멜론, BTS 컴백에 이틀간 접속 장애…"이용권 2일 연장"
카카오가 운영하는 멜론은 이날 오후 2시 50분께부터 모바일 앱 접속 오류가 발생했으며 오후 4시 5분께 복구를 완료했다고 밝혔다.
전날에도 방탄소년단 새 앨범 '맵 오브 더 솔: 페르소나'(Map of the soul: Persona)가 공개된 시간인 오후 6시부터 1시간 넘게 모바일 앱이 접속되지 않아 이용자들이 불편을 겪었다.
멜론은 이날 오후 9시30분 공지를 통해 "전 세계적으로 큰 주목을 받는 아티스트의 음원 발매에 따른 트래픽 증가량이 예상보다 많아 12일에 1시간 45분 가량 장애가 발생했다"며 "또 13일에는 폭증하는 트래픽에 대응하기 위한 시스템 및 서버 보완 작업 중 약 1시간 15분 가량 장애가 추가 발생했다"고 설명했다.
또 "양일간 발생한 장애로 인해 서비스 이용에 불편을 드려 죄송하다"고 사과하며 멜론 이용권을 보유한 고객의 사용 기간을 2일간 연장하겠다고 보상안을 내놓았다.
/연합뉴스
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방탄소년단 컴백 효과, 유튜브 마비·멜론 오류…역대급 반응
방탄소년단이 컴백과 함께 동영상 플랫폼 유튜브와 음원 플랫폼 멜론을 뒤흔들었다. 방탄소년단은 12일 오후 6시 미니앨범 'MAP OF THE SOUL: PERSONA'를 전세계에 동시 공개했다. 방탄소년단 컴백 소식과 함께 팬들의 접속이 한꺼번에 몰리면서 세계적인 위상을 다시 한 번 입증했다. 새 앨범 타이틀곡' 작은 것들을 위한 시' 뮤직비디오 유튜브 조회수는 공개 10분 만에 50만 건을 돌파했다.공개된 뮤직비디오는 벽시계 소리만이 들리는 적막한 분위기 속에서 무료한 시간을 보내는 가수 할시(Halsey)의 모습으로 시작된다. 페르소나 극장 앞에 선 방탄소년단 일곱 멤버의 자유롭고 경쾌한 퍼포먼스가 이어지고 극장과 무대, 가로등 거리 등 이국적이면서도 화려한 세트를 오가는 장면 전환은 한편의 뮤지컬 영화를 연상케한다.특히, 이 곡의 피처링에 참여한 할시가 출연해 멤버들과 함께 즐겁게 춤을 추고 노래를 부르는 장면이 담겨있어 뮤직비디오의 밝고 경쾌한 분위기를 더욱 돋보이게 한다.또, RM의 래핑으로 시작해 방탄소년단과 수십 명의 댄서가 함께하는 마지막 장면은 영화 '사랑은 비를 타고'를 오마주했다. 화려한 조명과 네온 사인이 가득한 무대를 배경으로 펼쳐지는 단체 군무씬은 뮤직비디오의 정점을 보여준다.'MAP OF THE SOUL : PERSONA'의 타이틀 곡 '작은 것들을 위한 시'는 듣기 쉬운 멜로디로 구성된 펑크 팝(Funk Pop) 장르로, 너에 대한 관심과 사랑, 작고 소박한 사랑의 즐거움을 담았다.국내 최대 음원사이트인 멜론도 방탄소년단의 컴백과 함께 한동안 마비됐다. 특히 멜론에서는 방탄소년단이 직전 발표한 'IDOL'까지 역주행하면서 214위에서 단숨에 2위까지 뛰어 올랐다. 뿐만 아니라 전세계에서 바쁘게 움직이는 아미(방탄소년단 팬덤)들이 발 빠르게 신곡 리뷰, 후기 등을 올리면서 각종 SNS에서도 'PERSONAWelcomeParty'(페르소나 앨범 공개 파티) 해시태그가 검색 순위 1위를 차지하기도 했다. 온라인 뿐 아니라 음반판매에서도 방탄소년단의 기세는 거침없다. 앨범 유통사인 드림어스컴퍼니는 지난 11일까지 방탄소년단의 새 앨범 선주문량이 총302만1822장을 기록했다고 12일 밝혔다. 방탄소년단은 13일(현지시간) 미국 NBC 인기 예능프로그램 'SNL'에서 첫 컴백 무대를 갖는다. 이후 방탄소년단은 5월 4일부터 미국 로스앤젤레스 로즈볼 스타디움, 브라질 상파울루 알리안츠 파르크, 영국 런던 웸블리 스타디움 등 스타디움급 월드투어 '러브 유어셀프: 스피크 유어셀프'를 진행한다. 김소연 한경닷컴 기자 sue123@hankyung.com기사제보 및 보도자료 newsinfo@hankyung.com
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코스닥시장에 상장된 소리바다 주가가 지난 18일 20% 넘게 뛰었다. 세계 최대 음원업체인 스포티파이가 한국 진출을 준비하고 있다는 소문이 돌자 2013년부터 스포티파이에 국내 가수들의 음원을 공급해온 소리바다까지 덩달아 관심을 받으면서다. 음원업계 한쪽에서는 ‘올 것이 왔다’는 반응도 나왔다. 한 업계 관계자는 “국내 음원업체들의 출혈 경쟁이 가라앉지 않고 있는데 스포티파이까지 상륙하면 시장이 또 한 번 요동칠 것 같다”고 했다.세계 최대 음원업체 상륙 초읽기연간 1조원 규모로 추산되는 국내 음원시장이 ‘무한경쟁 모드’로 접어들고 있다. 25일 업계에 따르면 스포티파이는 최근 한국지사에서 일할 경력자들을 채용한 데 이어 국내 저작권 신탁단체들과 음원 저작료 배분율 논의를 시작한 것으로 알려졌다. 저작권 신탁단체는 가수, 작곡가, 작사가 등 창작자들에게서 권리를 위임받은 조직이다. 이들과 계약하는 것은 국내 서비스 준비가 마무리 단계에 접어들었다는 의미로 해석된다.2008년 설립된 스포티파이는 세계적으로 2억 명에 육박하는 가입자를 확보하고 있다. 소니뮤직, EMI, 워너뮤직, 유니버설 등과 제휴해 고품질 음원을 무료로 제공하고 있다. 월 9.99달러를 결제하는 유료 이용자도 7000만 명을 넘는다. 지금까진 한국에서 스포티파이 앱(응용프로그램)을 이용할 수 없었고 국내 신용카드 결제도 막혀 있었다.전문가들은 지난해 미국 뉴욕증시에 상장한 스포티파이가 높은 성장률을 유지하기 위해 진출국을 넓혀 가는 것으로 보고 있다. 세계 곳곳에서 늘어나는 K팝 콘텐츠 수요에 대응하기 위해 한국 진출이 필요했다는 분석도 있다. 현행 음원전송사용료 징수 규정에 따르면 음원업체들은 저작권자에게 65%를 배분해야 하는데, 스포티파이는 일단 이보다 낮은 수준의 배분율을 제시한 것으로 알려져 협상 결과가 주목된다.할인·무료…또 과열되는 점유율 경쟁지금까지 국내 음원시장은 포털업체와 통신사들끼리 경쟁하는 구도였다. 카카오 계열 ‘멜론’이 50%에 육박하는 점유율을 달리고 KT의 ‘지니뮤직’, NHN엔터테인먼트의 ‘벅스’ 등이 뒤따르는 가운데 SK텔레콤의 ‘플로’, 네이버의 ‘바이브’ 등이 공격적인 마케팅으로 치고 올라왔다.플로는 최근 모든 신규 가입자에게 ‘3개월 무료’를 내세워 점유율을 단숨에 15% 선까지 끌어올렸다. 멜론과 지니는 ‘2개월간 월 100원’ 행사를 시작해 맞불을 놨다. 오랫동안 SK텔레콤 멤버십 제휴를 기반으로 손쉽게 회원을 늘린 멜론은 SK텔레콤과 계약이 끝나자 사활을 걸고 1위 지키기에 나섰다.스포티파이의 국내 상륙이 현실화되면 점유율 수성 경쟁이 한층 치열해질 것이란 전망이 나오고 있다. 통신업계 관계자는 “음원은 스마트폰뿐 아니라 인공지능(AI) 스피커와 차량 내 인포테인먼트 등으로 소비처가 넓어지면서 핵심 콘텐츠로 떠올랐다”며 “업체마다 당분간 총력전을 이어갈 것”이라고 말했다.다만 과열되는 출혈 경쟁이 ‘제값 내면 손해’라는 잘못된 인식을 심을 수 있다는 우려도 있다. 젊은 층을 중심으로 2~3개월에 한 번씩 업체를 갈아타며 혜택을 ‘쏙쏙 뽑아먹는’ 이용자가 급증하고 있어 장기적으로 독이 될 수 있다는 것이다.임현우 기자 tardis@hankyung.com
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"고객님, 3년 더 LG유플입니다"…공영홈쇼핑 대표전화 맡는다
LG유플러스가 공영홈쇼핑 주문 상담전화 등을 연결하는 전국 대표번호 서비스 통신회선 품질 유지·관리 사업을 3년 더 맡게 됐다. 30일 업계에 따르면 LG유플러스와 공영홈쇼핑은 이달 초 계약금 11억1500만원 규모의 전국 대표번호 서비스 사업계약을 체결했다. 계약기간은 2027년 5월31일까지다. 공영홈쇼핑은 다음 달 전국 대표전화 서비스 계약기간 종료를 앞두고 LG유플러스를 한 차례 더 사업자로 선정했다. 이에 따라 LG유플러스는 공영홈쇼핑이 주문·상담원 연결 등 대표번호('080', '1566')를 활용한 음성·통화·팩스 서비스를 안정적으로 제공할 수 있도록 통신회선 품질을 관리하게 된다. 회선의 교환설비를 이중화해 안정적 서비스를 뒷받침하는 역할도 맡는다. 365일, 24시간 서비스를 중단 없이 제공할 수 있어야 해서다. 또 기존 자동주문, 상담원, 온라인 등 서비스 번호별로 분리된 회선(PRI)과 번호대역(DIOD)을 통합해 유연한 사용환경을 구축해야 한다. 공영홈쇼핑의 향후 3년간 예상 사용도수는 인입 통화 기준 시내전화 73만회, 시외전화 1403만회, 이동전화 8억4897만회, 인터넷전화 41만회로 추정된다. 김대영 한경닷컴 기자 kdy@hankyung.com
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