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연말 평가 결과 수용하나요?
연말 평가 결과 수용하나요? 어느 평가자 교육의 현실 절대평가는 어떤 기준을 설정했느냐가 가장 중요하다. 인원에 관계없이 주어진 기준을 달성하면 등급이 부여된다. 예를 들어, 점수 90점을 넘으면 모두 A등급을 받는다는 기준의 설정이다. 기준이 너무 높으면 높은 등급을 받는 사람이 한 명도 없고, 반대로 너무 낮으면 모두가 좋은 등급을 받는 결과가 초래된다. 절대평가를 실시하고 있는 A기업 평가자 교육을 진행하면서, A4지에 4가지 질문의 답을 적으라고 했다. 회사의 올 해 목표가 무엇인가? 상사의 목표는 무엇이며 진척율은 어느 정도인가? 자신의 목표는 무엇이며 진척율은 어느 정도인가? 팀원의 목표는 무엇이며 진척율은 어느 정도인가? 11월임에도 불구하고, 회사와 상사의 목표를 알고 있는 평가자는 1명도 없었다. 심한 것은 자신의 목표와 진척율을 작성하지 못하는 평가자가 절반이 넘었다. 목표와 기준을 알지 못하는데, 절대평가를 하면 관대화 현상이 생길 수밖에 없다. 평가 무용론이 나오는 이유 중의 하나이다. 목표의 의미부터 분명히 해야 한다. 중견 제조회사인 A기업의 비전은 ‘세계를 선도하는 글로벌 초우량 기업’이다. 이 기업의 목표는 전부 매출, 이익, 생산성, 품질, 안전으로 구성되어 있다. 기업이 존재하는 이유, 사업에 대한 정의는 전혀 없고, 글로벌 초우량기업이 되자는 구호와 매출~안전까지의 단기적 목표만이 전부이다. 목표는 회사가 존재하는 이유(사명), 무엇이 되어야 하는가?(비전), 어떻게 될 것인가?(핵심역량)에 대한 가치가 반영되어 있어야 한다. 목표는 가치체계와 연계되어 있되, 절대 추상적이어서는 안된다. 목표는 행동특성을 통해 성
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팀원은 왜 중간평가 결과를 수용하지 못하는가?
팀원은 왜 중간평가결과를 수용하지 못하는가? 조직장의 평가에 대한 애로사항 많은 기업에서 평가에 대한 조직장의 애로사항 1순위는 무엇일까요? 상대평가제도를 운영하는 국내 기업의 조직장은 평가 등급이 높은 S등급 또는 A등급을 누구에게 부여하는가에 대해 고민하지 않는다. 10명 중 1명에게 부여하는 C또는 D등급을 누구에게 부여하는가 고민이다. 1차 평가를 담당하는 팀장들의 평가 불만 사...
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평가자 교육 언제 어떻게 할 것인가?
평가자 교육 언제 어떻게 할 것인가? 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅) 평가를 수용하기 어렵다 평가시즌이 되면 직원들의 마음은 설레야 정상이다. 하지만, 왠지 포기한 상태다. 자신의 성과와 무관하게 팀장이 다 결정했다는 생각이 강하다. 평가면담을 하면서 올해 잘한 것 이야기해봐, 아쉬운 점이 있다면 무엇이냐는 질문을 받으면서 마음을 접었다. 직장인에게 평가는 매우 중요하지만, 평가 무용론이 나올 만큼 직원들에게 평가의 공정성과 수용...
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성공 조직을 이끄는 10가지 비결
성공 조직을 이끄는 10가지 비결 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅, no1gsc@naver.com) 조직이란? 현대 사회의 개인은 크고 작은 조직의 구성원으로 조직의 영향력에 의해 큰 영향을 받게 된다. 때로는 조직의 리더로서, 때로는 조직의 구성원으로 생활하지만, 조직을 어떻게 이끌고 가는가에 따라 삶의 방향과 수준은 판이하게 차이가 난다. 효과적인 조직관리는 구성원에게 의욕과 보람을 갖게 하지만, 비효과적인 조직관리는 갈등과 불만...
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좋은 피드백이란?
좋은 피드백이란? 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅, no1gsc@naver.com) “전 5년 동안 단 한 번도 면담을 한 적이 없어요.” 평가 개선을 위해 직원 인터뷰를 실시할 때이다. 오랜 역사를 갖고 있는 제조업인 이 회사는 평가제도는 있지만 직원들이 자신의 평가 결과를 알지 못한다. 평가 결과를 본인에게도 공개하지 않았기 때문이다. 여러 이유가 있겠지만, 평가 결과가 조직의 내적 갈등을 유발하고, 기대보다 낮은 평가를...
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성과 측정 시 범하기 쉬운 5가지 오류
성과 측정 시 범하기 쉬운 5가지 오류 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅, no1gsc@naver.com) 첫째 오류 : 자기 수준에서 평가 관리자와 경영자 입장에서 보면, 직원들의 실적이 하나 같이 미흡하다. '내가 담당자일 때는 이렇게 하지 않았는데' 하는 아쉬움이 많다. 일에 임하는 태도와 마음가짐을 보면 화가 나는 경우도 많다. 좀 더 열심히 해야 하는데 내 맘 같지가 않다. 부족함만 보일 수밖에 없다. 다른 차원이지만...
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연말 성과급 어떻게 줄 것인가?
년말 상여금 어떻게 줄 것인가? 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅, no1gsc@naver.com) 어느 CEO의 고민 창업 30년 된 제조업을 운영하는 김사장은 최근 30대 초반의 젊은 직원과의 간담회에서 충격을 받았다. “사장님, 저희는 아침 일찍 출근하여 밤늦은 시간까지 열심히 일했습니다. 팀 성과의 50% 이상은 저희가 했다고 해도 과언이 아닙니다. IT 역량이 떨어지는 선배들에 비해, 자료를 수집하고 분석하는 일은 전...
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평가 등급 부여시 흔들리지 않으려면?
평가 등급 부여시 흔들리지 않으려면? 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅) 대표(no1gsc@naver.com) 학기말 시험이 끝나기가 무섭게, 학교 교학과에서 문자와 메일이 전송됩니다. 언제까지 학생 성적 입력을 완료해 달라는 요청입니다. 5가지 항목으로 100점 만점에 성적 입력을 합니다. 출석 10점, 수업 참여도 20점, 주 과제 20점, 중간시험 20점, 기말시험 30점. 15주 수업을 하면서 매주 수업 내용을 한 장으로...