 값싸고 품질 좋은 제품을찾기 위해서 전국 곳곳, 세계 곳곳을 다닙니다.박정부 회장 덕분에 매출이 확 늘어난중소기업도 엄청 많습니다.그런데 갑자기 롯데, 신세계가 나타나서물건 싸게 달라고 하면 그냥 주기 어렵죠.아무리 롯데, 신세계여도. 다이소와 협력관계가 있는데.더구나 다이소가 엄청나게 커져서 지금은 롯데, 신세계못지않습니다. 별로 아쉬울 게 없어요.쿠팡처럼 못 하는 것도 해자가 깊게 있어서 그렇습니다.여긴 유통을 한 게 아니라 트래픽 사업을 했죠.사용자를 최대한 끌어모아서 바글바글하게 만드는 거예요.이건 제가 별도로 다룬 영상이 있으니 한번 보시면 좋습니다.국적 논란도 닮은꼴이죠.다이소는 일본 다이소와 이름이 같아요.박정부 회장이 일본 다이소에 납품하다가한국에 매장을 차렸는데,원래 간판은 다른 이름이었어요. 아스코 이븐플라자.근데 일본 다이소가 지분 투자하겠다고 해서박정부 회장이 돈 받고 지분 34%를 떼어 줍니다.그땐 안전판 같은 것이었대요.일본 다이소에 납품하는데 지분투자까지 받으면일본 다이소가 물건 계속 받아줄 것 같잖아요.납품하는 회사는 늘 계약 끊을까 봐 전전긍긍하거든요.근데 박정부 회장은 투자받는 데 그치지 않고브랜드를 아예 가져다 쓰죠.본인 책에선 이 결정 탓에 이후 내내 일본기업 논란에시달렸다고 썼는데요.사실 일본 다이소는 한국 다이소를 자기 브랜드로인식하고 있습니다.일본 다이소 홈페이지 보면, 2001년 9월 한국에 진출했다이렇게 적어 놨거든요.다이소란 브랜드를 썼기 때문에지금처럼 성장한 면도 분명히 있을 겁니다.사람들이 일본 다이소에 대한 신뢰가 있잖아요.아스코 이븐플라자 이걸 브랜드로 계속 썼으면지금처럼 됐을까 싶긴 해요.그러니까 이건 이득이 된 것도 있고 손해가 된 것도 있어요.일본 기업으로 취급이 돼서 억울하면 사실 다이소 간판떼면 됩니다.이렇게 한 회사가 실제로 있었죠.편의점 CU입니다.원래 이름은 훼밀리마트였어요.여긴 아예 로열티까지 주고 일본 편의점 이름을 가져다 썼죠.다이소처럼 지분 투자도 받고요.벌써 10년이나 됐네요.2012년까지 훼밀리마트로 있다가 매장이 8000개가 되고,매출이 3조원에 육박하자 독자 브랜드 CU로 간판을 바꾸고,일본 지분을 다 청산합니다.공교롭게 한국 다이소 매출이 2021년 3조원가량 했습니다.아성다이소가 2조6000억원, 일본 다이소에 물건 납품하는아성에이치엠피가 5400억원.CU가 훼밀리마트 청산할 때와 비슷한 규모에요.박정부 회장이 드러내놓고 말은 못 하겠지만다이소 간판을 뗄 지 말지 분명 고민을 했을 겁니다.특히 해외로 나가고 싶으면 더 그렇겠죠.미국 캐나다 베트남 라오스 같은 나라에는 일본 다이소가이미 있으니까요.쿠팡의 국적 논란은 사실 논란도 아니에요.회사가 아예 미국에 있어요.한국 쿠팡의 모기업은 100% 지분을 보유한미국 쿠팡입니다.미국 쿠팡은 뉴욕 증시에 상장이 됐죠.쿠팡 창업주 김범석 의장이 한국계 미국인인 것처럼쿠팡도 한국계 미국 회사입니다.근데 이런 국적 논란은 사실 큰 의미는 없어요.다이소와 쿠팡 모두한국에서 돈 벌고,한국에서 투자하고,한국에서 고용하고,한국에서 세금 냅니다.다이소와 쿠팡은 한국 유통 업계에이단아 같은 존재입니다.그래서 경쟁사와 협렵사들이 불편해했고 논란도 있었죠.그래도, 이들 회사가 성공한 것은 역시 고객을 감동을 줬기때문인 것 같습니다.요즘처럼 고물가 시대에 다이소가, 혹은 쿠팡이0.1%라도 물가 낮추는 데 기여를 하고 있다면그것만으로도 긍정적인 부분이분명히 있는 것 같습니다.개인적으로 다이소가 한국에 상장해서한국의 투자자들이 다이소의 성장 과실을함께 누리면 좋겠습니다.천 원짜리 팔아 매출 3조 된 다이소,앞으로도 가격 안 올리고 좋은 제품만 골라 파는지눈여겨보겠어.기획 한경코리아마켓총괄 조성근 부국장진행 안재광 기자편집 박지혜·이하진 PD촬영 박지혜·예수아 PD디자인 이지영·박하영제작 한국경제신문
![놀랍도록 닮았다 다이소와 쿠팡...고객 감동의 장인들 [안재광의 대기만성's]](https://img.hankyung.com/photo/202301/01.32283983.3.jpg)
