한경 '버추얼 마이스' 시대 연다…세계 최초 3D 가상전시장 'V-타워' 선보여
3D 그래픽과 인공지능(AI), 가상현실(VR) 등 첨단 정보기술(IT)을 활용해 개발한 V-타워에선 시공간 제약 없이 24시간 365일 행사를 열 수 있다. 코로나19 확산에 따른 행사 취소 사태도 피할 수 있다. 바이어와 소비자를 직접 만나지 않고 제품을 홍보하는 비대면 쇼룸, 라이브커머스 등 실시간 판매 기능을 갖춘 가상매장으로도 활용할 수 있다. 국내외 방문객은 스마트폰과 태블릿, PC만 있으면 언제든 온라인에서 다양한 실감 콘텐츠를 확인하고 구매할 수 있다. 권재현 올림플래닛 대표는 “온라인 홈페이지 형태의 기존 전시 플랫폼엔 없는 현장감과 몰입감을 V-타워에서는 느낄 수 있다는 게 가장 큰 강점”이라고 설명했다.
입점 방법, 행사 신청 절차 등 자세한 사항은 오는 22일 오후 2시부터 V-타워 홈페이지(ivtower.com)와 유튜브에서 열리는 온라인 설명회를 통해 확인할 수 있다.
이선우 기자 seonwoo.lee@hankyung.com
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"은행 등 금융권에도 AI 적용 바람…관련 인력 채용 매우 어려워"
예브게니 바히스 몬트리올은행(BMO) 그룹 인공지능(AI) 부문장(사진)은 지난 2일(현지시간) "은행 등 금융권에서 AI 관련 인력 수요가 많다. 지금도 인력 공급이 원활하지 않아 고용에 어려움이 많다"고 말했다. 그는 이날 KOTRA가 실리콘밸리에서 화상을 통해 개최하고 있는 K-글로벌에 참석해 한경 등과 가진 인터뷰에서 "세계 주요 금융회사들이 자체적으로 AI 능력을 강화하고 있고, 이 분야에서 큰 기회가 있을 것"이라며 이 같이 전했다. BMO는 미국을 포함한 북미 10대 은행 중 한 곳으로, 1817년 설립됐다.바히스 부문장은 토론토 대학에서 컴퓨터 공학으로 박사학위를 받은 뒤 아마존과 AT&T 등에서 근무했다. 지난해 BMO 그룹에 합류해 금융에 AI를 적용하는 부문의 책임자로 근무하고 있다.바히스 부문장은 "경제 동향이나 기후 등의 뉴스와 보고서 등 자연어를 분석해 AI 알고리즘을 만들면 고객의 포트폴리오를 구성하거나 투자를 조언할 수 있다"면서 "리스크 요인이 많은 금융업의 특성상 AI의 활용의 기회는 더 많다"고 말했다.그는 AI 인력들이 금융회사들이 갖고 있는 데이터를 활용해 AI를 만들면 새로운 서비스를 하거나 금융사기 등도 방지 가능하다고 강조했다. 그가 최근에 만든 BMO 모바일앱에 들어간 '캐시트랙'이란 AI 서비스는 고객의 계좌의 잔액이 0의 위험이 있는지를 AI 적용을 통해 판단해 경고를 주는 기능을 갖췄다. 바히스 부문장은 금융권에서 AI를 적용할 시 주의해야할 사항도 있다고 강조했다. △AI 결과에 대해 규제당국이나 고객에 설명을 할 수 있어야 하며 △인종·성별 등 차별적 데이터를 가공하지 말아야 하고 △고객의 프라이버시를 존중해야 한다는 것이다. 그는 "AI을 도움이 되도록 사용하기 위해선 적절하지 않거나 승인되지 않은 데이터로 알고리즘을 만들면 안 된다"고 했다. 실리콘밸리=김재후 특파원 hu@hankyung.com
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서울, 국제행사 잇단 유치…마이스 산업 다시 날아오르나
서울이 대형 국제회의를 잇따라 유치하고 있다. 온라인과 오프라인을 연계한 ‘하이브리드’로 진화한 서울의 마이스(MICE: 기업회의·포상관광·컨벤션·전시회)산업과 ‘한국형(K)-방역’에 대해 국제사회가 높은 평가를 내린 영향이다. 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 사태로 최악의 해를 맞고 있는 마이스산업이 내년 이후 바닥을 칠 것이란 전망이 나온다.2일 서울시에 따르면 최근 국제계리사회(IAA) 이사회가 투표를 진행한 결과 만장일치로 서울을 ‘2021년 국제계리사회 총회’ 개최지로 확정했다. 국제계리사회 총회가 서울에서 열리는 것은 이번이 처음이며 아시아권에선 2019년 일본 도쿄 개최 이후 두 번째다. 내년 10월 서울에서 열릴 총회에는 세계 130개국에서 400여 명이 참석할 예정이다.한국보험계리사회 관계자는 “그동안 국제계리사회 총회는 회원 수가 많은 미국, 캐나다, 유럽에서 주로 개최돼 왔다”며 “코로나19 사태 후 서울이 방역을 잘했다는 국제적인 인식이 퍼지며 행사 유치에 긍정적 영향을 줬다”고 설명했다.매년 1000여 명이 참여하는 국제데이터위크도 내년 11월 서울에서 개최된다. 국제데이터위크는 세계 최대 연구데이터 활용 콘퍼런스다.하명희 서울시 관광정책과 전문관은 “올해는 전 세계적으로 국제행사 유치 일정이 취소되거나 연기되는 분위기였다”며 “그 와중에 국제회의를 따낸 것이어서 더 큰 의미가 있다”고 했다. 지금까지 서울에 유치한 내년도 국제회의는 모두 49개다.서울이 대형 회의를 잇따라 유치할 수 있었던 것은 오프라인 행사에 온라인을 접목한 ‘하이브리드’형 행사가 빠르게 자리잡았기 때문이란 분석이다. 서울시는 코로나19 발생 이후 MICE 온라인 행사엔 오프라인 행사 대비 80%, 하이브리드 행사엔 120%의 지원금을 지급하고 있다.서울시는 지난 9월 서울관광재단과 구축한 가상공간 회의장소 ‘3D 가상공간 서울’을 개발하기도 했다. 이 가상공간에서 창덕궁, 세빛섬, N서울타워 등 서울의 주요 명소를 구현하고 ‘제8차 국제협회연합(UIA) 아시아·태평양 총회’를 열었다. 벨기에 매체인 보드룸은 “서울은 상상하지 못했던 가상회의 플랫폼을 만들었다”며 “회의 참석자로 하여금 여행 제한이 해제된다면 서울에 가고 싶다는 기분이 들게 했다”고 평가했다. 서울시는 이날 세계적인 여행전문지 비즈니스 트래블러가 선정한 ‘세계 최고의 국제회의 도시’로 선정되기도 했다. 파리, 런던과 같은 쟁쟁한 도시를 제치고 1위에 오른 것이다.주용태 서울시 관광체육국장은 “서울은 비즈니스와 여가활동을 즐기기 좋은 이른바 ‘블레저 도시’의 이미지가 있다”며 “코로나19 대응에서 모범적이란 인식도 커지고 있다”고 했다. 이어 “코로나19 이후에는 관광을 연계한 국제 행사 수요가 급증할 것”이라고 예상했다.하수정 기자 agatha77@hankyung.com
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“포스트 코로나 시대에는 인공지능(AI)이 가상현실(VR)을 넘어 현실 세계로 확장됩니다. 이 같은 ‘거대한 전환’을 새로운 성장동력으로 이용할 수 있도록 국가 차원의 프로젝트가 절실한 시점입니다.”장병탁 서울대 컴퓨터공학부 석좌교수 겸 AI연구원장은 2일 서울 중림동 한국경제신문사 다산홀에서 열린 ‘2021 모바일 프런티어 콘퍼런스’의 기조발표를 통해 이같이 말했다.모바일 프런티어 콘퍼런스는 과학기술정보통신부가 주최하고 한국경제신문사와 한국정보통신진흥협회(KAIT)가 주관하는 행사다. 모바일산업의 미래를 제시하고 신기술 트렌드를 논의하는 자리다. ‘언택트(비대면) 시대의 모바일’을 주제로 열린 올해 행사는 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 여파로 유튜브 생중계 방식으로 진행됐다. “기업 구조 AI에 적합하게 바꿔야”‘AI와 인간이 공존하는 세상의 시작’을 주제로 발표에 나선 장 교수는 “그동안 AI는 지능적 측면으로 발전했다면 앞으로는 현실로 확장할 수 있는 로봇 등 물리적 차원으로 함께 발전할 것”이라며 “이 과정에서 새로운 종류의 산업이 생겨나게 된다”고 설명했다. 최근 정부가 ‘데이터댐’ 사업을 통해 AI가 학습할 수 있는 데이터를 대규모로 수집하고 있는 것이 기회가 될 수 있다는 설명이다. 그는 “이 같은 데이터를 기반으로 ‘AI 문샷 프로젝트’를 추진해 새로운 기술과 산업을 일으켜야 한다”고 강조했다.AI 시대를 맞아 신경망처리장치(NPU)의 중요성도 커지고 있다. AI 반도체의 일종인 NPU는 기존 중앙처리장치(CPU), 그래픽처리장치(GPU)보다 딥러닝 학습에 최적화됐다. CPU 대비 연산 속도는 25배, 에너지 효율은 50배가량 높다. 이 때문에 인텔, 엔비디아, 삼성전자 등 글로벌 반도체 업체들이 앞다퉈 경쟁 중인 분야다. 내년 NPU 상용화를 계획 중인 딥엑스의 김녹원 대표는 “올해 세계 데이터양이 44제타바이트(ZB·1ZB는 약 1조기가바이트)에 달한다”며 “연산 속도와 에너지 효율이 월등한 NPU 개발이 시급하다”고 강조했다.기업들이 변화의 흐름에 발맞춰야 한다는 의견도 제기됐다. 많은 기업이 AI를 업무에 도입하려는 ‘디지털 전환’을 추진하고 있다. 하지만 대부분은 AI 전문가를 고용하거나 별도 팀을 구성해 관련 업무를 전담하도록 하고 있다. AI·블록체인 전문기업인 AIBB랩의 장동인 대표는 “모든 기업은 영업, 물류 등 기능별로 시스템이 구축돼 있다”며 “AI를 도입하려면 조직 구조부터 데이터 생산에 적합하게 바꿔야 한다”고 말했다. 그는 “AI를 학습시킬 수 있는 잘 정리된 데이터를 만드는 게 AI의 전부라고 해도 과언이 아니다”며 “AI 전담 부서를 꾸리더라도 원하는 데이터를 얻을 수 있도록 현업 부서와 커뮤니케이션이 필수적”이라고 덧붙였다. “온라인에서 오프라인 경험 구현”전통산업에서도 온라인과 모바일을 활용한 혁신이 가속화되고 있다. 대표적인 게 유통 분야다. 연사로 나선 장유성 SSG닷컴 최고기술책임자(CTO)는 “코로나19 여파로 신선식품 주문·배송 분야가 빠르게 성장하고 있다”며 “온라인에서 오프라인의 ‘만져보는 경험(tangibility)’을 구현하는 게 과제”라고 설명했다.온라인 매장의 불편함은 기술로 해결해 나가고 있다. SSG닷컴은 상품 추천 서비스인 ‘개인화 추천’, 제품 영상 서비스인 ‘씨즐영상’, 이미지 검색인 ‘쓱렌즈’ 등을 잇따라 도입했다. 장 CTO는 “여기에는 비주얼 인식, 자연어 인식, 데이터 분석 기술 등이 적용됐다”며 “온라인뿐만 아니라 오프라인 매장 분석에도 기술이 활용된다”고 했다.모빌리티도 최근 빠른 변화를 보이고 있다. 차두원 차두원모빌리티연구소장은 자동차가 결제 시스템 역할을 하는 ‘카 커머스’ 확산과 배송·방역 등 특수 목적 운송수단의 부상, 구독형 서비스, 안전성 강조 등을 변화의 축으로 꼽았다. 특히 자동차가 엔터테인먼트와 커머스를 아우르는 플랫폼이 될 것이라는 점을 강조했다. 아우디가 차내 가상현실(VR) 게임을 선보이고, 아마존이 커머스 영역을 모빌리티로 확장하겠다는 계획을 내놓은 걸 사례로 들었다. 차 소장은 “자동차산업의 중심이 하드웨어에서 소프트웨어, 콘텐츠로 이동하고 있다”고 했다. 이날 행사 영상은 한국경제신문 유튜브 채널을 통해 다시 볼 수 있다.이승우/홍윤정 기자 leeswoo@hankyung.com
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