촛불 켜놓고 외출한 엄마…11살 아들이 신고해 피해 막았다
불은 주변 집기 등에 옮겨붙었다. 안방에서 연기가 나는 것을 집에 있던 A씨 아들(11)이 발견해 119에 신고했다. 불은 안방 등을 태운 채 소방서 추산 60만원 재산피해를 내고 30여분 만에 진화됐다.
경찰은 A씨 아들의 빠른 대처로 다행히 인명피해는 없었다고 전했다. 경찰은 정확한 화재 원인을 조사하고 있다.
한경닷컴 뉴스룸 open@hankyung.com
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지난달 14일 보호자가 집을 비운 사이 화재로 중상을 입었던 초등학생 형제 가운데 동생이 사고 한 달여만에 숨졌다. 경찰은 21일 서울 모 화상전문병원 일반병실에서 치료를 받던 동생 A군(8세)이 오늘 상태가 악화되어 사망했다고 밝혔다. A군은 어제 오후부터 호흡곤란과 구토 증세 등을 호소하는 등 갑자기 증세가 나빠진 것으로 전해진다. A군은 전신에 1도 화상을 입었었으나 지난 달 추석 연휴에 의식을 되찾아 일반병실로 옮겨졌었다. 형인 B군(10세)은 전신의 40% 가까이 심한 3도 화상을 입어 2차례나 피부이식수술을 받았고 현재는 휴대전화로 가끔 원격수업을 들을 정도로 건강이 호전된 것으로 알려졌다. 두 형제는 지난달 14일 오전 11시 10분께 인천시 미추홀구의 4층짜리 빌라 2층 집에서 라면을 끓여먹다가 화재가 발생해 중화상을 입었다. 이진경 키즈맘 기자 ljk-8090@kizmom.com
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밤사이 제주시 한 수산시장 건물에서 불이 났다. 21일 오전 1시16분께 제주시 건입동 서부두수산시장 건물 1층에서 원인을 알 수 없는 불이 나 점포 10곳을 태우고 30여분 만에 꺼졌다. 제주소방안전본부에 따르면 최초 신고자는 인근 어시장에서 작업하는 부모의 일을 도와주고 귀가하다 건물 왼쪽에서 불길과 함께 검은 연기가 치솟고 있다고 신고했다.소방당국은 신고를 받고 곧바로 소방차 등 11대를 동원해 진화 작업에 나서 오전 1시44분께 완전히 불을 껐다. 조사 결과 1층 수산시장 입구 왼쪽 점포가 심하게 불에 탔으며, 콘센트 전선이 떨어진 흔적이 발견됐다. 소방당국은 콘센트 부근에서 천장으로 연소 경로가 확인된 점으로 미뤄 발화지점을 추정했으나 정확한 화재 원인 및 피해내역은 조사 중이다. 서부두수산시장은 연면적 990.31㎡의 상가주택으로 1층에 10개 점포(336㎡)가 있으며 2층 식당 및 창고(330.54㎡), 3층은 8세대의 다가구주택(323.77㎡)으로 구성됐다. 이날 불로 1층 1점포 10곳과 수산물이 일부 불에 탔으나 3층의 다세대 주택 주민들은 대피해 다행히 인명피해는 발생하지 않았다. 이보배 한경닷컴 객원기자 newsinfo@hankyung.com
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'완벽한 품질' 강조한 정의선…현대·기아차, 조직 정비 나선다
현대차와 기아차가 품질 혁신을 위한 조직 정비에 나선다.21일 업계에 따르면 현대차와 기아차는 품질 문제와 관련된 전반적인 업무 프로세스를 개선을 추진하고 있다. 시장 품질 정보 조직과 문제 개선 조직을 통합하고 품질 불만 사례를 통계화한 뒤 유관 부서에 공유해 공동 대응 체계를 갖춘다는 구상이다.끊임없이 불거지는 품질 이슈는 현대차와 기아차에게 늘 부담이었다. 세타2 엔진 관련 품질비용으로 3조4000억원 규모의 추가 충당금을 반영하느라 올해 3분기 적자가 불가피해졌다. 전기차 코나 화재, 더 뉴 그랜저 엔진오일 누유 문제 등도 발목을 잡고 있다. 이러한 문제를 해결하고자 현대·기아차는 그간 제기된 각종 품질 불만 사례를 체계적으로 데이터화할 계획이다. 과거 사례와 현장에서 수시로 발생하는 불만 사례를 하나의 품질 관리 시스템에 통계화한다. 유사 사례가 발생하면 이를 기반으로 신속하게 참고하고 대응할 방침이다.최근 차량 내에 탑재되는 다양한 IT 기술도 적극 활용한다. 텔레매틱스 서비스나 소음과 진동 등 각종 차량 내 센서를 활용해 차량에서 발생하는 비정상적인 신호를 감지하고 이에 대처할 수 있도록 준비할 예정이다. 논란이 된 세타2 GDi 엔진 탑재 차량 등에 엔진 진동 감지 시스템(KSDS)을 적용하는 것도 이 일환이다.차량 개발 시에도 소프트웨어 중심의 기능 개발에 집중한다. 문제가 발생하거나 사용성 개선이 필요해질 경우 부품 자체를 바꾸기보다는 소프트웨어적 조치로 해결하기 용이하도록 차량을 개발한다는 것이다.유관 부서의 유기적 협력 체계도 강화한다. 그간 현대·기아차는 문제가 발생하면 특정 부문이나 해당 부서 내에서만 해결하려고 했다. 향후에는 개발 단계에서 참여했던 연구소부터 차량 정비를 담당하는 서비스 부문까지 전 부문에서 조직 간 장벽을 허물고 문제를 공유해 해결 방안을 도출하는 체계를 구축하기로 했다.의사 결정 체계도 간소화한다. 현대·기아차 관계자는 "고객 불만이나 품질 문제가 발생했을 때 데이터 분석을 기반으로 신속하게 의사결정을 내려 고객에게 최대한 이른 시점에 적절한 조치를 취하도록 하는 등 고객 만족을 위해 힘쓸 것"이라고 말했다.앞서 정의선 회장은 지난 14일 취임사에서 "우리의 이상을 실현하기 위한 모든 활동은 고객이 중심이 돼야 한다"며 "고객 행복의 첫걸음은 완벽한 품질을 통해 고객이 본연의 삶에 집중할 수 있도록 도움을 드리는 것"이라고 품질을 강조한 바 있다.한경닷컴 뉴스룸 open@hankyung.com
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