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해서는 안될 일
해서는 안될 일 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅) 드림(no1gsc@naver.com) 고3. 40년이 지난 지금도 시험에 떨어지는 꿈을 꿉니다. 예비고사, 본고사를 봤는데 얼마나 긴장했으면 지금도 시험하면 거부반응이 강합니다. 당시에는 1점이라도 올리려면 오답노트가 있어야 했습니다. 30년 넘는 직장생활 하면서 매일 해야 할 일의 우선순위를 정해 하나씩 끝냈습니다. 하지만, 매일 해서는 안될 일을 정해 놓고 체크한 적은 없...
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승진하지 않으려 해요
승진하지 않으려고 해요. 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅) 대표(no1gsc@naver.com) 왜 승진하려 하지 않는가? 사례 1) A기업의 이차장은 3년 내내 가장 높은 성과를 창출했고, 주변 사람들과 관계가 좋아 일찍부터 팀장 후보로 회자되고 있었다. 위계문화가 강하고 보수적인 이 회사의 팀장은 지금까지 부장 중에서 선임되었다. 그러나, 회사가 성과 중심의 인사를 표방하고 첫번째 시도하게 된 것이 우수인재에 대한 조기 발탁 제...
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평가 무용론
평가 무용론 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅, no1gsc@naver.com) 10 명 중 9명이 불만인데 왜 하느냐? A회사의 회장이 인사팀장을 호출했다. “김팀장, 평가결과에 만족하는 사람은 몇 명이라고 생각하는가?” “예, 30%는 만족하지만, 대부분 평가 결과에 불만을 느낀다고 알고 있습니다.” “왜 대부분 불만이며, 해결안은 무엇인가?” 인사팀장은 대답이 없다. 회장이 말을 이어 간다. “김팀장, 우리 회사의 평가 결과에 ...
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존경스러운 임원(Do)과 실망스러운 임원(Don't)
존경스러운 임원(Do)과 실망스러운 임원(Don't) 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅, no1gsc@naver.com) 임원은 고민한다. CEO는 임원들을 바라보며, '왜 나처럼 생각하지 않는가?'하며 고민한다. 반면 직원들은 임원들이 작은 것부터 거시적인 것까지 다 해결해 주는 롤모델로서 완벽한 종합적인 사람을 기대한다. 팀장에서 임원이 되었을 때, 내가 잘해서 되었다고 생각하여 기존의 성공경험과 역량으로 밀고 나갔다가 얼마 되지 ...
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경력 면접 시, 고려할 10가지 포인트
경력 면접 시, 고려할 10가지 포인트 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅, no1gsc@naver.com) 서류는 합격하는데 면접에서 떨어진다. 경력사원 면접관으로 참여하면, 신입사원 보다도 못한 답변에 놀란다. 회사가 경력사원을 선발하려는 의도를 전혀 모르는 듯 질문을 위한 답변을 한다. 우리 나라 기업 중, 경력사원 면접에A4지를 주며, 특정 상황에 대한 기안을 하라고 하는 곳은 ...
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사람을 대하는 마음가짐
사람을 대하는 마음가짐 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅, no1gsc@naver.com) 30년 넘게 시어머니를 봉양한 며느리가 있다. 이제는 자신이 낳은 아들과 딸이 출가하였지만, 이 며느리는 주변의 온갖 이야기에도 굽힘이 없이 시어머니 모시는 것을 당연하다 생각하고 조금의 불만도 없었다. 이런 며느리의 심정을 모르는 듯 시어머니의 며느리에 대한 칭찬은 거의 없었다. 하루는 90세가 넘은 시어머니가 부엌에 들어갔는데, 고양이가 부엌에...
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나의 조직관리 점수는?
나의 조직관리 점수는? 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅, no1gsc@naver.com) 조직장으로 조직관리는 매우 복잡하고 다양하다. 만약 당신이 한 조직의 장이라면 가장 중시해야 할 조직관리의 핵심은 무엇인가? 비전 설정일까? 상사 또는 동료 조직장과의 관계일까? 함께 일하는 조직 내 구성원과의 소통일까? 성과관리와 문화관리일까? 중요하지 않은 것이 없다. 조직장으로 조직관리의 중요성과 우선순위를 어떻게 설정하는 가에 따라 존경받...
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왜 임원은 악착같고 도전적이지 못하는가?
왜 임원은 악착같고 도전적이지 못하는가? 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅, no1gsc@naver.com) 고민하는 임원이 많다. 김상무는 요즘 고민이 많다. 가끔은 회의와 보고를 뒤로 하고 창밖을 보는 시간이 많다. 어제 CEO에게 보고하던 중, “왜 김상무는 나처럼 생각하지 않지?”하고 질문한다. 당황하여 아무 말도 않고 있는데 CEO의 지적이 매섭기만 하다. “회사의 3년 후는 암흑이고, 지금 미국의 압박과 중국의 규제 강화로...
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직장에서 인간관계 몇 점이세요?
직장에서 인간관계 몇 점이세요? 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅, no1gsc@naver.com) 사람의 경쟁력은 베끼기 어렵다. 왜 최고의 경영자들은 모두 인재채용과 육성을 강조하는가? Accenture 컨설팅의 빌 그린 회장은 '최고 기업의 서비스는 베낄 수 있어도 인재는 베낄 수 없다”고 인재의 중요성을 강조했다. 카네기 공과 대학도 실패한 사람 10,000명에게 질문한 결과 85%가 “성공은 인간관계에 달려있다.”는 결론을...
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머리 아프게 하는 팀원 어떻게 할까요?
머리 아프게 하는 팀원 어떻게 할까요? 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅, no1gsc@naver.com) 모든 팀원이 다 열심히 하지는 않는다. 조직장으로 근무하면서 가장 행복한 경우는 팀원들의 역량 수준이 높고, 회사와 직무에 대한 자부심이 강하고, 자발적이고 주도적으로 일을 계획하고 추진해 성과를 창출하는 경우이다. 팀원들이 지나가면서 이런 일을 생각 중인데 만약 추진해 성공한다면 이런 효과가 있을 것이라고 가볍게 이야기한다. 기...
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30년 후를 준비하자
30 년 후를 준비하자 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅, no1gsc@naver.com) 단기 실적은 이기는 전략이 아니다 기업 조직장은 실적에 시달릴 수밖에 없다. 성과가 낮으면 좋은 평가를 받을 수 없고, 낮은 평가는 생존과 즉결된다. 임원의 경우, 그 해의 실적이 낮으면 본인의 의사와는 무관하게 회사를 떠나게 된다. 성과만은 아니라고 하지만, 퇴직의 가장 중요한 사유는 성과이다. 상황이 이렇다 보니, 당장 그 해의 성과...
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어떻게 면담할 것인가?
어떻게 면담할 것인가? 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅, no1gsc@naver.com) 기업의 평가자 교육 또는 면담 방법을 강의하면서 답답함이 느껴진다. 대부분의 기업은 1년에 1번 성과평가를 실시한다. 요즘과 같은 변화의 속도가 빠른 환경에서 1번의 평가체계를 가져가고 중간에 목표 조정을 하지 않는다면, 연말 또는 연초에 설정한 목표는 의미가 없게 된다. 그렇다고 정기적 시기를 정해 직원을 면담하여 역량과 성과를 점검하고 개별 ...
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나를 힘들게 하는 직원
나를 힘들게 하는 직원 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅, no1gsc@naver.com) 조직장이 기대하는 직원 많은 조직장들은 직원들이 스스로 제안 또는 아이디어를 갖고 주도적으로 일을 추진하며, 일의 진행 상황을 중간 중간 보고하여 어떻게 추진되고 있음을 소상히 알게 하고, 많은 문제점을 해결해 가면서 주어진 기일 이내에 일을 끝내 주기를 기대한다. 하지만, 스스로 일을 기획하여 추진하는 직원은 없다. 직원 대부분은 지시를 ...
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육성하지 않는 기업은 위태롭다
육성하지 않는 기업은 위태롭다 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅, no1gsc@naver.com) 저성장기의 인재 육성 전략 저성장기의 기업은 두 가지 전략을 구사한다. 하나는 모든 투자와 비용을 최대한 유보하거나 폐지한다. 회의비와 사무용품비, 좀 더 나아가 채용과 육성에 대한 축소 또는 동결, 심한 경우 폐지를 한다. 다른 하나는 다른 비용은 축소하더라도 채용과 육성은 유지하거나 더 집중한다. 저성장기이기 때문에 성장기에는 뽑을...
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온정과 냉정
온정과 냉정 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅, no1gsc@naver.com) 1 군과 2군 프로야구와 프로 축구 등을 보면 1군과 2군이 있다. 1군 선수들은 경기에 참가하며 관중들의 사랑을 독차지한다. 하지만, 2군 선부들은 경기에 나가지 못한다. 경기에 나가기 위해서 연습을 통해 몸을 만들고 성과를 보여야만 한다. 한번 1군이 영원한 1군은 아니다. 1군에서 성적이 나쁘거나 몸 상태가 안 좋으면 감독이 언제까지 기용할 수 없...
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조직내 저성과자가 있다면!
<리더의 입장에서 보면 조직 내 저성과자가 존재한다. 그들이 저성과를 내는 이유은 무엇이며, 어떻게 그들을 교육시키고 동기부여해야 할까요?> 이는 지난 학기 경영대학원 마지막 수업시간에 토의한 내용이다. 조직 내에 저성과자가 없기를 바라는 것이 리더의 바람이지만 현실은 어쩔 수 없다. 이날 토론한 내용 일부를 소개한다. #학생 1 “조직 내에서 일하는 사람, 한가로운 사람 따로 있을 수 없습니다. 저성과자는 그 자...
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사람 한 명 바뀌었을 뿐인데......
사람 한 명 바뀌었을 뿐인데…… 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅, no1gsc@naver.com) 누구나 자신의 스타일로 이끌고 싶어 한다 김본부장이 인재개발원장으로 발령받은 것은 2년 전이다. 당시 인재개발원은 누구나 가기 싫어하는 한직이었다. 위치도 강이 바라보이는 한적한 산 속에 위치하고 있었고, 시설 담당자를 제외하면 교육담당직원이 5명뿐이었다. 이들 중 2명은 정년 퇴직을 앞둔 고참부장이었고, 2명은 나이 많은 과장...
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회사의 적은 누구인가?
회사의 적은 누구인가? 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅, no1gsc@naver.com) 우리의 적은 경쟁자인가? 많은 사람들이 회사의 적을 국내 앞선 경쟁기업이라고 생각한다. 앞선 경쟁 기업이 어떤 전략을 갖고 어떤 신제품이나 서비스를 출시하는가에 대해 신경을 쓴다. 회의 안건마다 경쟁사와의 비교 자료를 요구한다. 적을 경쟁사라 규정하면 주어진 시장에서 뺏을 생각밖에 없다. 사람이 여럿인데 먹을 파이가 하나이고 동일하게 나...
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![왕초보 유쾌한 대리의 노동법 정복기 [18]](https://img.hankyung.com/photo/202103/0Q.25811502.3.png)
왕초보 유쾌한 대리의 노동법 정복기 [18]
하루하루 인사업무를 접하면서 유 대리는 영업맨에서 HR맨으로 성공적인 변신을 하고 있는 요즘이다. 강팀장: 요즘 유 대리 일 잘한다고 소문이 났어. 유대리: 매일 실수만 하는 걸요. 열심히 하고 있으니 조금씩 나아지겠죠. 강팀장: 어제 노사협의회 근로자 대표와 연차휴가 촉진 문제로 협의를 했는데, 조금 문제가 있는 것 같아. 회사가 지정한 날에 불가피하게 일한 경우에도 수당이 없어지는 것은 문제가 있다며 재검토를 부탁했어. 유대리: 연차...
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직원만족은 성과로 이어져야 한다
직원 만족은 성과로 이어져야 한다 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅, no1gsc@naver.com) 아침을 챙겨주는 회사 요즘 아침을 먹고 출근하는 직장인 보다 먹지 않고 출근하는 직장인이 많은 듯하다. 아침을 먹지 않는 여러가지 사정이 있겠지만, 12시 점심시간까지 참기에는 왠지 허전하다. 중간에 커피 한 두 잔은 하지만 괜히 커피 마신 것이 속이 쓰리기만 하다. 조직문화를 담당하는 김대리는 이러한 직원들의 니즈를 파악하여,...